فجوة الأداء الوظيفي وكيف يمكنك الاستفادة منها؟

تحليل فجوة الاداء الوظيفي أو employee gap analysis عبارة عن تقرير يحدد مستويات الاداء الحالية للموظف ويتضمن قياسات محددة لما يحققه فعلياً مقارنة بالمعايير التي وضعتها الشركة لهذه الوظيفة، ومن خلال هذا التقرير تتمكن الادارة من تحديد الفجوة أو الفجوات في اداء الموظف والفجوة هي الفارق بين مستويات الاداء المتحققة ومستويات الاداء المطلوبة، وعندما تحدد الادارة هذه الفجوات في الاداء فإنها تتمكن بسهولة من تحديد البرامج التدريبية التي يمكنها سد هذه الفجوات في الاداء والانتقال بمستويات الاداء الى المستويات المستهدفة أو الزيادة عليها.

أهمية اعداد تحليل فجوات الاداء للموظفين :

تحديد المناطق التي تحتاج الى تحسين في اداء الموظف

تستهلك الشركات الكثير من الوقت في محاولة تحقيق أهدافها ولا تخصص الوقت الكافي لتحديد المشكلات التي تعيقهم عن تحقيق الأهداف. وتحليل فجوات الاداء gap analysisيساعد الشركات في تحديد المناطق التي تحتاج الى تحسين في اداء الموظف وبالتالي يساعدها في اختيار البرامج التدريبية التي تسد هذه الفجوة وتحقق التحسين والتطوير المستهدف في الاداء.

يمكن للشركة إجراء تحليل فجوة الموظفين في وقت مبكر في فترة التجربة للموظفين الجدد. أو بعد اجتياز فترات التدريب الإلزامي للموظفين الجدد ، يمكن استخدام تحليل فجوة أداء الموظف في التقييمات للتعرف على مجالات المشكلات التي يجب معالجتها في وقت مبكر

تعزيز الفرصة للتواصل الجيد بين الموظف والمشرف أو المدير :

لا يتطلب تحليل الفجوة تقييمًا صادقًا من المشرف لأداء الموظف فحسب ، بل يعتمد أيضًا على استعداد الموظف لمشاركة أفكاره. يشجع تحليل الفجوة على التواصل الجيد بين المشرف والمرؤوس من خلال التعاون والصراحة

تحسين وتطوير برامج التدريب في الشركة :

من خلال إجراء تحليلات كافية للفجوات ، يمكن للإدارة تحديد القضايا الشاملة التي تؤثر على أداء المنظمة. من خلال المعلومات الجماعية التي توفرها التحليلات ، يمكن للمؤسسة تحسين برامجها التدريبية لمعالجة فجوات المهارات لكل من الموظفين الحاليين والمستقبليين.

وضع وتحديد معايير قياس الانتاجية

يمكن أن تساعد البيانات المجمعة من تحليلات فجوات الموظفين أيضًا الشركات على تحسين معايير الإنتاجية. من خلال مقارنة متوسط أداء الموظف بمعايير الأداء التي تحددها الشركة ، يمكن معايرة الأهداف والمقاييس.

رفع معنويات الموظفين

الهدف النهائي لتحليل الفجوة هو تزويد الموظفين بالتدريب والأدوات والدعم الذي يحتاجون إليه لأداء جيد. إن امتلاك المجموعة الصحيحة من المهارات والمعدات يعزز من معنويات الموظفين من خلال منحهم الثقة للقيام بعملهم بشكل صحيح.