انضم لحضور دورة مهارات التعامل مع الجمهور لموظفي الأمن الاداري

تفاصيل ومحاور الورشة التدريبية

ما الأهداف التي ستحققها بحضورك هذا البرنامج

1. تعزيز مهارات الاتصال مع الجمهور.
2. تمكين المشاركين من التعامل مع الشكاوى والمواقف الصعبة.
3. بناء صورة مهنية وودية للحارس الأمني.
4. تطوير مهارات حل النزاعات بطريقة مهنية.

هذا البرنامج موجه لك إذا كنت احد هؤلاء

• حراس الأمن في المنشآت العامة والخاصة.
• موظفو الاستقبال الأمني.
• الأفراد الذين يتعاملون مباشرة مع الجمهور.

المحاور التدريبية التي سيتم دراستها

معلومات تهمك عن هذه الورشة التدريبية

• مدة الدراسة: 8 ساعة تدريبية (مقسمة على محاضرتين).
• متى تبدأ الدراسة؟ تبدأ الدراسة فورا وبمجرد ان تقوم بإتمام اجراءات التسجيل وتسديد الرسوم.

• أساليب الدراسة المتاحة في هذه الورشة التدريبية

  • تدريب عن بُعد (أون لاين): وتكون الدراسة من خلال المُحاضرات التفاعلية عبر الانترنت بنظام الفصول الافتراضية، ويتم تسجيل المحاضرات وتكون متاحة للمسجلين في البرنامج للمشاهدة مجانا لمدة ١٢ شهر بعد انتهاء البرنامج.
  • تدريب في مقر الأكاديمي: ويجب حضور المحاضرات في مقر الأكاديمي بالقاهرة.
  • التدريب في قاعات فندقية (يضاف رسوم حجز القاعة في الفندق حسب تاريخ بدء البرنامج).

التفاصيل الخاصة بالشهادة الصادرة من الأكاديمي

• اسم الورشة التدريبية في الشهادة

  • Public Communication Skills for Security Guards Training Course

• شروط الحصول على الشهادة بعد انتهاء الدراسة

  • يجب استيفاء نسبة حضور 75% من اجمالي ساعات الورشة التدريبية.
  • التفاعل مع المحاضر/المدرب اثناء المحاضرات.

• متى أستلم الشهادة؟

  • بمجرد انتهاء البرنامج التدريبي يمكنك الحصول على نسخة الكترونية من الشهادة بشرط استيفاء نسبة الحضور المقررة.
  • في حالة التدريب بمقر الاكاديمي تحصل على النسخة الورقية من الشهادة مع انتهاء المحاضرة الأخيرة، أما في حالة التدريب عن بُعد فإن النسخة الورقية المطبوعة من الشهادة تبدأ اجراءات شحنها فور انتهاء البرنامج التدريبي وسداد رسوم الشحن، وغالباً ما تستغرق حوالي 5-7 ايام عمل للوصول اليك وقد تختلف هذه المدة باختلاف الدولة المرسل اليها وطريقة الشحن المستخدمة.