دبلوم السكرتارية التنفيذية وإدارة المكاتب

كود البرنامج: C00135

تُعد السكرتارية التنفيذية من أهم الوظائف الإدارية داخل المؤسسات الحديثة، حيث تمثل حلقة الوصل الأساسية بين الإدارة ومختلف الأطراف الداخلية والخارجية، وتسهم بشكل مباشر في رفع كفاءة العمل وتنظيم العمليات الإدارية ودعم متخذي القرار. ولكي يحقق السكرتير التنفيذي متطلبات بيئة العمل الحديثة يجب اكسابه مجموعة متنوعة من المهارات الإدارية والتنظيمية والتقنية ومهارات الاتصال بالاضافة الى التدريب العملي على أهم الأدوات والبرامج المستخدمة في إدارة المكاتب والأعمال اليومية بكفاءة واحترافية


تبدأ الدراسة خلال...

دولار أمريكي
250 دولار أمريكي
16 يونيو
30 ساعة تدريبية
تدريب عن بُعد وحضوري

تفاصيل ومحاور الدبلومة التدريبية

برنامج تدريبي يتناول مهارات التنظيم وادارة المكاتب وادارة وقت العمل وادارة الاجتماعات والرحلات والسفريات  وجداول الاعمال باستخدام تطبيقات متخصصة مثل Calendar  و Trello  ومهارات التواصل واستخدام لغة الجسد داخل بيئة العمل واستقبال الاتصالات والرد عليها والتعامل مع الزوار والعملاء والإدارة وكتابة المراسلات الإدارية والبريد الإلكتروني وإعداد التقارير والعروض التقديمية باستخدام Word و PowerPoint و Excel واستخدام الذكاء الاصطناعي في اعمال السكرتارية التنفيذية وادارة المكاتب

ما الأهداف التي ستحققها بحضورك هذا البرنامج

  • إدارة الأعمال المكتبية باحترافية عالية
  • تنظيم الوقت والمهام والمواعيد بكفاءة
  • إعداد المراسلات والتقارير والعروض التقديمية
  • التعامل المهني مع المدير والعملاء والزوار
  • استخدام الأدوات التقنية الحديثة في إدارة المكتب
  • دعم الإدارة التنفيذية وتحسين كفاءة العمل اليومي

هذا البرنامج موجه لك إذا كنت احد هؤلاء

  • السكرتارية التنفيذية والإدارية
  • موظفو إدارة المكاتب
  • المساعدون الإداريون
  • موظفو الاستقبال وخدمة العملاء
  • حديثو التخرج الراغبون في العمل بالمجال الإداري
  • كل من يرغب في تطوير مهاراته المهنية في السكرتارية وإدارة المكاتب

المحاور التدريبية التي سيتم دراستها

أولاً: أساسيات السكرتارية الحديثة

  • مفهوم السكرتارية الحديثة ومضمون عملها داخل المؤسسات
  • المواصفات العلمية والفنية للسكرتير التنفيذي المحترف
  • أسباب نجاح وفشل السكرتير في بيئة العمل
  • أنواع السكرتارية وأدوارها المختلفة داخل المؤسسات
  • موقع إدارة السكرتارية في الهيكل التنظيمي
  • كيفية دعم المدير ومساعدته بفاعلية وكفاءة

ثانياً: مهارات التنظيم والإدارة المكتبية

  • مهارة إدارة وقت العمل بكفاءة
  • مهارة ترتيب الأولويات وإنجاز المهام بفاعلية
  • تنظيم مواعيد المدير وإدارة جدول أعماله
  • استخدام التطبيقات الحديثة في تنظيم الأعمال مثل:
    • Calendar
    • Trello
  • تنظيم المكتب وفق المنهجية اليابانية لرفع الكفاءة وتقليل الهدر
  • إنشاء وتنظيم الأرشيف الإداري بطريقة احترافية

ثالثاً: مهارات الاتصال والتعامل المهني

  • مهارات التواصل الفعال للسكرتير الناجح
  • استخدام لغة الجسد الاحترافية داخل بيئة العمل
  • مهارات الرد على الهاتف واستقبال الاتصالات باحترافية
  • التعامل اللبق مع الزوار والعملاء والإدارة

رابعاً: مهارات المراسلات والتقارير

  • كتابة المراسلات الإدارية والبريد الإلكتروني الرسمي
  • إعداد وصياغة التقارير الإدارية باحترافية
  • تصميم التقارير الإلكترونية باستخدام Excel
  • إعداد المراسلات والتقارير الاحترافية باستخدام Word
  • تصميم العروض التقديمية باستخدام PowerPoint
  • استخدام الذكاء الاصطناعي فى تحسين وصياغة المراسلات والكتابات الإدارية

خامساً: المهارات التنفيذية المتقدمة

  • تنظيم وإدارة الاجتماعات بكفاءة
  • تنظيم رحلات وسفريات المدير
  • مهارات الكتابة السريعة على الكمبيوتر دون النظر إلى لوحة المفاتيح

اسلوب الدراسة

يمتاز التدريب بأسلوب تفاعلي يعتمد على:

  • المناقشات التفاعلية
  • التطبيقات العملية
  • التمارين الفردية والجماعية
  • ورش العمل التطبيقية
  • الألعاب التدريبية
  • المحاكاة الواقعية للمواقف الإدارية
  • وذلك بهدف ضمان اكتساب المهارات بصورة عملية قابلة للتطبيق المباشر داخل بيئة العمل.

معلومات تهمك عن هذه الدبلومة التدريبية

  • مدة الدراسة: 30 ساعة تدريبية (مقسمة على 10 محاضرات).
  • يوجد أكثر من 2790 متدرب طلبوا التسجيل معنا في الدفعات السابقة من هذه الدبلومة التدريبية حتى الآن
  • أساليب الدراسة المتاحة في هذه الدبلومة التدريبية

    • تدريب عن بُعد (أون لاين): وتكون الدراسة من خلال المُحاضرات التفاعلية عبر الانترنت بنظام الفصول الافتراضية، ويتم تسجيل المحاضرات وتكون متاحة للمسجلين في البرنامج للمشاهدة مجانا لمدة ١٢ شهر بعد انتهاء البرنامج.
    • تدريب حضوري في مقر الأكاديمي: ويجب حضور المحاضرات في مقر الأكاديمي بالقاهرة.
    • التدريب في قاعات فندقية (يضاف رسوم حجز القاعة في الفندق حسب تاريخ بدء البرنامج).

التفاصيل الخاصة بالشهادة الصادرة من الأكاديمي

  • اسم الدبلومة التدريبية في الشهادة

    • Executive Secretary Diploma
  • شروط الحصول على الشهادة بعد انتهاء الدراسة

    • يجب استيفاء نسبة حضور 75% من اجمالي ساعات الدبلومة التدريبية.
    • التفاعل مع المحاضر/المدرب اثناء المحاضرات.

Contact Us on Whatsapp