برنامج متقدم في ادارة وتخطيط التسويق يغطي موضوعات التسويق وأنشكة البيع والتسويق ويصحح المفاهيم الخاطئة حول التسويق وتحديد فئات العملاء ورغباتهم وحاجاتهم ودراسة سلوك المستهلكين تحقيق أعلى مستويات الرضا لدى العملاء يتناول كذلك تطوير وتصميم منتجات الشركة والقيمة الاضافية والميزة التنافسية و رسم الصورة الذهنية عن الشركة والمنتجات وتحديد وصياغة هوية الشركة ومنتجاتها واستراتيجيات التسويق وأنواعها
تفاصيل ومحاور الدبلوم
يهدف هذا البرنامج التدريبى إلى إكساب العاملين في قسم التسويق المعارف والمهارات والسمات الشخصية اللازمة للارتقاء بالحصة السوقية للشركة وكسب المنافسة السوقية بناء على أنجح التجارب المحلية والعالمية في التسويق، لقد تم تصميم هذا الدبلوم التدريبى بعناية فائقة لمساعدة الشركات على تطوير أنشطتها بما يحقق لها أقصى فاعلية في تطوير منتجاتها وخدماتها وجذب العملاء وربح المنافسة السوقية.
الأهداف التدريبية
بنهاية البرنامج سيتمكن المشارك من :
- تحديد العملاء المستهدفين بدقة وتحليل احتياجاتهم
- تطبيق أبحاث السوق والاستفادة منها
- تحقيق أعلى مستوى من رضا العملاء
- تحليل المنافسين وتقييمهم
- تحليل فرص وتحديات الأسواق
- تحديد الميزة التنافسية لمنتجات الشركة
- رسم الصورة الذهنية عن الشركة ومنتجاتها
- تصميم خطة تسويق فعالة
الفئات المستهدفة للدراسة في هذا الدبلوم
- موظفي التسويق في الشركات على اختلاف درجاتهم الوظيفية
- مشرفي التسويق في الشركات
- الافراد الراغبين في العمل في وظائف التسويق
الموضوعات التدريبية التي سيتم دراستها
المحور الأول : مقدمة عن التسويق
- مفاهيم التسويق المعاصر
- تطور النشاط التسويقى
- أنشطة البيع والتسويق
- تكسير أصنام التسويق
المحور الثانى : التسويق والعملاء
- تحديد فئات العملاء وشرائح المستهلكين
- تحديد حاجات ورغبات العملاء المستهدفين
- تحليل تفضيلات العملاء لمنتجاتك
- دراسة سلوك المستهلكين ودوافع الشراء
- آلية تحقيق أعلى مستوى من رضا العملاء
المحور الثالث : التسويق ومنتجات الشركة
- تطوير منتجات وخدمات الشركة
- الابتكار والتجديد لكسب الأسواق
- القيمة المضافة والميزات التنافسية
- السياسات التسعيرية للمنتجات والخدمات
المحور الرابع : المنافسة السوقية
- دراسة وتحليل الأسواق
- دراسة المنافسين وتصنيفهم
- دراسة الحصص السوقية وتطويرها
- تحديد فرص وتحديات الأسواق والمنافسين
المحور الخامس : أدوار التسويق في الشركات
- رسم الصورة الذهنية عن الشركة والمنتجات
- تحديد وصياغة هوية الشركة ومنتجاتها
- إدارة الهوية التجارية
- إطلاق ومتابعة الحملات التسويقية
- حساب العائد على الاستثمار
- تحديد موقع الشركة داخل السوق
المحور السادس : استراتيجيات التسويق
- المزيج التسويقى التقليدي
- المزيج التسويقى المتطور
- المزيج الترويجى
- أنماط التسويق
- التخطيط للتسويق
اسلوب الدراسة في هذا الدبلوم
الدبلوم عملى بامتياز حيث يضم أكثر من 20 تمرين وورشة عمل تدريبية يشارك فيها المتدربون للتدريب على مهمات التسويق المختلفة ، كما يعرض لأكثر 15 دراسة حالة لشركات محلية ودولية في مختلف جوانب التسويق .
طريقة التدريب الاون لاين
تكون الدراسة اون لاين بنظام التدريب عن بُعد عن طريق الانترنت، والمحاضرات تكون تفاعلية باستخدام احدث انظمة الفصول الافتراضية لتنفيذ عملية تدريب مباشرة وتفاعلية تماما بين المحاضر والمتدربين، وكذلك تكون تلك المحاضرات مسجلة طوال مدة الدراسة في البرنامج التدريبي حتى يمكن للمتدربين إعادة مشاهدتها لاحقا بعد نهاية المحاضرة.
مسمى البرنامج التدريبي كما سيُكتب في الشهادة الصادرة من الأكاديمي:
- Marketing Management & Planning Advanced Training Diploma