شهادة دبلوم مواصفة الايزو ISO 19011:2018 إرشادات نظام إدارة المراجعة
كود البرنامج: C00925
في ظل التطور المتسارع في أنظمة الإدارة وتزايد الحاجة إلى الالتزام بالمعايير الدولية، أصبحت عمليات المراجعة الداخلية والخارجية أداة استراتيجية لضمان فاعلية أنظمة الإدارة وتحقيق التحسين المستمر. وتُعد المواصفة الدولية ISO 19011:2018 المرجع الأساسي لإرشاد المؤسسات في تخطيط وتنفيذ وإدارة برامج المراجعة بكفاءة واحترافية. ويهدف هذا البرنامج التدريبي إلى تمكين المشاركين من فهم المبادئ والأسس المنهجية لعمليات التدقيق على أنظمة الإدارة بمختلف أنواعها، بدءاً من إعداد خطط التدقيق وتشكيل فرق المراجعة، مروراً بتقنيات جمع وتحليل الأدلة، وصولاً إلى صياغة التقارير ومتابعة نتائج المراجعة بما يضمن استدامة التحسين وتطوير الأداء المؤسسي. وسوف يُكسب البرنامج المتدربين المعارف والمهارات العملية التي تؤهلهم للقيام بمهام التدقيق وفق أحدث الممارسات العالمية، مع التركيز على دور المدقق في تعزيز الشفافية والمصداقية، وبناء الثقة بين أصحاب المصلحة، وضمان مواءمة أنظمة الإدارة مع المتطلبات القانونية والتنظيمية والمعايير الدولية.
تفاصيل ومحاور الدبلوم التدريبي المتقدم
برنامج تدريبي يشرح محتوى ومتطلبات مواصفة الايزو 19011:2018 والمبادئ التوجيهية الاساسية للتدقيق و تصميم وإدارة برنامج تدقيق متكامل وخطوات التدقيق العملية (التخطيط – التنفيذ – التقرير – المتابعة) وصياغة تقارير التدقيق باحترافية وتقييم كفاءة المدققين وتحسين أدائهم و تطبيق النهج المبني على المخاطر في التدقيق.
ما الأهداف التي ستحققها بحضورك هذا البرنامج
- فهم محتوى ومتطلبات ISO 19011:2018.
- التعرف على المبادئ التوجيهية الأساسية للتدقيق.
- تصميم وإدارة برنامج تدقيق متكامل.
- ممارسة خطوات التدقيق: التخطيط – التنفيذ – التقرير – المتابعة.
- صياغة تقارير التدقيق باحترافية.
- تقييم كفاءة المدققين وتحسين أدائهم.
- تطبيق النهج المبني على المخاطر في التدقيق.
هذا البرنامج موجه لك إذا كنت احد هؤلاء
- مدراء الجودة ونظم الإدارة.
- المدققون الداخليون والخارجيون.
- مسؤولو الالتزام (Compliance).
- مدراء وموظفو الإدارات التي تخضع للتدقيق.
- الاستشاريون والمدربون في مجال نظم الإدارة.
- فرق التحسين المستمر.
المحاور التدريبية التي سيتم دراستها
مبادئ التدقيق (Principles of Auditing)
- النزاهة Integrity.
- العرض العادل Fair Presentation.
- العناية المهنية الواجبة Due Professional Care.
- السرية Confidentiality.
- الاستقلالية Independence.
- نهج قائم على الأدلة Evidence-based Approach.
- نهج قائم على المخاطر Risk-based Approach.
إدارة برنامج التدقيق (Managing an Audit Program)
- أهداف برنامج التدقيق.
- تحديد المسؤوليات (Top Management – Audit Program Manager).
- الموارد (بشرية – مالية – تقنية).
- الإجراءات (تخطيط، تنفيذ، مراقبة، مراجعة، تحسين).
- دمج مفهوم المخاطر والفرص في البرنامج.
أنشطة التدقيق (Audit Activities)
-
البدء بالتدقيق (Initiating Audit):
- الاتصال بالجهة الخاضعة للتدقيق.
- تحديد نطاق التدقيق وأهدافه ومعاييره.
- تعيين قائد الفريق وأعضاء الفريق.
-
إعداد ومراجعة وثائق التدقيق:
- خطة التدقيق.
- قائمة التحقق.
- توزيع المهام.
-
تنفيذ التدقيق (Conducting Audit):
- اجتماع الافتتاح.
- جمع الأدلة (مقابلات – ملاحظة – سجلات).
- مناقشة النتائج الأولية.
-
إعداد تقرير التدقيق:
- كتابة النتائج والملاحظات.
- صياغة عدم المطابقات.
- توصيات التحسين.
- اجتماع الإغلاق.
-
متابعة التدقيق (Audit Follow-up):
- التحقق من الإجراءات التصحيحية.
- إغلاق عدم المطابقة.
- تحسينات مستمرة.
-
كفاءة المدققين (Auditor Competence)
- المعرفة بالمعايير ونظم الإدارة.
- مهارات التدقيق (التواصل – إدارة الوقت – صياغة الأسئلة).
- الكفاءات الشخصية (القيادة – التفكير النقدي – الحياد).
- تقييم الكفاءة (اختبارات – مراجعة أداء – سجل الخبرة).
-
إدارة فريق التدقيق
- اختيار أعضاء الفريق وتوزيع الأدوار.
- مسؤوليات رئيس فريق التدقيق.
- التعامل مع الخلافات داخل الفريق.
- العلاقة مع الجهة الخاضعة للتدقيق.
-
أدوات وتقنيات التدقيق
- تقنيات أخذ العينات (Sampling).
- أساليب طرح الأسئلة (المفتوحة – المغلقة – الموجهة).
- التدقيق عن بُعد (Remote Auditing).
-
التدقيق المبني على المخاطر
- دمج تقييم المخاطر في برنامج التدقيق.
- تحديد أولويات التدقيق بناءً على المخاطر.
- أمثلة عملية من قطاعات مختلفة.
-
التحسين المستمر في أنشطة التدقيق
- كيفية قياس فعالية التدقيق.
- التغذية الراجعة (Feedback).
- دمج دروس مستفادة في البرنامج القادم.
معلومات تهمك عن هذا الدبلوم التدريبي المتقدم
- مدة الدراسة: 30 ساعة تدريبية (مقسمة على 10 محاضرات).
أساليب الدراسة المتاحة في هذا الدبلوم التدريبي المتقدم
- تدريب عن بُعد (أون لاين): وتكون الدراسة من خلال المُحاضرات التفاعلية عبر الانترنت بنظام الفصول الافتراضية، ويتم تسجيل المحاضرات وتكون متاحة للمسجلين في البرنامج للمشاهدة مجانا لمدة ١٢ شهر بعد انتهاء البرنامج.
- التدريب في قاعات فندقية (يضاف رسوم حجز القاعة في الفندق حسب تاريخ بدء البرنامج).
التفاصيل الخاصة بالشهادة الصادرة من الأكاديمي
اسم الدبلوم التدريبي المتقدم في الشهادة
- ISO 19011:2018 Guidelines for Auditing Management Systems Training Diploma
شروط الحصول على الشهادة بعد انتهاء الدراسة
- يجب استيفاء نسبة حضور 75% من اجمالي ساعات الدبلوم التدريبي المتقدم.
- التفاعل مع المحاضر/المدرب اثناء المحاضرات.
متى أستلم الشهادة؟
- بمجرد انتهاء البرنامج التدريبي يمكنك الحصول على نسخة الكترونية من الشهادة بشرط استيفاء نسبة الحضور المقررة.
- بعد انتهاء الدراسة يتم اصدار الشهادة مباشرة، وتبدأ اجراءات شحنها بعد سداد رسوم الشحن، وغالباً ما تستغرق حوالي 5-7 ايام عمل للوصول اليك وقد تختلف هذه المدة باختلاف الدولة المرسل اليها وطريقة الشحن المستخدمة.
