تفاصيل عن برنامج ادارة العقود ومطالباتها وتسوية النزاعات الناشئة عنها - أونلاين

برنامج تدريبي يؤهل المشاركين لفهم الادارة الاحترافية للعقود ومعرفة اسباب المطالبات والنزاعات التي تنشأ عن العقود وكيفية تحسين ادارة العقود وتقليل النزاعات والطرق الاحترافية لحل النزاعات ويؤهل المشاركين لمعرفة اساليب ومهارات التفاوض ودورها في ادارة عملية تسوية المنازعات


800 دولار أمريكي
عربي
21 ساعة تدريبية
تدريب أونلاين

تفاصيل ومحاور الكورس التدريبي

تتناول هذه الدورة التدريبية كيفية ظهور المطالبات (والمطالبات المضادة)، وكيف يمكن تخفيضها أو تجنبها عن طريق إدارة العقود الجيدة، وكيف ينبغي تقييمها عند استلامها، أو إعدادها عند تسليمها، وكيفية حلها. و المنازعات الناشئة عن هذه المطالبات. والأهم من ذلك أنه سيبحث عن طرق تجنب المطالبات المتنازع عليها في المقام الأول،  وتتناول الدورة التدريبية كذلك المنازعات التجارية الناشئة عن العقود وستستخدم التقنيات و الأساليب التي لها تطبيق واسع لحل العديد من أنواع النزاعات المختلفة. على وجه الخصوص، ستتناول هذه الدورة التدريبية:

  • أسباب المطالبات والنزاعات.
  • كيفية تحسين إدارة العقود مما يؤدي إلى عدد أقل من النزاعات وحل أكثر سرعة لتلك النزاعات التي تنشأ.
  • مهارات التفاوض، والتي ستكون أدوات مفيدة في جميع أنواع التفاوض.
  • بعض الطرق المتاحة لحل النزاعات، خارج المحاكم والتحكيم.
  • تأثير النظم القانونية الأجنبية.
  • إدارة عمليات تسوية المنازعات.

الأهداف التدريبية

تهدف هذه الدورة التدريبية لإدارة العقود والمطالبات إلى تمكين المشاركين من تحقيق الأهداف التالية:

  • فهم كيفية و سبب نشأة المطالبات والادعاءات المضادة.
  • شرح الاختلافات بين الادعاءات والادعاءات المضادة.
  • تحديد الأسباب الشائعة للمطالبات والنزاعات، وكيفية تجنبها.
  • مناقشة كيفية وضع إجراءات لإدارة العقود لتجنب المنازعات بشأن المطالبات والمطالبات المضادة، مع مقاومة المطالبات غير المبررة.
  • تعزيز فهم تقنيات التفاوض الأساسية لاستخدامها عند حل النزاعات.
  • فهم بعض الأساليب الرئيسية لحل المنازعات التي تشترك فيها أطراف ثالثة.
  • تطوير فهم أساليب حل المنازعات التقليدية والبديلة، بما في ذلك الطرق المختلفة لحل النزاعات دون اللجوء إلى المحاكم أو التحكيم.
  • توفير الاستراتيجيات والتكتيكات اللازمة للتفاوض أثناء المنازعات.
  • شرح كيفية إستخدام أحكام العقود للحد من خطر المطالبات والمنازعات.

الفئات المستهدفة للدراسة في الكورس التدريبي

  • محللو العقود.
  • المهندسون المتعاقدون.
  • مهندسو التكلفة/ التخطيط.
  • الأفراد المشتركون في مهام المناقصة / التعاقد.
  • مدراء المشروع.
  • مديرو  و مسئولي العقود.
  • مشرفي الوحدات المتعاقدة.
  • مديري المطالبات ومدققي الحسابات التجارية.
  • المنظرون الاستراتيجيون للعقود.
  • المدراء العامون الذين يشاركون في التفاوض بشأن العقود والمنازعات.
  • المدراء التجاريون.
  • موظفو الإدارة القانونية الذين يبحثون عن تقنيات جديدة ونهج دولي.
  • أي شخص يشارك في إستراتيجية وإدارة المنازعات

الموضوعات التدريبية التي سيتم دراستها

المحور الأول: كيف تنشأ المطالبات والمطالبات المضادة

  • أسباب المطالبات والشكاوي النموذجية.
  • ضعف/ سوء صياغة المتطلبات.
  • الافتقار إلى الوضوح في نطاق العمل / الخدمات.
  • سوء فهم الالتزامات القانونية أو الفنية.
    • بواسطة العميل.
    • بواسطة المقاول / المورد.
    • "سوء الفهم" المتعمد.
  • المطالبة المعاكسة - كيف تختلف عن المطالبات.
  • حقوق التسوية والمقاصة.
  • نظرة عامة على الأحكام التعاقدية الرئيسية ذات الصلة بالمطالبات والمطالبات المضادة.
    • الإلتزام بأداء العمل.
    • المعايير.
    • البرنامج.
    • التسارع
    • الإختلافات.
    • تمديد الوقت.
    • القوة القاهرة.

المحور الثاني: أنواع المطالبات والمطالبات المضادة

  • أنواع المطالبات في مجال التشييد والبناء وغيره من المجالات - وسماتها المميزة.
  • إعادة قياس النزاعات.
  • الاختلافات - المنازعات على التقييم.
  • الاختلافات - النزاعات حول ما إذا كان هناك تغيير.
  • الإخلال بالعقد.
  • جودة الصنعة والعمل.
    • إعادة العمل.
  • رفض البضائع.
    • الرفض الكامل.
    • الرفض الجزئي.
  • الأضرار الناجمة والعقوبات.
  • مطالبات الضمان.
  • قضايا خاصة مع عقود الهندسة والمشتريات والبناء والتكليف/ العقود التي بموجبها يكون المقاول مسئولاً عن كل من تصميم وبناء المنشأة.
    • مشكلات الواجهة - هل هذه مسئولية المقاول دائمًا؟
    • تتبع التغيير حيث تكون مشاركة العميل محدودة.
    • المسائل الخاصة المتعلقة بالوثائق في العقود المتعلقة بعقود الهندسة والمشتريات والبناء والتكليف/ العقود التي بموجبها يكون المقاول مسئولاً عن كل من تصميم وبناء المنشأة.

المحور الثالث: تقديم وتقييم المطالبات والمطالبات المضادة

  • متطلبات تقديم وعرض المطالبة.
  • الملاحظات.
    • التوقيت والحدود الزمنية.
    • هل الحدود الزمنية ملزمة؟
  • التنسيق.
  • المعلومات.
  • المستندات الداعمة.
  • تحديد سمات تقييم المطالبات وإدارتها.
    • الاعتراف بأسباب المطالبات.
    • علامات التحذير من المنازعات.
    • تسجيل المطالبات.
    • مراجعة المطالبات.
  • طلب المزيد من المعلومات.
  • التقييم الواقعي.
  • متى يتم القبول والرفض.
  • عروض التسوية.
  • المراجعة المستقلة.
    • الأثار التراكمية.
    • إدارة المطالبات بسرعة وفعالية لتجنب النزاعات.
    • إدارة المطالبات والنزاعات.
  • إدارة المطالبات والنزاعات.
  • إدارة العملية القانونية.
  • تحديد الأهداف.
  • شجرة القرار.
  • التحكم في التكاليف - وإدراجها في تفكيرك.

المحور الرابع: حل النزاعات

  • ما هو النزاع؟
  • إستحداث أساليب وتقنيات تسوية المنازعات.
  • مرحلة التفاوض - إعداد تسوية المنازعات الداخلية في العقد.
  • مقاييس النجاح - التفاوض المربح للجانبين.
  • فهم ما يشكل "الفوز" بالنسبة لك.
  • ما الذي سيشكل "الفوز" بالنسبة للطرف الأخر؟
  • مرآة التفاوض / الفرق الحمراء.
  • التفاوض "دون تحيز"
  • تقديم العروض.
  • التسوية.
  • المفاوضة والمساومة.
  • المفاوضات القائمة على المصالح.
  • الابتعاد عن التفكير القائم على الحقوق.
  • جعل الكعكة أكبر - تسوية القضايا الأخرى.
  • الحلول غير المالية.
  • علاقات تجارية طويلة الأجل.
  • الصراع وحله.
    • نزع فتيل النزاع.
    • الإشتباكات الشخصية وكيفية تجنبها.
    • التعامل مع النزاعات عند نشوبها - عدم تركها تتفاقم.
    • حل النزاعات التقليدية.
    • الدعاوي/ التقاضي.
  • استخدام المحاكم الأجنبية.
  • التنفيذ.
  • التحكيم.
  • المحلي.
  • دولي.
  • منفردة أو مجموعة.
  • التنفيذ.
  • مشاكل مع الأدلة وإنتاج الوثائق.
  • الاختلافات بين الطرق البديلة لتسوية المنازعات
    • الوساطة.
    • Med / Arb and Arb / Med
    • التحكيم والفصل في المنازعات.
    • تحديد الخبراء.
    • التقييم المحايد المبكر.
    • التحكيم المصغر.
    • مجالس إستعراض النزاعات.
    • التحكيم في العرض النهائي.

المحور الخامس: الأخلاق وكيفية تجنب النزاعات

  • المخاوف الأخلاقية.
    • مسارات التدقيق.
    • تجنب الشك في السلوك غير الأخلاقي.
    • مشاكل التسوية القائمة على المصالح وليس الحقوق.
    • تطبيق نفس أنظمة مكافحة الفساد على المطالبات المتعلقة بالمناقصات.
  • التجنب أفضل من القرار.
    • تجنب المطالبات والمطالبات المضادة.
    • تجنب النزاعات.
    • تجنب الدعوى والتحكيم.
  • التطبيق العملي للتقنيات
    • الفرص المتاحة للقيام بدور في بعض سيناريوهات التفاوض المباشرة التي تنطوي علي مطالبات تعاقديه نموذجيه ومطالبات مضاده ومنازعات.

اسلوب الدراسة في الكورس التدريبي

ستتضمن هذه الدورة التدريبية مستوى عالي من التفاعل والمشاركة من جانب المتدربين. بهدف شرح القضايا باستخدام الامثلة الحقيقية، ويتم تشجيع المتدربين على تقديم أمثلة حقيقية عن المشاكل معهم، لمناقشتهم، و تبادل خبراتهم بشأن مسائل معينة في شركاتهم أو صناعتهم.

مميزات كورسات وورش تدريبية مؤكدة تبدأ فور التسجيل

الكورسات والورش التدريبية المؤكدة، هي برامج تدريبية تم تصميمها بحيث تبدأ فور إتمامك عملية التسجيل، ويتم في التدريب على أيام متتالية بحيث تتنتهي الدراسة في هذه البرامج التدريبية بشكل متواصل وسريع، وبذلك تتحق الاستفادة العظمى من هذه البرامج التدريبية، فلا يتأخر بدء البرنامج التدريبي، ولا يتم التباطئ في عملية التدريب.

مميزات الكورسات التدريبية المؤكدة:

  • تتم الدراسة في مجموعات صغيرة لا تزيد عن ثلاثة متدربين.
  • تم التسعير بحيث يمكن تنسيق وبدء الكورس فور إتمام عملية السداد.
  • يمكنك دعوة متدربين إثنين بحد أقصى للحضور في هذا البرنامج التدريبي، دون دفع مصروفات اضافية.
  • يمكنك الحصول على اعتمادات اجنبية اضافية بموضوع البرنامج التدريبي.

مسمى الكورس كما سيُكتب في الشهادة الصادرة من الأكاديمي:

  • Management of Contracts and Contract Claims Training Course

التسجيل في الكورس التدريبي

الشروط والأحكام الخاصة بالتسجيل في برامجنا التدريبية:

عزيزي المتدرب،
أهلا بانضمامكم الى قائمة متدربي أي بي إس أكاديمي، الذين نفخر بخدمتهم طوال مدة دراستهم معنا، ولتقديم أفضل خدمة تدريبية لكم، أرجو من سيادتكم الإطلاع على قائمة الشروط والأحكام الخاصة بالأكاديمية، والموافقة عليها قبل اتمام خطوات التسجيل، وذلك في إطار تنظيم الحقوق والواجبات الخاصة بالتسجيل في برامجنا التدريبية.

  1. لكل دورة حد ادنى من عدد المشاركين لتستطيع الاكاديمي بدء البرنامج التدريبي فورا، وفور الوصول للحد الأدنى يتم تحديد تاريخ بدء الدورة، ويمكن تسجيل حجوزات جديدة حتى اكتمال العدد او تاريخ البدء المحدد أيهما أقرب.
  2. التسجيل في أيا من برامجنا التدريبية، يعني التزام الاكاديمية بتقديم الخدمات التدريبية الواجبة لكم، وتوفير المادة التدريبية سواء مطبوعة أو الكترونية – حسب طبيعة البرنامج التدريبي – وتنظيم المحاضرات في المواعيد المعلنة، والتي يتم اعلامكم بها سواء وقت التسجيل او بعده.
  3. اي تعديل في مواعيد البرامج التدريبية، يتم بالتنسيق مع المتدربين، وتتحرى فيه الأكاديمي - قدر المستطاع - المواعيد الملائمة للمتدربين.
  4. اذا لم يتم تحديد تاريخ لبدء الدورة خلال مدة أقصاها 30 يوم من تاريخ السداد، يحق للمتدرب ان يسترد مدفوعاته كاملة او الانتظار حتى اكتمال العدد، او تحويل تلك الرسوم الى دورة تدريبية أخرى، وتتم عملية الاسترداد بنفس طريقة الدفع.
  5. اذا تم تحديد تاريخ بداية البرنامج التدريبي، فإنه لا يحق للمتدرب حينها وتحت أي ظرف الانسحاب من البرنامج التدريبي أو استرداد اي رسوم مدفوعة.
  6. في الكورسات الأونلاين، يكون الحضور من خلال التواجد الفعلي في وقت المحاضرة، ولا يُمثل مشاهدة التسجيل الخاص بالمحاضرة كحضور في هذه المحاضرة أبدا، وبالتالي لا يحق للمتدرب احتساب مشاهدته لأي محاضرة مسجلة كحضور فيها.
  7. لضمان الحضور والحصول على الشهادة التدريبية، يجب على كل متدرب إستكمال ملفه بالأكاديمي بصورة واضحة من وثيقة إثبات الشخصية، حيث لن يتمكن المتدرب من حضور المحاضرات إلا بعد استيفاء هذا الشرط.
  8. يتم استخراج الشهادة التدريبية في نهاية البرنامج التدريبي، بنفس الإسم المثبت في وثيقة إثبات الشخصية.
  9. لا يحق للمتدرب الحصول على شهادة الحضور في الدورة التدريبية في احدى الحالات الآتية:
    • عدم استيفاء نسبة حضور 75% من اجمالي ساعات البرنامج التدريبي
    • عدم سداد كامل مصروفات البرنامج التدريبي
    • عدم حضور الورش العملية – إن كان البرنامج التدريبي يشترط ذلك.
    • حصول المتدرب على تقييم سلبي من المُحاضر على مدار الكورس، يعكس عدم استيعاب المتدرب للمادة التدريبية بشكل يؤهله للحصول على الشهادة.
    • عدم استيفاء البيانات أو عدم تقديم صورة واضحة من وثيقة إثبات الشخصية للمتدرب.
  10. المصروفات المذكورة بالموقع لا تشمل مصاريف شحن الشهادات.
  11. الشهادات والاعتمادات الاجنبية التي نقدمها مع برامجنا التدريبية صادرة من مراكز تدريب أجنبية ولا تصدر عن جامعات أو كليات أجنبية.
×

الشروط والأحكام الخاصة بعمليات الدفع الالكتروني من خلال الموقع:

بوابة الدفع الالكتروني، هي وسيلة الدفع الآمنة كليا باستخدام بطاقات الدفع الكتروني الفيزا او الماستر كارد، حيث تسمح بوابة الدفع الالكتروني الخاصة بأكاديمية اي بي إس للتدريب بعمليات الدفع الآمنة تماما، باستخدام بطاقات الفيزا او الماستر كارد بالتعاون مع اكبر مزودي الدفع الالكتروني على مستوى العالم شركة 2Checkout، وهي العملية المؤمنة تماما باستخدام نظام الترميز 256-bit من خلال البروتوكول الآمن HTTPS الصالح للإستخدام من خلال جميع مستعرضي الانترنت المتاحين.

تتم عملية الدفع الآمن من خلال بوابة الدفع الالكتروني الخاصة بأكاديمية أي بي إس للتدريب، طبقا للشروط والأحكام الآتية:

×

هل يحق لي أن استرد الرسوم اذا لم يبدأ الكورس؟

إن الشروط والأحكام الخاصة بالتسجيل في البرامج التدريبية بأكاديمية أي بي إس للتدريب تعطي الحق لإسترداد المبلغ المدفوع كاملا للمتدرب في حال لم يتم تحديد تاريخ بداية الكورس خلال 30 يوم من تاريخ التسجيل، وبالتالي فإن المتدرب يضمن حقه في استرداد المبلغ المدفوع دون اي خصم اذا لم يبدأ البرنامج التدريبي، وهو ما يعني أن تسجيلك في الكورسات التدريبية التي لم يتم تحديد تاريخها يساعد على تحديد تاريخ الكورس في اقرب فرصة، ولا يمثل اي مشكلة في الاسترداد اذا لم يبدأ الكورس.

×