تفاصيل عن كورس قواعد البروتوكول والإتيكيت لمديري أعمال كبار الشخصيات

هذا الكورس يبدأ فورا

كورس تدريبي اونلاين يهدف الى تعريف المشاركين بالمبادئ الاساسية لآداب المراسم والتشريفات والبروتوكول والاتيكيت والتدريب على التعامل مع المواقف المختلفة للإلمام بقواعد المجاملات وكيفية التعامل مع كبار الشخصيات


دولار أمريكي
700 دولار أمريكي
عربي
18 ساعة تدريبية
تدريب اون لاين

تفاصيل ومحاور الكورس التدريبي

يهدف هذا البرنامج التدريبي الاونلاين التعريف بالمبادئ الأساسية لآداب المراسم والتشريفات والبروتوكول والاتيكيت والتدريب علي التعامل مع المواقف المختلفة التي تتطلب الإلمام بقواعد المجاملات والتشريفات في مجتمعات متعددة الثقافات ، وكيفية التعامل مع كبار الشخصيات.

الأهداف التدريبية

  • المهارات الأساسية لمديري مكاتب كبار الشخصيات
  • التعرف علي المفاهيم الأساسية للبرتوكول والمراسم والاتيكيت 
  • التعامل مع كبار الشخصيات .
  • تنمية مهارات الاتصال الفعال مع الآخرين واللازمة لأعمال المراسم والتشريفات.
  • التعرف علي أسس إعداد وترتيب الولائم والحفلات الرسمية والاجتماعات والمؤتمرات وأسس التعامل والأسبقية في مناسبات توقيع العقود الاتفاقيات.
  • التعرف علي مختلف قواعد الاتيكيت الاجتماعي والرسمي.
  • قوعد البروتوكول للمؤتمرات والاجتماعات واللقاءات التي يحضرها كبار الشخصيات .
  • بروتوكول المؤتمرات الصحفية .
  • إتيكيت العمل المكتبي بمكاتب كبار الشخصيات
  • أخلاقيات العمل وآداب البروتوكول والإتيكيت

الفئات المستهدفة للدراسة في هذا الكورس التدريبي

  • العاملون في مجال العلاقات العامة.
  • مديرو مكاتب وسكرتارية أصحاب المعالي الوزراء وكبار الشخصيات .
  • شاغلي الوظائف الإدارية التي تتطلب المقابلة والتعامل مع مجتمعات متعددة الثقافات.

الموضوعات التدريبية التي سيتم دراستها

  • مفاهيم عامة

    • تعريف البرتوكول والاتيكيت والمراسم. 
    • مبادئ البروتوكول والمراسم
    • مفاهيم ومكونات الشخصية.
  • أساليب التفكير الإنساني في حل مشكلات المراسم والإتيكيت والتعامل مع كبار الشخصيات

    • التفكير التحليلي والمنطقي والابتكاري
    • استخدام أساليب التفكير الإنساني في حل مشكلات المراسم والإتيكيت والتعامل مع كبار الشخصيات .
  • مهارات الاتصال الفعال لعمل المراسم 

    • مكونات عملية الاتصال.
    • معوقات الاتصال الفعال.
    • الاتصال الفعال والمراسم.
    • إتيكيت الحديث والإنصات .
    • مهارات التعامل مع الأنماط المختلفة من البشر في إطار اختلاف الثقافات.
  • أساليب التعامل مع كبار الشخصيات

    • إدارة الانطباعات مع كبار الشخصيات
    • أساليب ومهارات المناقشة مع كبار الشخصيات
    • سمات وخصائص سلوك الشخصيات الهامة .
    • أهم مفاتيح الشخصية الهامة .
  • البروتوكول والمراسم والتشريفات

    • الشروط الواجب توافرها في القائم بعملية المراسم والتشريفات.
    • القواعد الحاكمة لفن المراسم والتشريفات.
    • توجيه الدعوات وترتيب الموائد. 
    • معايير جودة للمطاعم
    • تنظيم الحفلات الرسمية والدبلوماسية.
    • بروتوكول زيارة كبار الشخصيات القادمين من الخارج.
    • قواعد رفع وتنكيس الأعلام.
  • البروتوكول وتنظيم الاجتماعات والمؤتمرات الصحفية لكبار الشخصيات

    • أهداف الاجتماعات والمؤتمرات
    • بروتوكولات تنظيم الاجتماعات والمؤتمرات الصحفية
    • قواعد إعداد محاضر الاجتماعات والمؤتمرات
  • قواعد وآداب الاتيكيت الاجتماعي والرسمي لكبار الشخصيات

    • التحية والتعارف والمصافحة مع كبار الشخصيات.
    • السلوك مع السيدات.
    • تبادل الهدايا والزهور والهدايا الممنوعة.
    • اتيكيت الاتصال الهاتفي مع كبار الشخصيات
    • قواعد الإتيكيت للبريد الإليكتروني واستخدام الإنترنت . 
    • آداب الضحك والابتسام.
  • أخلاقيات العمل والبروتوكول والإتيكيت

    • مفهوم الأخلاق والسلوك .
    • مدى توافق أخلاقيات العمل ومفاهيم البروتوكول

اسلوب الدراسة في هذا الكورس التدريبي

  • محاضرات نظرية .
  • مناقشات مفتوحة وموجهة .
  • حالات ومختبرات عملية في الإتيكيت والبروتوكول .
  • أفلام فيديو في إتيكيت التعامل مع الأنماط المختلفة .
  • استخدام الحاسب الآلي في عرض محتويات البرنامج .
  • عرض بعض أشكال الكاريكاتير التي وردت في الصحافة العربية والتي تتعرض لأساليب التعامل مع كبار الشخصيات والآخري

مميزات كورسات وورش تدريبية مؤكدة تبدأ فور التسجيل

الكورسات والورش التدريبية المؤكدة، هي برامج تدريبية تم تصميمها بحيث تبدأ فور إتمامك عملية التسجيل، ويتم في التدريب على أيام متتالية بحيث تتنتهي الدراسة في هذه البرامج التدريبية بشكل متواصل وسريع، وبذلك تتحق الاستفادة العظمى من هذه البرامج التدريبية، فلا يتأخر بدء البرنامج التدريبي، ولا يتم التباطئ في عملية التدريب.

مميزات الكورسات التدريبية المؤكدة:

  • تتم الدراسة في مجموعات صغيرة لا تزيد عن ثلاثة متدربين.
  • يتم تنسيق وبدء البرنامج التدريبي مباشرة فور إتمام عملية سداد رسوم الاشتراك في الكورس.
  • يمكنك دعوة متدربين إثنين بحد أقصى للحضور في هذا البرنامج التدريبي، دون دفع أي مصروفات اضافية.

طريقة التدريب الاون لاين

تكون الدراسة اون لاين بنظام التدريب عن بُعد عن طريق الانترنت، والمحاضرات تكون تفاعلية باستخدام احدث انظمة الفصول الافتراضية لتنفيذ عملية تدريب مباشرة وتفاعلية تماما بين المحاضر والمتدربين، وكذلك تكون تلك المحاضرات مسجلة طوال مدة الدراسة في البرنامج التدريبي حتى يمكن للمتدربين إعادة مشاهدتها لاحقا بعد نهاية المحاضرة.

مسمى البرنامج التدريبي كما سيُكتب في الشهادة الصادرة من الأكاديمي:

  • Protocol & Etiquette for VIP office managers Course

التسجيل في هذا الكورس التدريبي