شهادة دبلوم اعداد مديري الجودة في المستشفيات السعودية وفقا لمعايير سباهي
كود البرنامج: C00917
في ظل التنافسية المتزايدة في قطاع الرعاية الصحية بالمملكة السعودية، أصبح وجود مدير جودة محترف وقادر على قيادة التغيير مطلباً أساسياً للحصول على الاعتماد من المركز السعودي لاعتماد المنشآت الصحية (سباهي) والحفاظ عليه. يهدف هذا البرنامج إلى تمكين المشاركين من اكتساب المعرفة العميقة بمتطلبات سباهي ومعايير الجودة وسلامة المرضى، مع التركيز على التطبيق العملي داخل المنشآت الصحية. وسيتعرف المتدربون على أحدث استراتيجيات إدارة الجودة، وأساليب تحسين الأداء، وتقنيات ضمان سلامة المرضى بما يحقق الامتثال التام للمعايير. يركز التدريب على بناء قدرات القادة في وضع الخطط الاستراتيجية، وتحليل الفجوات، ووضع خطط التحسين الفعّالة. كما يشمل البرنامج تدريباً عملياً على أدوات التقييم الذاتي وإدارة المخاطر وإجراءات التدقيق الداخلي وفق معايير سباهي. سيتمكن المتدرب من التعامل بكفاءة مع فرق العمل، وتحفيزهم لتحقيق أهداف الجودة، وضمان تقديم خدمات صحية آمنة وفعّالة. البرنامج مصمم بأسلوب تفاعلي يدمج بين المحاضرات وورش العمل ودراسات الحالة الواقعية من بيئة العمل.
تفاصيل ومحاور الدبلوم التدريبي المتقدم
برنامج تدريبي لتمكين قيادة أنظمة الجودة في المنشآت الصحية المعتمدة وفقا لمعايير سباهي حيث يزودهم بالادوات والمعارف اللازمة للحفاظ على الاعتماد وتجديده ويكسبهم مهارات القيادة وتحليل البيانات وادارة المخاطر واكسابهم القدرة على تدريب فرق العمل وضمان الامتثال المستمر للمعايير في المستشفيات والمنشآت الصحية.
ما الأهداف التي ستحققها بحضورك هذا البرنامج
- تمكين مديري الجودة من قيادة أنظمة الجودة والتحسين المستمر في المنشآت الصحية المعتمدة وفق معايير سباهي.
- تزويد المشاركين بالأدوات والمعارف اللازمة للحفاظ على الاعتماد وتجديده.
- رفع مهارات القيادة، تحليل البيانات، وإدارة المخاطر في بيئة الرعاية الصحية.
- بناء قدرة المشاركين على تدريب فرق العمل وضمان الامتثال المستمر للمعايير.
هذا البرنامج موجه لك إذا كنت احد هؤلاء
- مدراء الجودة وسلامة المرضى في المنشآت الصحية.
- قيادات الأقسام الطبية والإدارية ذات العلاقة بالجودة.
- العاملون في أقسام الاعتماد والتطوير المؤسسي.
- الكوادر التي يتم إعدادها لتولي إدارة الجودة.
المحاور التدريبية التي سيتم دراستها
المحور الأول: القيادة وإدارة الجودة في المنشآت الصحية
- مفهوم القيادة في بيئة الرعاية الصحية.
- الفرق بين القيادة الإدارية وقيادة الجودة.
- مسؤوليات مدير الجودة في منشأة صحية معتمدة.
- مهارات القيادة التحويلية (Transformational Leadership).
- إدارة التغيير المؤسسي ومتطلبات التكيف مع معايير سباهي.
- بناء ثقافة الجودة وسلامة المرضى بين الموظفين.
- دراسة حالة (Case Study) لمشكلة جودة وحلها بأسلوب القيادة التحويلية.
- تمرين تصميم خطة تغيير لسياسة أو إجراء جديد.
المحور الثاني: فهم عميق لمعايير سباهي
- الهيكل العام للمعايير
- تحليل للفصول ذات العلاقة المباشرة بمدير الجودة:
- القيادة والحوكمة (LD)
- إدارة الجودة وسلامة المرضى (QPS)
- حقوق المرضى وعائلاتهم (PFR)
- مكافحة العدوى (IC)
- إدارة الأدوية والمستلزمات (MM)
- إدارة المرافق وسلامة المنشأة (FMS)
- كيفية قراءة المعيار وفهم المتطلبات المخفية.
- تمرين تحليل معيار وتحديد الشواهد المطلوبة.
- نشاط مراجعة سياسات داخلية ومقارنتها بمتطلبات سباهي.
المحور الثالث: إدارة برامج الجودة والتحسين المستمر
- تصميم خطة الجودة السنوية وربطها بالأهداف الاستراتيجية.
- مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) ومؤشرات سلامة المرضى.
- أدوات التحسين PDSA، Lean، Six Sigma وتطبيقها في المستشفيات.
- إدارة المشروعات التحسينية: تحديد الأولويات، تشكيل الفرق، متابعة الإنجاز.
- إشراك فرق العمل في المبادرات التحسينية.
- تصميم نموذج لخطة جودة سنوية.
المحور الرابع: إدارة المخاطر وسلامة المرضى
- مبادئ إدارة المخاطر في الرعاية الصحية.
- تحديد وتصنيف المخاطر (Risk Identification & Classification).
- إدارة الحوادث الجسيمة (Sentinel Events) وتحليل السبب الجذري (RCA).
- بناء خطة سلامة المرضى ومتابعتها.
- تقارير الحوادث والأحداث القريبة من الوقوع (Near Miss).
- محاكاة تحقيق RCA لحادثة طبية.
- تصميم نموذج سجل متابعة للحوادث.
المحور الخامس: إدارة الاعتماد واستمرارية المطابقة
- خطوات الاستعداد لزيارة الاعتماد.
- المراجعة الذاتية (Internal Survey) وأساليب تنفيذها.
- معالجة فجوات المطابقة ووضع خطة عمل (Action Plan).
- إدارة الوثائق والشواهد المطلوبة للاعتماد.
- التفاعل مع المقيمين أثناء الزيارة.
- تنفيذ تقييم ذاتي لقسم محدد.
- وضع خطة عمل لمعالجة فجوات.
المحور السادس: تحليل البيانات ورفع التقارير
- جمع البيانات من مصادر مختلفة داخل المنشأة.
- أساليب تحليل البيانات (Run Charts, Control Charts).
- إعداد تقارير الأداء الشهرية والسنوية.
- تقديم البيانات للإدارة العليا بشكل بصري وجذاب (Dashboards).
- تصميم Dashboard لمؤشرات الجودة.
- تحليل بيانات فعلية واتخاذ قرارات.
المحور السابع: بناء وتدريب فرق الجودة
- اختيار أعضاء فرق الجودة بناءً على الكفاءات.
- تصميم وتنفيذ خطط تدريب داخلية.
- تقييم فعالية التدريب.
- تحفيز الموظفين على الالتزام بمعايير الجودة.
- إعداد خطة تدريبية سنوية للمنشأة.
- تصميم ورشة عمل داخلية لفريق الجودة.
شروط الاشتراك والتسجيل في هذا الدبلوم التدريبي المتقدم
يجب على يرغب في التسجيل في هذا البرنامج التدريبي أن يكون قد أتم حضور برنامج تدريبي سباهى متخصص (مستشفيات أو مراكز صحية أو اسنان أو مختبرات طبية) أولا قبل التسجيل في هذا البرنامج.
معلومات تهمك عن هذا الدبلوم التدريبي المتقدم
- مدة الدراسة: 36 ساعة تدريبية (مقسمة على 12 محاضرة).
أساليب الدراسة المتاحة في هذا الدبلوم التدريبي المتقدم
- تدريب عن بُعد (أون لاين): وتكون الدراسة من خلال المُحاضرات التفاعلية عبر الانترنت بنظام الفصول الافتراضية، ويتم تسجيل المحاضرات وتكون متاحة للمسجلين في البرنامج للمشاهدة مجانا لمدة ١٢ شهر بعد انتهاء البرنامج.
- التدريب في قاعات فندقية (يضاف رسوم حجز القاعة في الفندق حسب تاريخ بدء البرنامج).
التفاصيل الخاصة بالشهادة الصادرة من الأكاديمي
اسم الدبلوم التدريبي المتقدم في الشهادة
- CBAHI Healthcare Quality & Patient Safety Manager Training Diploma
شروط الحصول على الشهادة بعد انتهاء الدراسة
- يجب استيفاء نسبة حضور 75% من اجمالي ساعات الدبلوم التدريبي المتقدم.
- التفاعل مع المحاضر/المدرب اثناء المحاضرات.
متى أستلم الشهادة؟
- بمجرد انتهاء البرنامج التدريبي يمكنك الحصول على نسخة الكترونية من الشهادة بشرط استيفاء نسبة الحضور المقررة.
- بعد انتهاء الدراسة يتم اصدار الشهادة مباشرة، وتبدأ اجراءات شحنها بعد سداد رسوم الشحن، وغالباً ما تستغرق حوالي 5-7 ايام عمل للوصول اليك وقد تختلف هذه المدة باختلاف الدولة المرسل اليها وطريقة الشحن المستخدمة.
