تفاصيل عن: دورة مهارات تقييم الاداء الوظيفي للمديرين والمشرفين - أونلاين

ادارة الاداء الوظيفي واحدة من اهم وظائف ادارة الموارد البشرية واكتساب مهارات وخبرات عملية في تقييم الاداء ضرورة لنجاح الخطط الادارية والتشغيلية بالشركة. لذلك صمم هذا البرنامج لإكساب المشاركين الخبرات والمهارات والتطبيقات العملية المستخدمة في تقييم اداء مرؤوسيهم وتحليل اسباب انخفاض الاداء وكيفية الاستفادة من مستويات الاداء المتميزة.

محاور البرنامج : 

• مفهوم تقييم الاداء الوظيفي 
• تقييم الاداء أم ادارة الاداء
• لماذا نقيم الاداء الوظيفي
• اهداف عملية تقييم الاداء :
  • أهداف ادارية 
  • أهداف التوجيه والارشاد
  • أهداف التطوير وتحسين العمليات
• عوامل تقييم الاداء الوظيفي :
  • عوامل تتعلق بالعمل (عوامل فنية)
  • عوامل تتعلق بالسمات الشخصية (عوامل شخصية)
• مهارات اختيار عوامل التقييم
• تحديد المقاييس المناسبة لقياس الاداء الوظيفي
• الطرق المستخدمة في تقييم الاداء الوظيفي
• كيف يختار المدير والمشرف طريقة التقييم المناسبة
• شروط نجاح طريقة تقييم الاداء الوظيفي
• المؤشرات المساعدة في عملية تقييم الاداء الوظيفي
• حالات الاداء الوظيفي وسمات كل حالة:
  • عدم القدرة على تحقيق المتطلبات 
  • القدرة على تحقيق المتطلبات مع عدم الرغبة 
  • تحقيق المتطلبات 
  • تجاوز المتطلبات
• خطوات عملية تقييم الاداء الوظيفي
• دور المدير والمشرف في عملية تقييم الاداء الوظيفي
• أطراف أخرى ذات صلة بعملية تقييم الاداء الوظيفي
• توقيت تقييم الاداء الوظيفي
• الادوات المستخدمة في تقييم الاداء الوظيفي 
  • النماذج والمستندات الورقية 
  • برامج الحاسب
• التغذية العكسية للموظفين
• سرية وعلانية التقييم :
  • السرية المطلقة 
  • العلانية المطلقة 
  • العلانية النسبية
• مقابلات تقييم الاداء الوظيفي : 
  • انواع مقابلات تقييم الاداء الوظيفي 
  • ارشادات لنجاح مقابلات تقييم الاداء الوظيفي 
• مشكلات وأخطاء المديرين والمشرفين في عملية تقييم الاداء الوظيفي
  • مشكلات عامة 
  • مشكلات تنتج عن عوامل ومعايير التقييم 
  • مشكلات تنتج عن المقيمين
  • علاج مشكلات تقييم الاداء الوظيفي
• ورش عمل وتطبيقات

إسأل موظفي خدمة العملاء عن الاعتمادات الاضافية التي يمكنك الحصول عليها مع دورة مهارات تقييم الاداء الوظيفي للمديرين والمشرفين

• شهادة معتمدة من اكاديمية كامبريدج البريطانية
• American Institute of Professional Studies AIPS
• SOUTHWESTERN ACCREDITATION COUNCIL