تفاصيل عن دبلومة إعداد مساعد المدير التنفيذي

اذا كنت تسعى للحصول على وظيفة مدير مكتب تنفيذي، فأنت امام اول برنامج تدريبي عربي معني بتأهيلك للوصول الى هذا المنصب، حيث يؤهلك هذا الدبلوم التدريبي لتطوير مهاراتك الادارية بالشكل الذي يجعلك الشخص الانسب لشغل وظيفة مدير مكتب المدير التنفيذي، حيث التعرف على تقنيات ادارة الاجتماعات ومتابعة القرارات الادارية الهامة وغيرها من المهام الوظيفية المنوطة لمساعد المدير التنفيذي.


دولار أمريكي
250 دولار أمريكي
عربي
20 ساعة تدريبية
تدريب اون لاين

تفاصيل ومحاور الدبلوم التدريبي

أصبحت وظيفة مدير المكتب التنفيذي من الوظائف الهامة التي تطلبها المؤسسات ويسعي اليها الكثير من الأفراد ذوي المؤهلات العليا والخبرات والكفاءات العالية الرفيعة ، وايضا يسعي للارتقاء اليها الذين يعملون في مجال السكرتارية التنفيذية، الأمر الذي جعلنا أن نسعي للإنفراد بهذا البرنامج المتميز لمدراء مكاتب الادارة العليا والوسطي وما تتطلبه هذه الوظيفة من مهارات ادارية يجب ان يتحلي بها كل من يعمل في هذا المجال وأيضا يعتبر هاما لأمناء سر مجلس الادارة حيث يتعرف علي تقنيات ادارة الاجتماعات ومتابعة القرارات الادارية الهامة، وتتم الدراسة في هذا البرنامج التدريبي اونلاين من خلال الانترنت عن طريق محاضرات تفاعلية بنظام الفصول الافتراضية.

الفئات المستهدفة للدراسة في هذا الدبلوم التدريبي

  • مدراء مكاتب الادارات العليا والوسطى.
  • مدراء ادارة الموارد البشرية
  • موظفي السكرتارية والسكرتارية التنفيذية الراغبين في الترقي الوظيفي والوصول لمنصب مساعد المدير التنفيذي.

الموضوعات التدريبية التي سيتم دراستها

  • اولا: الدور المتقدم لمساعد المدير التنفيذي /الشخصي:

    • التغييرات والتحديات التي تؤثر على الإداريين في القرن الحادي والعشرين
    • ;;تطوير وتوسيع دورك:
    • تنمية نفسك: تخطّي التوقعات
    • إبراز وجودك في المكتب
    • توسيع المجالات الإدارية لدورك
    • كفاءات المساعد الشخصي
    • إدارة أفضل لتدفق العمل
  • ثانيا : تعزيز العلاقة مع رئيسك :

    • وضع أهداف وأولويات مشتركة
    • تحديد التوقعات والانسجام معها
    • بناء العلاقة وإدارتها
    • أنواع المدراء وطرق التعامل مع كل نوع
    • تعزيز مكانتك عند رئيسك
    • التعاون مع رئيسك
  • ثالثا : التواصل الشخصي الفعال :

    • بناء علاقات ممتازة مع الزملاء
    • التعامل مع الشخصيات الصعبة
    • تعزيز الثقة بالنفس والحزم
    • طرح أفكارك والتأثير على الآخرين
    • التفاوض الذي يؤدي إلى ربح جميع الأطراف
    • التصورات والمواقف والمعتقدات
  • رابعا :كتابة المراسلات المهنية :

    • الأساسيات المهمة لكتابة المراسلات المهنية
    • كتابة رسائل إلكترونية متقنة
    • مبادئ اللباقة في كتابة الرسائل الإلكترونية
  • خامسا : التحكم في ضغوطات العمل :

    • فهم ضغط العمل
    • ماذا يحدث عندما تكون تحت ضغط العمل: الأعراض
    • تحديد الأسباب الفعلية لضغط العمل
    • التخطيط العملي لإبقاء الضغط تحت السيطرة
    • إجراءات وقائية متعلقة بإدارة الوقت
  • سادسا : تنظيم الاجتماعات :

    • التخطيط للاجتماع
    • تحضير جدول الأعمال
    • تقنيات تدوين محاضر الاجتماعات
    • تحسين فعالية الاجتماعات
    • الإجراءات الواجب اتخاذها بعد الاجتماعات
  • سابعا : التعامل مع الزوار وتحسين خدمة العملاء :

    • أهمية خدمة العملاء الداخليين
    • الأمور التي تلفت انتباه العملاء
    • خدمة العملاء الداخليين والخارجيين
    • التعامل مع الشكاوى باحترافية
    • تحسين خدمة العملاء في قسمك
    • تعريف السلوك الانساني
    • خصائص السلوك الانساني
    • مقومات السلوك
    • انواع السلوك
    • العناصر المؤثرة في السلوك
    • أثر الصراعات والنزاعات في التعامل والسلوك الإنساني

اسلوب الدراسة في هذا الدبلوم التدريبي

تقوم المحاضرة علي أفضل الطرق في التدريب وهي مباشرة المهارات من خلال:

  • 1. ورشة عمل متكاملة
  • 2. مناقشات وتمارين جماعية وفردية
  • 3. حالات عملية وتطبيقية
  • 4. تمارين ونماذج تدريبية من واقع العمل

شروط الاشتراك والتسجيل في هذا الدبلوم التدريبي

  • لا توجد اشتراطات خاصة للتسجيل في دبلومة إعداد مساعد المدير التنفيذي.

طريقة التدريب الاون لاين

تكون الدراسة اون لاين بنظام التدريب عن بُعد عن طريق الانترنت، والمحاضرات تكون تفاعلية باستخدام احدث انظمة الفصول الافتراضية لتنفيذ عملية تدريب مباشرة وتفاعلية تماما بين المحاضر والمتدربين، وكذلك تكون تلك المحاضرات مسجلة طوال مدة الدراسة في البرنامج التدريبي حتى يمكن للمتدربين إعادة مشاهدتها لاحقا بعد نهاية المحاضرة.

مسمى البرنامج التدريبي كما سيُكتب في الشهادة الصادرة من الأكاديمي:

  • Executive Assistant Manager Training Diploma

التسجيل في هذا الدبلوم التدريبي