تفاصيل عن: كورس تنمية المهارات الادارية والإشرافية

24 ﺳﺎﻋﺔ


الكورس سيبدأ بعد:
يتم تحديد التاريخ فور اكتمال العدد! للإطلاع على الشروط والأحكام الخاصة بالتسجيل في الدورات .. اضغط هنا
التسجيل في الكورس

1000 جنية 24 ﺳﺎﻋﺔ باللغة العربية تدريب في مقر الأكاديمي

نبذه عن كورس تنمية المهارات الادارية والإشرافية

كورس تدريبي يهدف الى تنمية المهارات الادارية لدى المشاركين والتي تتمثل في مهارات (مهارة الاشراف – مهارة الاتصال – مهارة التخطيط – مهارة التنظيم – مهارة التوجيه – مهارة الرقابة – مهارة اتخاذ القرارات وحل المشكلات – مهارة ادارة الوقت – مهارة التفاوض)

تفاصيل ومحاور كورس تنمية المهارات الادارية والإشرافية

أولاً مهارة الاشراف

  • مقـدمـة في الإشـراف
  • المهارات الأساسية للمشرف
  • صفات المشرف الفعال

ثانيا : مهارة الاتصال:

  • تعريف الاتصال
  • أهمية الاتصال للمشرفين
  • عوائق الاتصال بين المشرف والموظفين
  • خطوات الاتصال الفعال
  • المهارات الأساسية للاتصال ( مهارات التعامل )

ثالثا مهارة التخطيط:

  • تعريف التخطيط
  • أنواع التخطيط ( تخطيط الأعمال - تخطيط المشاريع – جدولة الأعمال )
  • وضع الأهداف
  • خطوات التخطيط
  • الجدولة

رابعاً : مهارة التنظيم:

  • تعريف التنظيم
  • المبادئ الأساسية للتنظيم
  • العلاقات بين الوظائف وخطوط السلطة
  • توزيع المهام
  • تطوير البديل الكفء
  • تنظيم الوقت
  • تمرين الجدولة وتوزيع المهام

خامسا : مهارة التوجيـه:

  • تعريف القيادة
  • النظريات والأساليب القيادية
  • تحديد الأسلوب القيادي
  • التحفيز
  • التدريب على رأس العمل ودور المشرف
  • تقويم الأداء
  • معالجة الأداء الضعيف والسلوكيات غير المرغوبة

سادساً : مهارة الرقابـة:

  • تعريف الرقابة
  • دور الوظائف الإدارية في تسهيل عملية الرقابة
  • أساليب الرقابة الإشرافية
  • النقـد الهادف
  • الإجراءات التصحيحية

سابعاً : اتخاذ القرارات وحل المشاكل:

  • الفرق بين اتخاذ القرار وحل المشاكل
  • خطوات حل المشاكل واتخاذ القرارات

ثامناً مهارة ادارة الوقت :

  • أهمية إدارة الوقت
  • العائد من إدارة الوقت
  • سيكولوجية إدارة الوقت
  • الاستراتيجيات الفاعلة إدارة الوقت
  • تحديد مفهوم ضغوط العمل وأثارها على الأفراد 

تاسعاً : مهارة التفاوض :

  • ماهية التفاوض وأركانه
  • أنواع المفاوضات
  • المبادئ العامة ومقومات نجاح التفاوض
  • مراحل عملية التفاوض 
  • التخطيط للتفاوض
  • أساليب تحديد أهداف وأطراف العملية التفاوضية 
  • معايير اختيار الاستراتيجية التفاوضية
  • استراتيجيات التخطيط للتفاوض

إسأل موظفي خدمة العملاء عن الاعتمادات الاضافية التي يمكنك الحصول عليها مع كورس تنمية المهارات الادارية والإشرافية

  • شهادة معتمدة من اكاديمية كامبريدج البريطانية
  • American Institute of Professional Studies AIPS
  • SOUTHWESTERN ACCREDITATION COUNCIL

التسجيل في الكورس

الشروط والأحكام الخاصة بالتسجيل في برامجنا التدريبية:

عزيزي المتدرب،
أهلا بانضمامكم الى قائمة متدربي أي بي إس أكاديمي، الذين نفخر بخدمتهم طوال مدة دراستهم معنا، ولتقديم أفضل خدمة تدريبية لكم، أرجو من سيادتكم الإطلاع على قائمة الشروط والأحكام الخاصة بالأكاديمية، والموافقة عليها قبل اتمام خطوات التسجيل، وذلك في إطار تنظيم الحقوق والواجبات الخاصة بالتسجيل في برامجنا التدريبية.

  1. لكل دورة حد ادنى من عدد المشاركين لتستطيع الاكاديمي بدء البرنامج التدريبي فورا، وفور الوصول للحد الأدنى يتم تحديد تاريخ بدء الدورة، ويمكن تسجيل حجوزات جديدة حتى اكتمال العدد او تاريخ البدء المحدد أيهما أقرب.
  2. التسجيل في أيا من برامجنا التدريبية، يعني التزام الاكاديمية بتقديم الخدمات التدريبية الواجبة لكم، وتوفير المادة التدريبية سواء مطبوعة أو الكترونية – حسب طبيعة البرنامج التدريبي – وتنظيم المحاضرات في المواعيد المعلنة، والتي يتم اعلامكم بها سواء وقت التسجيل او بعده.
  3. اي تعديل في مواعيد البرامج التدريبية، يتم بالتنسيق مع المتدربين، وتتحرى فيه الأكاديمي - قدر المستطاع - المواعيد الملائمة للمتدربين.
  4. اذا لم يتم تحديد تاريخ لبدء الدورة خلال مدة أقصاها 30 يوم من تاريخ التسجيل، يحق للمتدرب ان يسترد مدفوعاته كاملة او انتظار لمدة اخرى حتى استكمال العدد، او تحويل تلك الرسوم الى دورة تدريبية أخرى، وتتم عملية الاسترداد بنفس طريقة الدفع.
  5. خلال مدة الثلاثون يوما واذا لم يتم تحديد تاريخ بدء الدورة، فيحق للمتدرب تحويل تلك المدفوعات لدورة تدريبية اخرى.
  6. اذا تم تحديد تاريخ تنفيذ البرنامج التدريبي، فلا يحق للمتدرب استرداد مصروفات التسجيل، تحت اي ظرف.
  7. اذا بدأ البرنامج التدريبي، فلا يحق للمتدرب استرداد اي مدفوعات خاصة بالشهادات والاعتمادات الاضافية.
  8. لا يحق للمتدرب الحصول على شهادة الحضور في الدورة التدريبية في احدى الحالات الآتية:
    • عدم استيفاء نسبة حضور 75% من اجمالي ساعات البرنامج التدريبي
    • عدم سداد كامل مصروفات البرنامج التدريبي
    • عدم حضور الورش العملية – إن كان البرنامج التدريبي يشترط ذلك.
  9. المصروفات المذكورة بالموقع لا تشمل مصاريف شحن الشهادات.
  10. الشهادات والاعتمادات الاجنبية التي نقدمها مع برامجنا التدريبية صادرة من مراكز تدريبية أجنبية ولا تصدر عن جامعات أجنبية.
×

الشروط والأحكام الخاصة بعمليات الدفع الالكتروني من خلال الموقع:

بوابة الدفع الالكتروني، هي وسيلة الدفع الآمنة كليا باستخدام بطاقات الدفع الكتروني الفيزا او الماستر كارد، حيث تسمح بوابة الدفع الالكتروني الخاصة بأكاديمية اي بي إس للتدريب بعمليات الدفع الآمنة تماما، باستخدام بطاقات الفيزا او الماستر كارد بالتعاون مع اكبر مزودي الدفع الالكتروني على مستوى العالم شركة 2Checkout، وهي العملية المؤمنة تماما باستخدام نظام الترميز 128-bit من خلال البروتوكول الآمن HTTPS الصالح للإستخدام من خلال جميع مستعرضي الانترنت المتاحين.

تتم عملية الدفع الآمن من خلال بوابة الدفع الالكتروني الخاصة بأكاديمية أي بي إس للتدريب، طبقا للشروط والأحكام الآتية:

×