برنامج تدريبي يشرح خطوة خطوة تطبيق منهجية six sigma في المستشفيات والمنظمات الصحية يؤهل المشاركين لاكتساب المهارات اللازمة لتطوير وتحسين اعمالهم ولفهم منهجية six sigma وأدواتها الأساسية بهدف تلبية توقعات العملاء بأفضل صورة ممكنة ويساعد البرنامج المتدربين المشاركين في تنفيذ مشروع تطبيق ستة سيجما خطوة خطوة
تفاصيل ومحاور البرنامج التدريبي
تعد منهجية لين سته سيجما Lean Six Sigma من أفضل المنهجيات الحديثة لقياس مدى تحقق الجودة والتى تسعى الى درجة الوصول للكمال، حيث تهدف المنهجية إلي لجمع وتحليل البيانات لتقليل نسب الاخطاء وتقليل حجم الهوادر التى تؤدى الى خسارة الاموال، والمذهل فى تطبيق المنهجية أنها تناسب جميع انوع العمليات التى يتم العمل عليها سواء كانت تصنيعية او خدمية.
الأهداف التدريبية
فى نهاية هذا البرنامج سيكون المشاركين قادرين على:
- تعلم المهارات اللازمة والمطلوبة من أجل تطوير وتحسين عملهم
- فهم منهجية لين ستة سيجما Lean Six Sigma والأدوات الأساسية لـ “لين ستة سيجما”
- فهم وإستيعاب خطوات مشروع تطبيق لين ستة سيجما
- تلبية توقعات وإحتياجات العملاء بشكل أفضل
- العمل والمشاركة كعضو أساسي ضمن مشاريع تطبيق ستة سيجما
الفئات المستهدفة للدراسة في هذا البرنامج التدريبي
- القيادة الطبية بالمستشفيات والمسئولون عن إدارة المستشفيات وإدارة الأقسام الطبية والأقسام الخاصة بالخدمات الطبية والفنية والإدارية
- العاملون في المجالات الصحية في المستشفيات العامة والخاصة والجامعية .
- جميع الطلاب بالسنوات النهائية للكليات العلمية كلية الطب البشري وطب الاسنان والطب البيطري والصيدلة والعلاج الطبيعي وكلية العلوم والعلوم التطبيقية وكلية التمريض العالي.
الموضوعات التدريبية التي سيتم دراستها
- مفاهيم وتعاريف متعلقة بالجودة
- مراحل تطور الجودة
- ما هى الستة سيجما Lean Six Sigma؟
- أحزمة الستة سيجما
- مشاريع التحسين بواسطة ستة سيجما
- الستة سيجما كهدف
- أدوات تطبيق ال Lean مثل (5S, 5W, KAIZEN, VSM, Root Cause Analysis …etc)
- خطوات مشروع تطبيق ستة سيجما
- المهمة الأولي: الإجتماع الإفتتاحي
- المهمة الثانية: التقييم المبدئي
- المهمة الثالثة: تشكيل فريق الستة سيجما
- المهمة الرابعة: إختيار مشروع ستة سيجما
- المهمة الخامسة: وضع مخطط المشروع
- المهمة السادسة: تحديد عناصر تحسين العمليات بواسطة مخطط SIPOC
- المهمة السابعة: صوت العميل “التغذية العكسية من العملاء” VOC
- المهمة الثامنة: تحديد حجم العينة الممثلة
- المهمة التاسعة: مرحلة القياس
- المهمة العاشرة: مرحلة التحليل
- المهمة الحادية عشر: مرحلة التحسين
- المهمة الثانية عشر: مرحلة المراقبة
- المهمة الثالثة عشر: مرحلة وضع المواصفات والمعايير
- المهمة الرابعة عشر: مرحلة التكامل
اسلوب الدراسة في هذا البرنامج التدريبي
- اسلوب المحاضرة
- ورش العمل
- العصف الذهني
- المشاركة الجماعية
- دراسة حالة
- التكلييفات
شروط الاشتراك والتسجيل في هذا البرنامج التدريبي
- لا توجد اشتراطات خاصة للتسجيل في برنامج Six Sigma بالمستشفيات والمنظمات الصحية.
طريقة التدريب
تتم الدراسة بنظام التدريب عن بُعد عن طريق الانترنت، والمحاضرات تكون تفاعلية باستخدام احدث انظمة الفصول الافتراضية لتنفيذ عملية تدريب مباشرة وتفاعلية تماما بين المحاضر والمتدربين، وكذلك تكون تلك المحاضرات مسجلة طوال مدة الدراسة في البرنامج التدريبي حتى يمكن للمتدربين إعادة مشاهدتها لاحقا بعد نهاية المحاضرة.
مسمى البرنامج التدريبي كما سيُكتب في الشهادة الصادرة من الأكاديمي:
- Six Sigma Implementation at Hospitals Training Course
