تفاصيل عن كورس المهارات المتقدمة لعامل البوفيه - Office Boy

كورس تدريبي متخصص يهدف الى تأهيل عمال البوفيه Office Boy يتناول أساسيات ومبادئ النظافة وأعمال التنظيف و أداب واتيكيت الضيافة في المكتب و الاعمال المكتبية للأوفيس بوي و مبادئ الأمن والسلامة المهنية للأوفيس بوي


دولار أمريكي
250 دولار أمريكي
عربي
18 ساعة تدريبية
تدريب اونلاين / في المقر

تفاصيل ومحاور الكورس التدريبي

تسلط الشركات الكبرى الضوء على من يعمل في وظيفة Office Boy وتحرص على تأهيله لاتصاله المباشر بمكاتب الادارة العليا بالشركة ولتعامله مع كبار الزوار للشركة لذلك فمن المهم تزويده بمهارات وخبرات عملية تتوافق مع معايير الضيافة المتبعة في الشركات العالمية والتي تؤثر سلباً وايجاباً على صورة الشركة خاصة مع كبار الزوار والمتعاملين، وهذا البرنامج التدريبي المتقدم يؤهل المشاركين لاكتساب المهارات والخبرات العملية في وظيفة عامل البوفيه Office Boy وفقاً للمعايير العالمية. ويغطي هذا البرنامج الموضوعات الاساسية الواجب الالمام بها للنجاح في هذه الوظيفة وتقديم صورة مشرفة أمام الزوار والضيوف بدءاً من السلوكيات والاتيكيت واداب التعامل الى اعمال التنظيف والتطهير وخدمة المشروبات والاغذية والضيافة ومبادئ السلامة المهنية.

الأهداف التدريبية

بنهاية البرنامج التدريبي سيتمكن المشاركون من فهم :

  • طبيعة عمل الاوفيس بوي ونطاق عمله
  • ما هي افضل الممارسات للعاملين أوفيس بوي
  • أساسيات العناية بالنظافة الشخصية
  • مبادئ السلامة والأمن المرتبط بوظيفة الاوفيس بوي
  • مبادئ تأمين المكاتب ومنع السرقة وتداول المستندات الغير مصرح بتداولها

المحاور التي سيتم دراستها في هذا الكورس التدريبي

أساسيات ومبادئ النظافة وأعمال التنظيف

  • النظافة الشخصية وحسن المظهر
  • نظافة المكتب والحمامات
  • أعمال التعقيم والتطهير ومكافحة الحشرات

أداب واتيكيت الضيافة في المكتب

  • أداب واتيكيت تقديم التحية
  • أداب واتيكيت مرافقة الزوار
  • خدمات الاطعمة والمشروبات
  • لغة الجسد المقبولة والمرفوضة للأوفيس بوي
  • السلوكيات المقبولة والمرفوضة في عمل الاوفيس بوي
  • أداب واتيكيت الرد على الهاتف

الاعمال المكتبية للأوفيس بوي

  • جمع وتوزيع البريد / الفاكس
  • الحفاظ على المخزونات والمستلزمات
  • ادارة مكتب وقاعة الاجتماعات
  • أعمال التصوير والتجليد والتغليف
  • استخدام المعدات واللوازم المكتبية

مبادئ الأمن والسلامة المهنية للأوفيس بوي

  • احكام الرقابة على تصوير ونسخ المستندات الهامة
  • احتياطات لمنع السرقات داخل المكتب
  • طرق التعامل مع الزوار غير المصرح لهم
  • إساءة استخدام القرطاسية / اللوازم المكتبية
  • مبادئ السلامة من الحرائق
  • الاستخدام الآمن للمعدات والتجهيزات ومواد التنظيف والكيماويات والمعدات كهربائية
  • التعامل الآمن مع المفاتيح

معلومات تهمك عن هذا الكورس التدريبي

  • مدة الدراسة: 18 ساعة تدريبية (مقسمة على 6 محاضرات).
  • أساليب الدراسة المتاحة في هذا الكورس التدريبي

    • تدريب عن بُعد (أون لاين): وتكون الدراسة من خلال المُحاضرات التفاعلية عبر الانترنت.
    • تدريب في مقر الأكاديمي: ويجب حضور المحاضرات في مقر الأكاديمي بالقاهرة.

التفاصيل الخاصة بالشهادة التدريبية الصادرة من الأكاديمي

  • اسم الكورس التدريبي في الشهادة

    • Office Boy Advanced Skills Training Course
  • شروط الحصول على شهادتك بعد انتهاء الدراسة

    • يجب استيفاء نسبة حضور 75% من اجمالي ساعات البرنامج التدريبي كشرط اساسي للحصول على الشهادة.
  • متى تحصل على شهادتك التدريبية؟

    • بمجرد انتهاء البرنامج التدريبي يمكنك الحصول على نسخة الكترونية من شهادتك اذا كنت قد استوفيت نسبة الحضور المقررة
    • في حالة التدريب بمقر الاكاديمي تحصل على النسخة الورقية من الشهادة مع انتهاء المحاضرة الأخيرة، أما في حالة التدريب عن بُعد فإن النسخة الورقية المطبوعة من الشهادة تبدأ اجراءات شحنها فور انتهاء البرنامج التدريبي وسداد رسوم الشحن، وغالباً ما تستغرق حوالي 5-7 ايام عمل للوصول اليك وقد تختلف هذه المدة باختلاف الدولة المرسل اليها وطريقة الشحن المستخدمة