إدارة الوثائق تعد من الركائز الأساسية لضمان كفاءة وفعالية أي مؤسسة، فهي الأداة التي تضمن توحيد السياسات والإجراءات، وحفظ المعلومات بشكل منظم وآمن، وتسهيل الوصول إليها عند الحاجة. ويلعب مسؤول التوثيق دورًا محوريًا في بناء نظام متكامل للتحكم في الوثائق، من خلال تسجيلها، ومراجعتها، وإصدارها، وأرشفتها، بما يتوافق مع المتطلبات القانونية والتنظيمية والمعايير الدولية مثل ISO 9001 وغيرها.هذا البرنامج التدريبي مصمم لتزويد المشاركين بالمعرفة والمهارات العملية اللازمة لأداء هذه المهمة باحترافية عالية، وضمان دعم أنظمة الجودة والتحسين المستمر داخل المؤسسة.
برنامج تدريبي يشرح مفهوم وأهمية إدارة الوثائق والسجلات في المؤسسات والتمييز بين أنواع الوثائق (سياسات – إجراءات – نماذج – تعليمات عمل – سجلات) وتطبيق دورة حياة الوثيقة من الإنشاء وحتى الأرشفة أو الإتلاف وإعداد وتنفيذ سياسات وإجراءات التحكم في الوثائق وضمان توافق نظام الوثائق مع متطلبات المعايير الدولية مثل ISO 9001. وتطوير مهارات التنظيم والدقة والالتزام المطلوبة لمسؤول التوثيق.