اتصل بنا: 00201093677272 - 00201010693322
  1. الخطة التدريبية لعام 2021
  2. دورات ادارة الفنادق والمطاعم
  3. برنامج الإشراف الداخلي فى الفنادق والمطاعم

تفاصيل عن برنامج الإشراف الداخلي فى الفنادق والمطاعم - تدريب عن بعد

القسم:الكورسات والدورات والبرامج التدريبية في مختلف المجالات

برنامج تدريبي متقدم يؤهل المشاركين فيه للقيام بمهام الإشراف الداخلي في الفنادق والمطاعم باحتراف

350 دولار أمريكي
عربي
21 ساعة تدريبية
تدريب عن بعد
التسجيل في البرنامج التدريبي

تفاصيل ومحاور البرنامج التدريبي

تم تصميم هذا البرنامج التدريبي بهدف تأهيل العاملين في مجال الإشراف الفندقي او مشرفي المطاعم، لكيفية القيام بمهام الاشراف الداخلي في الفنادق والمطاعم باحتراف، بحيث يضمن هذا البرنامج التدريبي نجاحهم في القيام بمهامهم الإشرافية بما ينعكس ايجابا على نجاح العمليات الداخلية في الفندق او المطعم، وتتم الدراسة في هذا البرنامج التدريبي اونلاين عبر الانترنت من خلال نظام الفصول الافتراضية وبمحاضرات تفاعلية مع المحاضر.

الموضوعات التدريبية التي سيتم دراستها

  • طبيعة العمل بقسم الاشراف الداخلى
  • المواصفات الواجب توافرها فى العاملين بقسم الاشراف الداخلى
  • علاقة قسم الاشراف الداخلى باقسام الفندق الاخرى
  • مجال ومسئوليات عمل قسم الاشراف الداخلى 
  • الهيكل التنظيمى بقسم الاشراف الداخلى
  • مكتب رئيس قسم الاشراف الداخلى
  • الاعمال الروتينية اليومية بقسم الاشراف الداخلى
  • مكونات غرفة الضيف
  • انواع غرف النزلاء
  • حالات غرف النزلاء 
  • التقرير اليومى لقسم الاشراف الداخلى
  • تجهيز السرير والبياضات 
  • عمليات التنظيف والصيانة بقسم الاشراف الداخلى
  • انواع الكيماويات ومواد التنظيف بقسم الاشراف الداخلى
  • الامن والامان فى قسم الاشراف الداخلى
  • المفقودات وحفظ الاشياء الثمينة للنزلاء
  • تنسيق الزهور والنباتات بالفندق
  • دراسة المشاكل التى تواجه قسم الاشراف الداخلى
  • مراقبة المخزون والجرد السنوى
  • دراسة عامة عن قسم المغسلة

شروط الاشتراك والتسجيل في هذا البرنامج التدريبي

  • لا توجد اشتراطات خاصة للتسجيل في برنامج الإشراف الداخلي فى الفنادق والمطاعم.

مسمى الكورس كما سيُكتب في الشهادة الصادرة من الأكاديمي:

  • Housekeeping For Hotels and Restaurants Course
التسجيل في البرنامج التدريبي

الشروط والأحكام الخاصة بالتسجيل في برامجنا التدريبية:

عزيزي المتدرب،
أهلا بانضمامكم الى قائمة متدربي أي بي إس أكاديمي، الذين نفخر بخدمتهم طوال مدة دراستهم معنا، ولتقديم أفضل خدمة تدريبية لكم، أرجو من سيادتكم الإطلاع على قائمة الشروط والأحكام الخاصة بالأكاديمية، والموافقة عليها قبل اتمام خطوات التسجيل، وذلك في إطار تنظيم الحقوق والواجبات الخاصة بالتسجيل في برامجنا التدريبية.

  1. لكل دورة حد ادنى من عدد المشاركين لتستطيع الاكاديمي بدء البرنامج التدريبي فورا، وفور الوصول للحد الأدنى يتم تحديد تاريخ بدء الدورة، ويمكن تسجيل حجوزات جديدة حتى اكتمال العدد او تاريخ البدء المحدد أيهما أقرب.
  2. التسجيل في أيا من برامجنا التدريبية، يعني التزام الاكاديمية بتقديم الخدمات التدريبية الواجبة لكم، وتوفير المادة التدريبية سواء مطبوعة أو الكترونية – حسب طبيعة البرنامج التدريبي – وتنظيم المحاضرات في المواعيد المعلنة، والتي يتم اعلامكم بها سواء وقت التسجيل او بعده.
  3. اي تعديل في مواعيد البرامج التدريبية، يتم بالتنسيق مع المتدربين، وتتحرى فيه الأكاديمي - قدر المستطاع - المواعيد الملائمة للمتدربين.
  4. اذا لم يتم تحديد تاريخ لبدء الدورة خلال مدة أقصاها 30 يوم من تاريخ السداد، يحق للمتدرب ان يسترد مدفوعاته كاملة او الانتظار حتى اكتمال العدد، او تحويل تلك الرسوم الى دورة تدريبية أخرى، وتتم عملية الاسترداد بنفس طريقة الدفع.
  5. اذا تم تحديد تاريخ بداية البرنامج التدريبي، فإنه لا يحق للمتدرب حينها وتحت أي ظرف الانسحاب من البرنامج التدريبي أو استرداد اي رسوم مدفوعة.
  6. في الكورسات الأونلاين، يكون الحضور من خلال التواجد الفعلي في وقت المحاضرة، ولا يُمثل مشاهدة التسجيل الخاص بالمحاضرة كحضور في هذه المحاضرة أبدا، وبالتالي لا يحق للمتدرب احتساب مشاهدته لأي محاضرة مسجلة كحضور فيها.
  7. لضمان الحضور والحصول على الشهادة التدريبية، يجب على كل متدرب إستكمال ملفه بالأكاديمي بصورة واضحة من وثيقة إثبات الشخصية، حيث لن يتمكن المتدرب من حضور المحاضرات إلا بعد استيفاء هذا الشرط.
  8. يتم استخراج الشهادة التدريبية في نهاية البرنامج التدريبي، بنفس الإسم المثبت في وثيقة إثبات الشخصية.
  9. لا يحق للمتدرب الحصول على شهادة الحضور في الدورة التدريبية في احدى الحالات الآتية:
    • عدم استيفاء نسبة حضور 75% من اجمالي ساعات البرنامج التدريبي
    • عدم سداد كامل مصروفات البرنامج التدريبي
    • عدم حضور الورش العملية – إن كان البرنامج التدريبي يشترط ذلك.
    • حصول المتدرب على تقييم سلبي من المُحاضر على مدار الكورس، يعكس عدم استيعاب المتدرب للمادة التدريبية بشكل يؤهله للحصول على الشهادة.
    • عدم استيفاء البيانات أو عدم تقديم صورة واضحة من وثيقة إثبات الشخصية للمتدرب.
  10. المصروفات المذكورة بالموقع لا تشمل مصاريف شحن الشهادات.
  11. الشهادات والاعتمادات الاجنبية التي نقدمها مع برامجنا التدريبية صادرة من مراكز تدريب أجنبية ولا تصدر عن جامعات أو كليات أجنبية.
×

الشروط والأحكام الخاصة بعمليات الدفع الالكتروني من خلال الموقع:

بوابة الدفع الالكتروني، هي وسيلة الدفع الآمنة كليا باستخدام بطاقات الدفع الكتروني الفيزا او الماستر كارد، حيث تسمح بوابة الدفع الالكتروني الخاصة بأكاديمية اي بي إس للتدريب بعمليات الدفع الآمنة تماما، باستخدام بطاقات الفيزا او الماستر كارد بالتعاون مع اكبر مزودي الدفع الالكتروني على مستوى العالم شركة 2Checkout، وهي العملية المؤمنة تماما باستخدام نظام الترميز 256-bit من خلال البروتوكول الآمن HTTPS الصالح للإستخدام من خلال جميع مستعرضي الانترنت المتاحين.

تتم عملية الدفع الآمن من خلال بوابة الدفع الالكتروني الخاصة بأكاديمية أي بي إس للتدريب، طبقا للشروط والأحكام الآتية:

×

هل يحق لي أن استرد الرسوم اذا لم يبدأ الكورس؟

إن الشروط والأحكام الخاصة بالتسجيل في البرامج التدريبية بأكاديمية أي بي إس للتدريب تعطي الحق لإسترداد المبلغ المدفوع كاملا للمتدرب في حال لم يتم تحديد تاريخ بداية الكورس خلال 30 يوم من تاريخ التسجيل، وبالتالي فإن المتدرب يضمن حقه في استرداد المبلغ المدفوع دون اي خصم اذا لم يبدأ البرنامج التدريبي، وهو ما يعني أن تسجيلك في الكورسات التدريبية التي لم يتم تحديد تاريخها يساعد على تحديد تاريخ الكورس في اقرب فرصة، ولا يمثل اي مشكلة في الاسترداد اذا لم يبدأ الكورس.

×