د. هيثم محمود محمد سليمان نجم

استشاري ومدرب ومراجع حر لنظم إدارة الجودة والبيئة والسلامة والصحة المهنية، ويعد الدكتور هيثم محمود استشارى بيئى معتمد من جهاز شئون البيئة المصري فى مجال تطبيق نظام الإدارة البيئية ومراجعتها.

المؤهلات العملية

• باحث دكتوراه فى العلوم البيئية - قسم الموارد الطبيعية والطاقة – جامعة دمنهور
• ماجستير الإدارة والهندسة الصناعية – تخصص الجودة الشاملة
• الدبلوم المهني فى حساب البصمة الكربونية للمنظمات والشركات
• دبلوم الدراسات العليا فى نظم إدارة الجودة والاعتماد فى مؤسسات التعليم – جامعة عين شمس
• دبلوم الدراسات العليا في إدارة الجودة الشاملة – معهد التبين للدراسات المعدنية.
• دبلوم الدراسات العليا في الكيمياء الحيوية التحليلية- كلية العلوم –جامعة المنوفية.
• بكالوريوس علوم – كيمياء خاصة – جامعة الأزهر- تقدير جيد جدا.

الخبرات الوظيفية

• كيميائي مراقبة الجودة – شركة صناعية
• مدير توكيد الجودة– شركة صناعية
• استشاري ومدرب ومراجع حر لنظم إدارة الجودة والبيئة والسلامة والصحة المهنية.
• محاضر بقسم الإدارة والهندسة الصناعية - معهد التبين للدراسات المعدنية.
• محاضر بقسم البيئة والطاقة - معهد التبين للدراسات المعدنية.

الخبرات فى مجال استشارات نظم الإدارة

• مراجع معتمد لنظم الجودة والسلامة والصحة المهنية والبيئة والمسئولية المجتمعية من شركة Achilles Information Ltd
• إعداد تقارير البصمة الكربونية للمؤسسات الخدمية والإنتاجية وغازات الإحتباس الحرارى
• تخطيط وإدارة ومتابعة مشاريع تأهيل الشركات الإنتاجية والخدمية للحصول عي شهادات بنظم إدارة الجودة الأيزو في المواصفات التالية :
  • 9001 2015
  • إدارة البيئة الأيزو 14001: 2015
  • نظام إدارة السلامة والصحة المهنية الأيزو 45001-2018
  • نظام إدارة جودة الغذاء الأيزو 22000:2005
  • نظام إدارة المعامل الصناعية الأيزو 17025 :2005
  • نظام إدارة جودة الأجهزة الطبية الأيزو 13485 :2016
  • نظام إدارة جودة التعليم الأيزو 21001-2018.
  • محاضر ومدرب لكورسات نظم إدارة الجودة والبيئة والسلامة والصحة المهنية وكورسات تأهيل المراجعين الداخلين وكورسات تحسين الإنتاجية بحهات تدريب حكومية وخاصة داخل وخارج مصر.
  • مقيم واستشارى لجائزة مصر للتمييز المؤسسى فى قطاع المؤسسة المتميزة والوحدة المتميزة
  • إجراء المراجعة الداخلية ومراجعات الطرف الثاني ومراجعات الطرف الثالث لنظم إدارة الجودة الأيزو 9001 : 2015 وإدارة البيئة الأيزو 14001 : 2015 ونظام إدارة السلامة والصحة المهنية 18001: 2007 ونظام إدارة جودة الغذاء الأيزو 22000:2005 ونظام إدارة المعامل الصناعية الأيزو 17025 :2005 ونظام إدارة جودة الأجهزة الطبية الأيزو 13485 : 2016 .
  • محاضر ومدرب لكورسات نظم إدارة الجودة والبيئة والسلامة والصحة المهنية وكورسات تأهيل المراجعين الداخلين وكورسات تحسين الإنتاجية بحهات تدريب حكومية وخاصة داخل وخارج مصر.
  • إنشاء السجلات البيئية وتقييم التأثيرات البيئية للمشروعات طبقاُ لمتطلبات قانون البيئة المصرى رقم 4 لسنة 1994 وتعديلاته بالقانون رقم 9 لسنة 2009واللوائح التنفيذية.
  • إنشاء الملف الفنى والعرض البيئى للمنشآت الصناعية قليلة المخاطر طبقاً لقانون قانون تيسير إجراءات منح تراخيص المنشآت الصناعية رقم 15 لسنة 2017.
  • إعداد خطة الأعمال والخطط الإستراتيجية للمؤسسات فى القطاعات الخدمية والإنتاجية.
  • إجراء القياسات البيئية لبيئة العمل الداخلية والبيئة الخارجية طبقاً لمتطلبات قانون العمل رقم 3 لسنة 2003وقانون البيئة رقم 4 لسنة 1994.
  • صيانة وتحديث وتفعيل نظم إدارة الجودة الأيزو 9001 : 2008 وإدارة البيئة الأيزو 14001 : 2004 ونظام
  • إدارة السلامة والصحة المهنية 18001: 2007 ونظام إدارة جودة الغذاء الأيزو 22000:2005 ونظام
  • إدارة المعامل الصناعية الأيزو 17025 :2005 ونظام إدارة جودة الأجهزة الطبية الأيزو 13485 : 2003 .
  • التخطيط لعمليات المراجعة الداخلية علي جميع الأنشطة بالمؤسسة ومتابعة تنفيذ الإجراءات التصحيحية والوقائية وفاعلية هذه الإجراءات باستمرار وتقديم تقرير شهرية ونصف سنوية وسنوية للإدارة العليا بحالة الأنظمة المطبقة بالمؤسسة ومساعدة
  • الإدارة في اتخاذ القرارات والخطط الإستراتيجية للمؤسسة.
  • تلقي شكاوى العملاء وبحثها ومعالجة أسباب عدم رضاء العملاء بتعاون مع جميع الإدارات داخل المؤسسة.
  • قياس رضاء العملاء بصفة دورية وتقديم تقرير للإدارة العليا بمستوي رضاء العملاء عن منتجات وخدمات المؤسسة ومساعدة الإدارة علي تلافي أوجه القصور في الأمور التي تؤدي إلي عدم رضاء العملاء.
  • التنسيق مع جهات منح شهادة المطابقة لنظم الإدارة المطبقة بالمؤسسة لإجراء عمليات المراجعات الخارجية علي المؤسسة ومتابعة تنفيذ الإجراءات التصحيحية التي قد تنتج عن هذه المراجعات وكذلك عمليات المعايرات ومنح شهادات المطابقة لمنتجات المؤسسة.
  • تحديد الاحتياجات التدريبية التي تؤدي إلي رفع مستوي الأداء بالمؤسسة والإشراف علي إتمام هذه التدريبات وتقييم فاعليتها.
  • الترتيب لعقد مراجعات الإدارة الفاعلة ومتابعة تنفيذ ما ينتج عنها من قرارات وتوصيات وإعداد التقرير الخاصة بها.
  • تحديد وتقييم المخاطر المرتبطة بالعمليات داخل المؤسسة والعمل علي منعها لتوفير بيئة عمل أمنه.
  • تحديد الأهداف الخاصة بالمؤسسة واليات تنقيذها ومتابعها وإعداد التقرير الخاصة بتحقيقها طبقاً لمتطلبات نظم الإدارة بالمؤسسة.

الخبرات فى مجال التدريب

قدمت عديد من الدورات التدريبية بالتعاون مع شركات محلية ودولية فى المجالات التالية:

• التفكير القائم على المخاطر.
• مبادئ وأدوات إدارة الجودة الشاملة.
• تأثير التغيرات المناخية على الأعمال
• إنشاء وتطبيق نظام الإدارة المتكامل.
• حساب البصمة الكربونية وغازات الاحتباس الحراري للمنظمات.
• تحديد وتقييم المواد الكيميائية الخطرة في أماكن العمل.
• تحديد وتقييم المخاطر الهندسية في أماكن العمل.
• تحديد وتقييم الجوانب والآثار البيئية في أماكن العمل
• مبادئ الإدارة الإستراتيجية وأدواتها.
• تطوير وتنفيذ نظام إدارة الجودة ISO 9001.
• تطوير وتنفيذ نظام الإدارة البيئية ISO 14001.
• تطوير وتنفيذ نظام إدارة الصحة والسلامة- ISO 45001
• تطوير وتنفيذ خطط جودة المنتجات والعمليات.
• أفضل ممارسات التوثيق وإدارة السجلات.
• متطلبات المباني الخضراء -شهادة LEED
• تطوير وتنفيذ نظام إدارة الطاقة ISO 50001
• تطوير وتنفيذ تقييم دورة الحياة (LCA) -ISO 14040.
• تقييم التأثيرات البيئية للمشروعات.
• أدوات تحليل البيانات.
• طرق وتقنيات تحليل السبب الجذري.
• جرين ستار لمتطلبات الفنادق.
• وضع أهداف الجودة وتنفيذها.
• إنشاء وتنفيذ خطط الطوارئ والاستعداد والاستجابة لها.
• قياس وتحليل رضا العملاء.
• قياس وتحليل شكاوى العملاء.
• أدوات مراقبة العمليات والقياس والتحسين.
• استراتيجية وأدوات كايزن.
• تحسين الإنتاجية من خلال الجودة وخفض التكلفة.
• أدوات ستة سيجما

الدورات التدريبية الحاصل عليها

• إدارة مشروعات الاستشارات – البنك الأوروبي لإعادة الإعمار والتنمية.
• مستشار إداري معتمد – مركز تحديث الصناعة بالتعاون مع المؤسسة الألمانية للتعاون الدولي.
• كبير مراجعين معتمد لنظام إدارة الجودة الأيزو 9001 : 2015 - أس جى أس ايجيبت.
• تقييم الأثر ألبيئي - الجامعة الأمريكية بالقاهرة.
• نظام الإدارة البيئية - الجامعة الأمريكية بالقاهرة.
• الهندسة البيئية - الجامعة الأمريكية بالقاهرة.
• الدورة البيئية المتكاملة – معهد البيئة – جامعة عين شمس.
• متطلبات الأيزو 9001 – 2015- أورينت للاستشارات والتدريب.
• كبير مراجعين لنظام إدارة الجودة الأيزو 9001 : 2008- انترتك.
• مقييم لنظام مطابقة تقييم جهات منح شهادات نظم الإدارة الأيزو 17021 -2016
• ورشة عمل عن حلقات الجودة - مركز الإنتاجية بوزارة الصناعة المصرية.
• كبير مراجعين لنظام إدارة الجودة الأيزو 9001 : 2000- بروفيرتاس ايجيبت.
• مبادئ تشغيل ومراقبة جودة المواد البلاستكية – جامعة اسكندرية.
• مهندس جودة معتمد- معهد الموردين الامريكي مصر.
• كبير مراجعين لنظام إدارة السلامة والصحة المهنية 1800: 2007 - كواليتك.
• دورة السلامة العامة في الصناعات العامة 30 ساعة الأوشا - أكاديمية الخليج للسلامة والبيئة والجودة.
• دورة السلامة العامة في الإنشاءات 30 ساعة الأوشا- أكاديمية الخليج للسلامة والبيئة والجودة.
• كبير مراجعين لنظام إدارة البيئة الأيزو 14001 : 2004- كواليتك.
• السلامة فى تداول الكيمياويات- كواليتى بارتنرز.
• تحديد وتقييم التأثيرات البيئية فى صناعات البلاستيك- جمعية المستثمرين بمدينة 6 أكتوبر.
• التخطيط والتفكير الإستراتيجى – غرفة الصناعات الكيمياوية.
• فن كتابة السياسات والإجراءات – اتحاد الأطباء العرب.
• المراجعة الداخلية لنظام إدارة السلامة والصحة المهنية الأ وساس 1800: 2007 – كلية التجارة جامعة عين شمس.
• فهم وتطبيق مواصفة الأيزو 17025 : 2017- المجلس الوطني للإعتماد (إيجاك)
• الشهادة الدولية لقيادة الحاسب الألي (ICDL).
• اليوم العالمي للبيئة - المعهد القومى للقياس والمعايرة
• أخصائي السلامة والصحة المهنية وتأمين بيئة العمل - المركز القومي لدراسات السلامة والصحة المهنية وتأمين بيئة العمل .
• إنشاء وتطوير وثائق نظام إدارة البيئة الايزو 14001 / 2004 .