محاور الدراسة في برنامج مهارات التواصل الفعالة في بيئة العمل

تفاصيل ومحاور الكورس التدريبي

نبذه عامة

يعد التواصل الجيد أداة أساسية في تحقيق الإنتاجية والحفاظ على علاقات عمل قوية على جميع مستويات الشركة، وحرص الشركات على تأهيل موظفيها لاكتساب مهارات التواصل الفعالة يساهم في بناء الثقة بين الموظفين، ويؤدي إلى زيادة الإنتاجية والى تمتع افراد الفريق بالروح المعنوية الجيدة، وفي الوقت نفسه، فإن الموظفين الذين يتواصلون بشكل فعال مع الزملاء والمديرين والعملاء هم دائمًا أصول قيمة للشركات وهي مهارة يمكن أن تميز الأشخاص عن منافسيهم عند التقدم للوظائف، واذا كانت مهارات التواصل بهذه الأهمية في جميع الوظائف فإنها تعد بالغة الأهمية في وظائف بعينها تتطلب مهارات اتصال عالية مع العملاء او المرؤوسين او المتعاملين مع الشركة اذ يمثل التواصل في هذه الوظائف اكثر من 80% مقارنة بالمهارات الاخرى الفنية أو الادارية ولذلك لا يمكن اهمال التدريب على مهارات التواصل للموظفين في مختلف الوظائف.
 

المحاور التي سيتم دراستها

اسلوب الدراسة

تتميز ساعات الدراسة في هذا البرنامج التدريبي المتميز بأنها مليئة بالتدريبات العملية ودراسات الحالة وورش العمل ؛ ليتمكن من خلالها المتدرب من تطبيق كافة المهارات بشكل عملى متقن يساعده في تحقيق التواصل مع الآخرين بشكل ناجح وفعال

معلومات تهمك عن هذا الكورس التدريبي

• مدة الدراسة: 27 ساعة تدريبية (مقسمة على 9 محاضرات).

• أساليب الدراسة المتاحة في هذا الكورس التدريبي

  • تدريب عن بُعد (أون لاين): وتكون الدراسة من خلال المُحاضرات التفاعلية عبر الانترنت بنظام الفصول الافتراضية، ويتم تسجيل المحاضرات وتكون متاحة للمسجلين في البرنامج للمشاهدة مجانا لمدة ١٢ شهر بعد انتهاء البرنامج.
  • تدريب في مقر الأكاديمي: ويجب حضور المحاضرات في مقر الأكاديمي بالقاهرة.
  • التدريب في مقر العميل.
  • التدريب في قاعات فندقية.

التفاصيل الخاصة بالشهادة التدريبية الصادرة من الأكاديمي

• اسم الكورس التدريبي في الشهادة

  • Business Communication Skills Training Course

• شروط الحصول على الشهادة بعد انتهاء الدراسة

  • يجب استيفاء نسبة حضور 75% من اجمالي ساعات البرنامج التدريبي.

• متى أستلم الشهادة التدريبية؟

  • بمجرد انتهاء البرنامج التدريبي يمكنك الحصول على نسخة الكترونية من الشهادة بشرط استيفاء نسبة الحضور المقررة.
  • في حالة التدريب بمقر الاكاديمي تحصل على النسخة الورقية من الشهادة مع انتهاء المحاضرة الأخيرة، أما في حالة التدريب عن بُعد فإن النسخة الورقية المطبوعة من الشهادة تبدأ اجراءات شحنها فور انتهاء البرنامج التدريبي وسداد رسوم الشحن، وغالباً ما تستغرق حوالي 5-7 ايام عمل للوصول اليك وقد تختلف هذه المدة باختلاف الدولة المرسل اليها وطريقة الشحن المستخدمة.