تفاصيل عن دورة تدريبية متقدمة في حل المشكلات واتخاذ القرار

برنامج تدريبي يتناول موضوع حل المشكلات واتخاذ القرارات ويعرف ما هي المشكلة والفرق بين المشكلة الجذرية والعرض واسباب المشكلات وانماط التفكير التي تتسبب في خلق المشكلات وطرق تحليل المشكلات وفهم اسبابها وادوات التحليل المستخدمة وعملية اتخاذ القرارات وتنفيذ القرارات.


دولار أمريكي
300 دولار أمريكي
عربي
12 ساعة تدريبية
تدريب اونلاين / في المقر

تفاصيل ومحاور البرنامج التدريبي

برنامج تدريبي يقدم أفضل الممارسات والنظريات والأساليب العلمية لـ "حل المشكلات واتخاذ القرار". بهدف تمكين المتدربين من اتخاذ قرارات صحيحة أسرع وأكثر فاعلية - سواء على المستوى الفردي أو التنظيمي، من خلال هذه الدورة التدريبية سوف تتعلم كيفية تطوير طرق جديدة لحل المشكلات.وسوف تتعلم الأساليب العلمية والمثبتة التي يتم استخدامها من قبل الآلاف من المنظمات الناجحة وممارسي الإدارة والقادة.

الأهداف التدريبية

بعد نهاية الدارسة في دورة حل المشكلات واتخاذ القرار الإبداعية، سوف تكون قادرًا على:

  • تعلم وتطبيق عمليات وطرق حل المشكلات واتخاذ القرار
  • تحديد التحديات / التحيزات الشائعة في حل المشكلات واتخاذ القرار بشكل فعال
  • تحديد وتقييم المفاهيم والظروف التي تؤدي إلى قرارات سيئة
  • تعزيز تطوير القيادة والأداء التنظيمي
  • تعلم أنواع مختلفة من التفكير - التفكير النقدي / التفكير المتشعب / التفكير المتقارب واستخدمه لحل المشكلات بشكل فعال

الفئات المستهدفة للدراسة في هذا البرنامج التدريبي

كل الافراد في جميع المستويات الادارية الراغبين في ان يصبحوا اكثر كفاءة وثقة وانتاجية في الوظيفة وفي حياتهم الشخصية

الموضوعات التدريبية التي سيتم دراستها

لماذا يلزم حل المشكلات بطريقة إبداعية؟

  • تغيير سياقات الأعمال - عالم VUCA
  • حل المشكلات بطريقة إبداعية + قرارات أسرع = أرباح أفضل
  • دور المدير والقائد في حل المشكلات

ما هي المشكلة؟

  • تعريف المشكلة"
  • هل كل "مشكلة" حقا "مشكلة"؟
  • هل المشكلة سبب أم عرض؟
  • صناعة القرار
  • هل كل "القرارات" حقًا "قرار"؟
  • هل نحن "بحاجة" لحل المشكلة؟
  • هل قرارك متوافق مع القيم / الأخلاق الشخصية / التنظيمية؟

حل المشكلات واتخاذ القرار - العملية

  • تقييم الوضع
  • تحليل المشكلة
  • تحليل القرار
  • المشكلة المحتملة / تحليل الفرص

التفكير النقدي وحل المشكلات

  • التفكير بسرعة وبطء - القضاء على التحيز اللاواعي
  • العناصر الثمانية لعملية التفكير النقدي (التفكير ، التحليل ، اكتساب المعلومات ، الإبداع ، هيكلة الحجج ، اتخاذ القرار ، الالتزام ، المناظرة.

تقنيات حل المشكلات

  • تقنية الخمسة لماذا
  • طريقة مخطط عظم السمك Fish Bone Diagram
  • العصف الذهني Brainstorming
  • دوائر الجودة Quality Circles
  • تحليل السبب الجذري Cause Analysis
  • تقنية باريتو Pareto Technique
  • ستة قبعات التفكير Six Thinking Hats

تنفيذ القرارات

  • خطة العمل واعداد التفاصيل
  • الاهتمامات الأخلاقية والاجتماعية
  • ملكية القرارات
  • صنع القرار الشخصي
  • صنع القرار التنظيمي
  • صنع القرار الديمقراطي
  • التحديات في صنع القرار

اسلوب الدراسة في هذا البرنامج التدريبي

ستكون الدورة تفاعلية وتعتمد على المشاركة والمناقشات الجماعية والأنشطة الجماعية ودراسات الحالة

ما ستحصل عليه بنهاية الدراسة في هذا البرنامج التدريبي

المزايا التي ستحققها الشركات من اشراك موظفيهم في هذا البرنامج التدريبي المتميز

  • تطوير إمكانات الموظف في اتخاذ قرارات أفضل وأسرع
  • القضاء على التحيزات اللاواعية التي يمكن أن تعرقل القيم التنظيمية
  • الحصول على أفكار إبداعية تساعد في التطوير التنظيمي
  • زيادة الإنتاجية بسبب سرعة حل المشكلات
  • تمكين الموظف من حل المشكلات الجذرية بدلاً من الإصلاحات السطحية
  • تطوير عقلية التعلم والتطوير المستمر والنظر إلى المشاكل كفرصة للتحفيز الفكري.
  • تدريب الموظفين على النظر الى المشكلات باعتبارها فرص تحسين وتطوير
  • تحسين بناء الفريق والروح المعنوية بسبب حل المشكلات الفعال

المزايا التي سيحققها الموظف بشكل شخصي من الاشتراك في هذه الدورة التدريبية الفريدة

  • تساعد المعرفة بأساليب حل المشكلات الإبداعية في تحسين العلاقات الشخصية
  • تعلم كيفية تطبيق هذه التقنيات في المشاكل الشخصية / التنظيمية
  • القدرة على التعامل مع ضغوط مكان العمل والمشكلات بشكل أكثر إبداعًا وبموضوعية
  • تطوير مهارات تحليلية أفضل في حل المشكلات
  • تطوير قدرات قيادية أفضل من خلال الاستفادة من إمكانات أعضاء الفريق
  • تعلم اتخاذ قرارات أسرع وهو مفتاح النجاح في المستقبل
  • زيادة فرص الترقي في السلم الوظيفي مع مهارات اتخاذ القرار الأفضل - وهي مجموعة مهارات مهمة للقيادة

طريقة التدريب الاون لاين

تكون الدراسة اون لاين بنظام التدريب عن بُعد عن طريق الانترنت، والمحاضرات تكون تفاعلية باستخدام احدث انظمة الفصول الافتراضية لتنفيذ عملية تدريب مباشرة وتفاعلية تماما بين المحاضر والمتدربين، وكذلك تكون تلك المحاضرات مسجلة طوال مدة الدراسة في البرنامج التدريبي حتى يمكن للمتدربين إعادة مشاهدتها لاحقا بعد نهاية المحاضرة.

مسمى البرنامج التدريبي كما سيُكتب في الشهادة الصادرة من الأكاديمي:

  • Advanced Problem Solving & Decision Making Training Course

التسجيل في هذا البرنامج التدريبي