تفاصيل عن برنامج نظام إدارة الجودة بالمؤسسات التعليمية ISO 21001:2018

برنامج يتناول موضوع نظام ادارة الجودة بالمؤسسات التعليمية ISO 21001: 2018 يؤهل المتدربين المشاركين لتحديد المتطلبات المتعلقة بالقيادة والتخطيط والدعم والعمليات وفق المعيار المحدّث والالمام بالمفاهيم الأساسية لطريقة التفكير القائمة على دراسة المخاطر وكذلك منهجية العمليات التعليمية


دولار أمريكي
450 دولار أمريكي
عربي
30 ساعة تدريبية
تدريب اون لاين

تفاصيل ومحاور البرنامج التدريبي

يوفر هذا البرنامج التدريبى الفهم الكامل لمتطلبات الجودة لجميع العاملين فى المؤسسات التعليمية لتلبية متطلبات المتعلمين والمستفيدين الآخرين وتحسين قدرتها على الاستمرار في القيام بذلك

الأهداف التدريبية

  1. الالمام بمتطلبات مواصفة الآيزو 21001:2018
  2. تحديد المتطلبات المتعلقة بالقيادة والتخطيط والدعم والعمليات وفق المعيار المحدّث.
  3. المفاهيم الأساسية لطريقة التفكير القائمة على دراسة المخاطر وكذلك منهجية العمليات التعليمية .

لمن هذا البرنامج التدريبي

  • العاملين في مجال الجودة بالمؤسسات التعليمية
  • المرشحين للوظائف المختلفة فى مجال الجودة
  • جميع الموظفين المعنين بالتخطيط و التطبيق والإشراف على نظام إدارة الجودة آيزو 21001:2018 في المؤسسة.
  • جميع المختصين بشئون الجودة وإمتياز الأداء
  • جميع المهتمين والدارسين بمجال الجودة.

المحاور التي سيتم دراستها في هذا البرنامج التدريبي

  • الغرض من أنظمة إدارة الجودة للمؤسسات التعليمية الآيزو 21001:2018
  • مبادئ الجودة
  • دورة PDCA ونموذج نظام إدارة الجودة
  • متطلبات مواصفة الآيزو 21001:2018

    • البند 1 : مجال التطبيق
    • البند 2 : المرجعية
    • البند 3 : التعريفات
    • البند 4 : سياق عمل المؤسسة
      • فهم المنظمة وسياقها
      • فهم احتياجات وتوقعات الأطراف المعنية
      • تحديد نطاق نظام إدارة المؤسسات التعليمية
      • نظام إدارة المؤسسات التعليمية
    • البند 5 : القيادة
      • القيادة والالتزام
      • التركيز على المتعلمين والمستفيدين الآخرين
      • متطلبات إضافية لتعليم ذوي الاحتياجات الخاصة
      • سياسة الجودة
      • الأدوار والمسؤوليات والصلاحيات التنظيمية
    • البند 6 : التخطيط
      • إجراءات معالجة المخاطر والفرص
      • أهداف المنظمة التعليمية والتخطيط لتحقيقها
      • تخطيط التغييرات
    • البند 7 : الدعم
      • الموارد البشرية
      • المرافق
      • بيئة تشغيل العمليات التعليمية
      • مراقبة الموارد وقياسها ...
      • المعرفة التنظيمية
      • الكفاءة
      • متطلبات إضافية لتعليم ذوي الاحتياجات الخاصة
      • الوعي
      • التواصل
      • المعلومات الموثقة
    • البند 8 : العمليات
      • التخطيط والتحكم التشغيلي
      • التخطيط التشغيلي المحدد والتحكم في الخدمات التعليمية
      • متطلبات المنتجات والخدمات التعليمية
      • المتطلبات الإضافية لتعليم ذوي الاحتياجات الخاصة
      • تصميم وتطوير المنتجات والخدمات التعليمية
      • مراقبة العمليات والمنتجات والخدمات المقدمة خارجيًا
      • تقديم المنتجات والخدمات التعليمية
      • التمييز والتتبع
      • ضبط المخرجات التعليمية غير المطابقة
    • البند 9 : تقييم الأداء
      • المراقبة والقياس والتحليل والتقييم
      • طرق المراقبة والقياس والتحليل والتقييم
      • رضا المتعلمين والمستفيدين الآخرين والموظفين
      • احتياجات المراقبة والقياس الأخرى
      • التدقيق الداخلي
      • مراجعة الإدارة
    • البند10 : التحسين
      • عدم المطابقة والإجراءات التصحيحية
      • التحسين المستمر
      • فرص التحسين

معلومات تهمك عن هذا البرنامج التدريبي

  • مدة الدراسة: 30 ساعة تدريبية (مقسمة على 10 محاضرات).
  • أساليب الدراسة المتاحة في هذا البرنامج التدريبي

    • تدريب عن بُعد (أون لاين): وتكون الدراسة من خلال المُحاضرات التفاعلية عبر الانترنت.

التفاصيل الخاصة بالشهادة التدريبية الصادرة من الأكاديمي

  • اسم البرنامج التدريبي في الشهادة

    • ISO 21001:2018 Educational Organizations Training Course
  • شروط الحصول على شهادتك بعد انتهاء الدراسة

    • يجب استيفاء نسبة حضور 75% من اجمالي ساعات البرنامج التدريبي كشرط اساسي للحصول على الشهادة.
    • حضور الورش العملية – إن كان البرنامج التدريبي يشترط ذلك.