شهادة دبلوم اعداد مقيّم سباهي - CBAHI Surveyor
كود البرنامج: C00916
في ظل التطور المستمر للقطاع الصحي بالمملكة العربية السعودية، أصبح الاعتماد على المقيمين المعتمدين من سباهي خطوة أساسية لضمان جودة الرعاية الصحية وسلامة المرضى. يهدف هذا البرنامج التدريبي إلى تزويد المشاركين بالمعارف والمهارات اللازمة لفهم معايير المجلس المركزي لاعتماد المنشآت الصحية (سباهي) وتطبيقها بفعالية في بيئة العمل. سيتعرف المتدربون على منهجيات التقييم الميداني، وأفضل الممارسات في مراجعة السياسات والإجراءات، وأساليب التحقق من مطابقة المعايير. كما يركز البرنامج على تطوير مهارات الملاحظة، وجمع الأدلة، وتحليل النتائج، وصياغة التقارير الاحترافية. سيتدرب المشاركون على تقنيات التواصل الفعال مع الفرق الطبية والإدارية أثناء عملية التقييم، وعلى كيفية التعامل مع التحديات الميدانية. بالإضافة إلى ذلك، سيتناول البرنامج أحدث التحديثات في معايير سباهي وخطط التحسين المستمرة. يقدم هذا التدريب مزيجًا من الشرح النظري والتطبيق العملي ودراسات الحالة الواقعية، بما يضمن تخريج مقيمين مؤهلين قادرين على دعم المنشآت الصحية لتحقيق أعلى مستويات الجودة والسلامة.
تفاصيل ومحاور الدبلوم التدريبي المتقدم
برنامج تدريبي لاكساب المتدربين المهارات اللازمة للقيام بمهام المقيم الميداني لمنشآت الرعاية الصحية وفقا لمعايير CBAHI يتعلم المشاركون مهارات التقييم وكتابة التقارير وتقديم التوصيات ويعزز قدراتهم على التواصل مع فرق العمل بالمنشآت الصحية اثناء التقييم والالتزام بالسلوك المهني وميثاق الأخلاقيات الخاص بالمقيمين.
ما الأهداف التي ستحققها بحضورك هذا البرنامج
- تأهيل المشاركين ليكونوا قادرين على القيام بمهام التقييم الميداني لمنشآت الرعاية الصحية وفقًا لمعايير المجلس المركزي لاعتماد المنشآت الصحية (CBAHI).
- إكساب المتدربين المعرفة العميقة بمعايير سباهي ومتطلبات الاعتماد.
- تدريب المشاركين على مهارات التقييم، كتابة التقارير، وتقديم التوصيات.
- تعزيز قدرات المشاركين على التواصل الفعّال مع فرق العمل بالمنشآت الصحية أثناء التقييم.
- التأكد من قدرة المقيّم على الالتزام بالسلوك المهني وميثاق الأخلاقيات الخاص بالمقيمين.
هذا البرنامج موجه لك إذا كنت احد هؤلاء
- العاملون في مجال الجودة وسلامة المرضى بالمستشفيات والمراكز الصحية.
- مدراء الجودة ومسؤولو الاعتماد الصحي.
- الاستشاريون والممارسون الصحيون الراغبون في العمل كمقيمين معتمدين لدى CBAHI.
- الكوادر الإدارية والطبية التي تشارك في لجان التقييم الداخلي أو الخارجي.
- الممارسون الصحيون الراغبون في رفع كفاءتهم المهنية في مجال التقييم الصحي.
المحاور التدريبية التي سيتم دراستها
المحور الأول: مدخل إلى الاعتماد الصحي وسباهي
- مفهوم الاعتماد الصحي ودوره في تحسين جودة الخدمات.
- نبذة عن المجلس المركزي لاعتماد المنشآت الصحية (CBAHI).
- أنواع الاعتمادات التي يقدمها سباهي.
- دورة حياة الاعتماد الصحي (من التحضير حتى إعادة الاعتماد).
المحور الثاني: معايير سباهي (CBAHI Standards)
- هيكلية المعايير
- التعريف بالمجالات (Domains) والفصول (Chapters) والعناصر القابلة للقياس (Measurable Elements).
- شرح طريقة ترميز المعايير
- فهم العلاقة بين السياسات، الإجراءات، والسجلات المطلوبة لتحقيق المطابقة.
- دراسة عامة لفصول المعايير المفصلية
- مثال على الفصول:
- القيادة والحوكمة (LD)
- حقوق المرضى وعائلاتهم (PFR)
- إدارة الجودة وسلامة المرضى (QPS)
- مكافحة العدوى (IC)
- مسؤوليات مجلس الإدارة والإدارة التنفيذية.
- سياسات الحوكمة والشفافية.
- المتابعة المؤسسية لأداء الجودة وسلامة المرضى.
- حقوق الحصول على المعلومات.
- حقوق الموافقة المستنيرة.
- آليات استقبال ومعالجة الشكاوى.
- مؤشرات الأداء (KPIs) وتحليل البيانات.
- إدارة المخاطر والحوادث الجسيمة (Sentinel Events).
- برامج التحسين المستمر.
- برامج التعقيم والنظافة.
- خطط منع انتشار العدوى.
- آليات المراقبة والتدريب.
المحور الثالث: أدوار ومسؤوليات المقيّم
- دور المقيّم قبل الزيارة
- مراجعة ملفات المنشأة المرسلة مسبقًا.
- إعداد خطة التقييم وجدول الزيارة الميدانية.
- توزيع المهام بين أعضاء فريق التقييم.
- دور المقيّم أثناء الزيارة
- إجراء مقابلات مع العاملين والمرضى.
- مراجعة السجلات الطبية والإدارية.
- التحقق من تنفيذ الإجراءات ميدانيًا.
- الالتزام بالحياد وعدم إصدار أحكام مسبقة.
- دور المقيّم بعد الزيارة
- تجميع وتحليل الملاحظات.
- تحديد مستوى المطابقة لكل عنصر قابل للقياس.
- صياغة التقرير النهائي وإرساله إلى CBAHI.
- السلوك المهني للمقيّم
- النزاهة والموضوعية.
- سرية المعلومات.
- احترام ثقافة وخصوصية المنشأة.
المحور الرابع: منهجيات التقييم الميداني
- أساليب جمع الأدلة
- الملاحظة المباشرة (Observation): ملاحظة طرق العمل، نظافة البيئة، استخدام الأجهزة.
- المقابلات (Interviews): أسئلة موجهة للعاملين أو المرضى للتحقق من المعرفة والإجراءات.
- مراجعة الوثائق (Document Review): التحقق من السياسات، السجلات، النماذج، تقارير الصيانة، إلخ.
- منهجية تتبع مسار المريض (Tracer Methodology)
- تتبع رحلة المريض من التسجيل حتى الخروج.
- التحقق من تطبيق المعايير في جميع نقاط الخدمة التي مر بها المريض.
- اختيار العينات
- كيفية اختيار ملفات المرضى أو سجلات الصيانة عشوائيًا.
- المعايير التي تحدد حجم العينة المطلوبة.
المحور الخامس: كتابة تقارير التقييم
- خصائص التقرير الجيد
- دقة ووضوح الملاحظات.
- الربط المباشر بين الملاحظة والمعيار.
- خلو التقرير من الآراء الشخصية أو العبارات غير الموضوعية.
- خطوات إعداد التقرير
- تجميع الملاحظات من كل عضو في فريق التقييم.
- تصنيف الملاحظات حسب الفصل والمعيار.
- تحديد مستوى المطابقة (Fully Met – Partially Met – Not Met).
- كتابة نقاط القوة وفرص التحسين.
- أمثلة عملية
- عرض نموذج تقرير مقيّم معتمد.
- تحليل تقرير سابق للتعرف على الصياغة الصحيحة للملاحظات.
المحور السادس: محاكاة عملية للتقييم
- تقسيم المتدربين لفرق عمل
- كل فريق يقوم بدور فريق تقييم ميداني حقيقي.
- توزيع أدوار داخل الفريق (قائد – ملاحظ – موثق – محلل).
- زيارة تقييم افتراضية
- اختيار قسم من المستشفى (مثل الطوارئ أو الصيدلية).
- إجراء مقابلات، مراجعة سجلات، ملاحظة الإجراءات.
- تحليل البيانات وإعداد التقرير
- كتابة الملاحظات وربطها بالمعايير.
- تحديد مستوى المطابقة.
- تقديم التقرير أمام لجنة تدريبية للمراجعة والنقاش.
شروط الاشتراك والتسجيل في هذا الدبلوم التدريبي المتقدم
يجب على يرغب في التسجيل في هذا البرنامج التدريبي أن يكون قد أتم حضور برنامج تدريبي سباهى متخصص (مستشفيات أو مراكز صحية أو اسنان أو مختبرات طبية) أولا قبل التسجيل في هذا البرنامج.
معلومات تهمك عن هذا الدبلوم التدريبي المتقدم
- مدة الدراسة: 36 ساعة تدريبية (مقسمة على 12 محاضرة).
أساليب الدراسة المتاحة في هذا الدبلوم التدريبي المتقدم
- تدريب عن بُعد (أون لاين): وتكون الدراسة من خلال المُحاضرات التفاعلية عبر الانترنت بنظام الفصول الافتراضية، ويتم تسجيل المحاضرات وتكون متاحة للمسجلين في البرنامج للمشاهدة مجانا لمدة ١٢ شهر بعد انتهاء البرنامج.
- التدريب في قاعات فندقية (يضاف رسوم حجز القاعة في الفندق حسب تاريخ بدء البرنامج).
التفاصيل الخاصة بالشهادة الصادرة من الأكاديمي
اسم الدبلوم التدريبي المتقدم في الشهادة
- CBAHI Surveyor Training Diploma
شروط الحصول على الشهادة بعد انتهاء الدراسة
- يجب استيفاء نسبة حضور 75% من اجمالي ساعات الدبلوم التدريبي المتقدم.
- التفاعل مع المحاضر/المدرب اثناء المحاضرات.
متى أستلم الشهادة؟
- بمجرد انتهاء البرنامج التدريبي يمكنك الحصول على نسخة الكترونية من الشهادة بشرط استيفاء نسبة الحضور المقررة.
- بعد انتهاء الدراسة يتم اصدار الشهادة مباشرة، وتبدأ اجراءات شحنها بعد سداد رسوم الشحن، وغالباً ما تستغرق حوالي 5-7 ايام عمل للوصول اليك وقد تختلف هذه المدة باختلاف الدولة المرسل اليها وطريقة الشحن المستخدمة.
