تفاصيل عن دبلومة التأهيل للحصول على مقيم لنظم جودة (استشاري جودة) - أونلاين

نبذه عن هذا البرنامج التدريبي

برنامج تدريبي اونلاين يقدم المفاهيم والادوات والتقنيات المستخدمة في الخدمات الادارية الاستشارية التي يقدمها مستشار الجودة الادارية من حيث دراسة المنظمة وتحديد مشكلاتها وتقديم التوصيات المناسبة لحل هذه المشكلات.


350 دولار 30 ساعة تدريبية باللغة العربية تدريب عن بعد - اونلاين

تفاصيل ومحاور دبلومة التأهيل للحصول على مقيم لنظم جودة (استشاري جودة)

يقدم البرنامج التدريبي المفاهيم والأدوات والتقنيات المستخدمة في الخدمات الإدارية الاستشارية التي يقدمها مستشار الجودة الإدارية ، حيث تتضمن إجراء دراسة للمنظمة وتحديد مشكلاتها وتقديم التوصيات المناسبة لحل هذه المشكلات ومساعدتها في عملية التنفيذ والتطبيق وتحسين الإنتاجية وكيفية إضافة قيمة تنافسيه للمنشات حسب معايير المواصفات الدولية القياسية (ISO10019 ) ومعايير (ISO19011 ) وإكساب المتدربين مهارات تطبيق هذه المتطلبات بالمنظومة الإدارية الخاصة بالجودة. وكيفية إنشاء وتطبيق نظم إدارة الجودة مع تأهيل المتدرب ليكون قادرا على العمل كاستشاري جودة والذي بدوره يؤهله للحصول على شهادة مقيم نظم جودة المعتمد، تتم الدراسة اونلاين من خلال الانترنت عن طريق محاضرات تفاعلية.

المحاور التي سيتم دراستها في هذا البرنامج التدريبي

  • مفهوم الاستشارة الإدارية. 
  • مفهوم المستشار الإداري. 
  • مستشار الجودة الإدارية. 
  • مهارات مستشار الجودة الإدارية. 
  • أنواع المستشارين. خصائص الاستشارة الإدارية. 
  • أماكن الاستشارة الإدارية. 
  • كيف نبدأ الاستشارة ؟. 
  • خطوات الاستشارة. . 
  • تقييم الاستشارة الإدارية. 
  • معايير تقييم الاستشارة الإدارية. التطبيقات. 
  • المواصفة القياسية الدولية ( آيزو 10019 ) المفاهيم / التطبيق. 
  • محتويات دليل استشاري نظام إدارة الجودة الأساسي. التطبيقات. 
  • الآيزو 2015 : 9001 المقاييس / المصطلحات الأساسية. 
  • فوائد شهادة الجودة ISO 9001 : 2015. 
  • الإعداد / التطبيق. الاستشارة. التطبيقات. 
  • مواصفة التدقيق العالمي أيزو 19011. 
  • مبادئ عمليات المراجعة. 
  • سمات المراجعة الشمولية. الإعداد / التطبيق . 
  • الاستشارة. التطبيقات. التمارين والتقييم. 
    • نموذج تقييم معلومات الجودة.
    • تمرين محتويات نظم إدارة الجودة.
    • تمرين على تصميم لوائح عمل الجودة .
    • تمرين على تصميم بعض نماذج الجودة .

الهدف العام من البرنامج التدريبي

  • التعرف على أهم عناصر نظم إدارة الجودة الإدارية حسب متطلبات الايزو 9001 /19011 / 10019 وبذلك يتمكن المشاركين في البرنامج من إنشاء و تشغيل وتقديم الاستشارات لنظام إدارة الجودة في المنظمة .

الأهداف التفصيلية للبرنامج التدريبي

  • تقديم الاستشارات الخاصة بنظام الجودة الإدارية .
  • ضمان بقاء العملاء وكسب عملاء آخرون.
  • تحسين الكفاءة التشغيلية والقدرة على المنافسة وكذلك الحد من النفقات العامة.
  • تخفيض التكاليف وزيادة الأرباح.
  • القبول الدولي.
  • التحسين المستمر للخدمات والمنتجات.
  • ضبط وإحكام تطبيق تأكيد و ضمان الجودة.

الإطار العام للبرنامج 

  • مفهوم الاستشارة الإدارية
  • مفهوم المستشار الإداري
  • مستشار الجودة الإدارية
  • مهارات مستشار الجودة الإدارية
  • أنواع المستشارين
  • خصائص الاستشارة الإدارية
  • أماكن الاستشارة الإدارية
  • كيف نبدأ الاستشارة ؟
  • خطوات الاستشارة
  • تقييم الاستشارة الإدارية
  • معايير تقييم الاستشارة الإدارية
  • المواصفة القياسية الدولية ( آيزو 10019 ) المفاهيم / التطبيق
  • محتويات دليل استشاري نظام إدارة الجودة الأساسي
  • الآيزو 2015 : 9001 المقاييس / المصطلحات الأساسية
  • فوائد شهادة الجودة ISO 9001 : 2015
  • مواصفة التدقيق العالمي أيزو 19011
  • مبادئ عمليات المراجعة
  • سمات المراجعة الشمولية

المشاركون والفئة المستهدفة

  • 1- هذا البرنامج أعد خصيصا لمن يريد أن يعمل كاستشاري جودة لنظام .
  • 2- هذا البرنامج يؤهل من يعملون في المنظمات بمختلف أنواعها ليكونوا مدراء لتوكيد الجودة
  • 3- هذا البرنامج مفيد جدا لمدراء الجودة بمختلف قطاعات العمل.

الاساليب التدريبة المستخدمة للبرنامج:

  • 1- اسلوب المحاضرة
  • 2- ورش العمل
  • 3- العصف الذهني
  • 4- المشاركة الجماعية
  • 5- دراسة حالة
  • 6- التكلييفات

مسمى الكورس كما سيُكتب في الشهادة الصادرة من الأكاديمي:

  • Rehabilitation for Resident Quality Systems Course

التسجيل في الكورس

الشروط والأحكام الخاصة بالتسجيل في برامجنا التدريبية:

عزيزي المتدرب،
أهلا بانضمامكم الى قائمة متدربي أي بي إس أكاديمي، الذين نفخر بخدمتهم طوال مدة دراستهم معنا، ولتقديم أفضل خدمة تدريبية لكم، أرجو من سيادتكم الإطلاع على قائمة الشروط والأحكام الخاصة بالأكاديمية، والموافقة عليها قبل اتمام خطوات التسجيل، وذلك في إطار تنظيم الحقوق والواجبات الخاصة بالتسجيل في برامجنا التدريبية.

  1. لكل دورة حد ادنى من عدد المشاركين لتستطيع الاكاديمي بدء البرنامج التدريبي فورا، وفور الوصول للحد الأدنى يتم تحديد تاريخ بدء الدورة، ويمكن تسجيل حجوزات جديدة حتى اكتمال العدد او تاريخ البدء المحدد أيهما أقرب.
  2. التسجيل في أيا من برامجنا التدريبية، يعني التزام الاكاديمية بتقديم الخدمات التدريبية الواجبة لكم، وتوفير المادة التدريبية سواء مطبوعة أو الكترونية – حسب طبيعة البرنامج التدريبي – وتنظيم المحاضرات في المواعيد المعلنة، والتي يتم اعلامكم بها سواء وقت التسجيل او بعده.
  3. اي تعديل في مواعيد البرامج التدريبية، يتم بالتنسيق مع المتدربين، وتتحرى فيه الأكاديمي - قدر المستطاع - المواعيد الملائمة للمتدربين.
  4. اذا لم يتم تحديد تاريخ لبدء الدورة خلال مدة أقصاها 30 يوم من تاريخ التسجيل، يحق للمتدرب ان يسترد مدفوعاته كاملة او انتظار لمدة اخرى حتى استكمال العدد، او تحويل تلك الرسوم الى دورة تدريبية أخرى، وتتم عملية الاسترداد بنفس طريقة الدفع.
  5. خلال مدة الثلاثون يوما واذا لم يتم تحديد تاريخ بدء الدورة، فيحق للمتدرب تحويل تلك المدفوعات لدورة تدريبية اخرى.
  6. اذا تم تحديد تاريخ تنفيذ البرنامج التدريبي، فلا يحق للمتدرب استرداد مصروفات التسجيل، تحت اي ظرف.
  7. اذا بدأ البرنامج التدريبي، فلا يحق للمتدرب استرداد اي مدفوعات خاصة بالشهادات والاعتمادات الاضافية.
  8. في الكورسات الأونلاين، يكون الحضور من خلال التواجد الفعلي في وقت المحاضرة، ولا يُمثل مشاهدة التسجيل الخاص بالمحاضرة كحضور في هذه المحاضرة أبدا، وبالتالي لا يحق للمتدرب احتساب مشاهدته لأي محاضرة مسجلة كحضور فيها.
  9. لضمان الحضور والحصول على الشهادة التدريبية، يجب على كل متدرب إستكمال ملفه بالأكاديمي بصورة واضحة من وثيقة إثبات الشخصية، حيث لن يتمكن المتدرب من حضور المحاضرات إلا بعد استيفاء هذا الشرط.
  10. يتم استخراج الشهادة التدريبية في نهاية البرنامج التدريبي، بنفس الإسم المثبت في وثيقة إثبات الشخصية.
  11. لا يحق للمتدرب الحصول على شهادة الحضور في الدورة التدريبية في احدى الحالات الآتية:
    • عدم استيفاء نسبة حضور 75% من اجمالي ساعات البرنامج التدريبي
    • عدم سداد كامل مصروفات البرنامج التدريبي
    • عدم حضور الورش العملية – إن كان البرنامج التدريبي يشترط ذلك.
    • حصول المتدرب على تقييم سلبي من المُحاضر على مدار الكورس، يعكس عدم استيعاب المتدرب للمادة التدريبية بشكل يؤهله للحصول على الشهادة.
    • عدم استيفاء البيانات أو عدم تقديم صورة واضحة من وثيقة إثبات الشخصية للمتدرب.
  12. المصروفات المذكورة بالموقع لا تشمل مصاريف شحن الشهادات.
  13. الشهادات والاعتمادات الاجنبية التي نقدمها مع برامجنا التدريبية صادرة من مراكز تدريب أجنبية ولا تصدر عن جامعات أجنبية.
×

الشروط والأحكام الخاصة بعمليات الدفع الالكتروني من خلال الموقع:

بوابة الدفع الالكتروني، هي وسيلة الدفع الآمنة كليا باستخدام بطاقات الدفع الكتروني الفيزا او الماستر كارد، حيث تسمح بوابة الدفع الالكتروني الخاصة بأكاديمية اي بي إس للتدريب بعمليات الدفع الآمنة تماما، باستخدام بطاقات الفيزا او الماستر كارد بالتعاون مع اكبر مزودي الدفع الالكتروني على مستوى العالم شركة 2Checkout، وهي العملية المؤمنة تماما باستخدام نظام الترميز 256-bit من خلال البروتوكول الآمن HTTPS الصالح للإستخدام من خلال جميع مستعرضي الانترنت المتاحين.

تتم عملية الدفع الآمن من خلال بوابة الدفع الالكتروني الخاصة بأكاديمية أي بي إس للتدريب، طبقا للشروط والأحكام الآتية:

×

هل يحق لي أن استرد الرسوم اذا لم يبدأ الكورس؟

إن الشروط والأحكام الخاصة بالتسجيل في البرامج التدريبية بأكاديمية أي بي إس للتدريب تعطي الحق لإسترداد المبلغ المدفوع كاملا للمتدرب في حال لم يتم تحديد تاريخ بداية الكورس خلال 30 يوم من تاريخ التسجيل، وبالتالي فإن المتدرب يضمن حقه في استرداد المبلغ المدفوع دون اي خصم اذا لم يبدأ البرنامج التدريبي، وهو ما يعني أن تسجيلك في الكورسات التدريبية التي لم يتم تحديد تاريخها يساعد على تحديد تاريخ الكورس في اقرب فرصة، ولا يمثل اي مشكلة في الاسترداد اذا لم يبدأ الكورس.

×