تفاصيل عن دورة استخدام مؤشرات الاداء الرئيسية لتحقيق اهداف المنظمات - أونلاين

الهدف من تصميم هذا البرنامج التدريبي هو مساعدة المشاركين في الالمام بموضوع مؤشرات الاداء الرئيسية واكتساب القدرة على بناءها وتنفيذها واستخدامها بهدف تحقيق أهداف الشركة أو منظمة الاعمال
يتناول البرنامج موضوعات قياس الاداء التنظيمي والعلاقة بين بطاقة الاداء المتوازن وقياس الاداء في المنظمة ويزيل الغموض لدى البعض حول مفاهيم :

• مؤشرات النتائج الرئيسية Key Result Indicators
• مؤشرات النتائج Result Indicators
• مؤشرات الاداء الرئيسية Key Performance Indicators
• مؤشرات الاداء Performance Indicators

ويقوم البرنامج على التدريب العملي التطبيقي المعتمد على الحالات العملية والعمل الجماعي والورش التدريبية

الفئات المستهدفة :

• شاغلي مناصب الادارة العليا في الشركات 
• المديرين التنفيذيين 
• مديري الاداءات 
• المستشارين الاداريين 
• رؤساء فرق التطوير الاداري
• الراغبين في العمل في موضوع مؤشرات الاداء الرئيسية 

محاور البرنامج التدريبي:

• ماهية مؤشرات الاداء الرئيسية key performance indicators 
• أسس العلمية لاعداد مؤشرات الاداء الرئيسية 
• برنامج لبناء واستخدام مؤشرات الاداء الرئيسية 
• برنامج الاثنى عشر خطوة Twelve-step program :
  • فريق الادارة العليا ومؤشرات الاداء الرئيسية 
  • خطوات تكوين فريق مشروع مؤشرات الاداء الرئيسية
  • تفعيل ثقافة Just Do It
  • اعداد الاستراتيجية الشاملة لبناء مؤشرات الاداء الرئيسية
  • تسويق نظام مؤشرات الاداء الرئيسية للموظفين
  • تحديد عوامل النجاح المهمة للشركة 
  • تسجيل مقاييس الاداء في قاعدة بيانات 
  • اختيار مقاييس اداء على مستوى الفريق
  • اختيار مؤشرات الاداء الرئيسية التى تؤدي الى النجاح
  • آلية اعداد التقارير على جميع المستويات
  • تيسير استخدام مؤشرات الاداء الرئيسية على مستوى المنظمة 
  • صقل مؤشرات الاداء الرئيسية والمحافظة على سريانها
• دليل فريق مؤشرات الاداء الرئيسية 
• نماذج لتقديم تقارير مقاييس الاداء
• حقيبة ادوات الميسر أو المستشار الخارجي
• حقيبة أدوات عوامل النجاح المهمة 
• العصف الذهني حول مقاييس الاداء 
• تباين مؤشرات الاداء باختلاف هدف المنظمة وحجمها
• قائمة مقاييس الاداء :
  • مؤشرات النتائج الرئيسية Key Result Indicators
  • مؤشرات النتائج Result Indicators
  • مؤشرات الاداء الرئيسية Key Performance Indicators
  • مؤشرات الاداء Performance Indicators

مسمى الكورس كما سيُكتب في الشهادة الصادرة من الأكاديمي:

• Key Performance Indicators: Developing, Implementing, and Using KPIs Course