شهادة Mini MBA في ادارة الجودة

كود البرنامج: C00301


تبدأ الدراسة خلال...
التسجيل في هذه الشهادة التدريبية

دولار أمريكي
650 دولار أمريكي
18 أبريل
60 ساعة تدريبية
تدريب اون لاين

تعريف موجز بهذه الشهادة التدريبية

برنامج تدريبي متقدم يؤهل المشاركين تأهيلاً عملياً متقدماً في ادارة الجودة والمواصفات الدولية المختلفة، كما يغطي البرنامج التخصصات الاكثر طلباً من مجال ادارة الجودة. ويتناول موضوعات ضمان ورقابة الجودة ونظم الادارة ومفهوم العمليات والمواصفات الدولية للايزو وتقنيات الضبط الاحصائي للجودة ومنهجيات تحسين الجودة (لين - 6 سيجما) ومعايير التميز المؤسسي، تتم الدراسة في هذا البرنامج التدريبي اونلاين من خلال محاضرات تفاعلية عبر الانترنت.

تفاصيل ومحاور الشهادة التدريبية

نبذه عامة

تولي الشركات والمنظمات أهمية كبيرة لادارة الجودة في اعمالها وتدرك العلاقة القوية بين ادارة الجودة وتخفيض تكاليف الانتاج وزيادة الربحية كما أن العلاقة بين ادارة الجودة وتحقيق مستويات عالية من الرضا لدى العملاء امر اصبح من بديهيات ادارة الاعمال، لذا فقد صمم هذا البرنامج ليقدم للمشاركين تأهيلاً عملياً متقدماً في ادارة الجودة والمواصفات الدولية المختلفة، ويغطي البرنامج التخصصات الاكثر طلباً من مجال ادارة الجودة مثل موضوعات مبادئ الجودة والبنية التحتية للجودة وتكاليف الجودة ومفاهيم ادارة الجودة الشاملة TQMورقابة وضمان الجودة والمواصفة الدولية الأيزو 9001/2015 و المواصفة الدولية الأيزو 19011/2011 ومنهجية كايزن والادوات الاحصائية وغير الاحصائية لضبط الجودة و منهجية 6 سيجما لتحسين الجودة و بناء فريق الجودة و القياس فى الجودة و المواصفة الدولية أيزو 14001/2015 نظام الإدارة البيئية و المواصفة الدولية أيزو 45001/2018 نظام ادارة السلامة والصحة المهنية و معايير التميز المؤسسي طبقا للنموذج الأوربي EFQM.

المحاور التي سيتم دراستها

المحور الأول : إدارة الجودة الشاملة (٣٦ ساعة تدريبية)

مفهوم ادارة الجودة
  • التطور التاريخى للجودة
  • المفاهيم الأساسية لادارة لجودة
  • مبادىء ادارة الجودة
  • منهج العملية
  • أبعاد الجودة
  • تكاليف الجودة
إدارة القوة البشرية
  • اسباب مقاومة الجودة و التغيير
  • اسلوب إختيار القائمين على نظام الجودة
  • القيادة
بناء فريق ادارة الجودة
  • الفريق الوظيفي
  • فريق تحسين العمليات
  • فريق المهمة
  • مراحل بناء الفريق
  • مهارات الفريق
ادارة الجودة الشاملة
  • مراقبة و ضمان الجودة
  • مبادئ ادارة الجودة الشاملة
  • نظام إدارة الجودة - المواصفة الدولية الأيزو 9001/2015 ( نظام إدارة الجودة)
    • دورة PDCA ونموذج نظام إدارة الجودة
    • سياق عمل المؤسسة
    • القيادة
    • التخطيط
    • الدعم
    • العمليات
    • تقييم الأداء
    • التحسين
المراجعة الداخلية لنظم الجودة
  • مسؤوليات المراجعين
  • مسؤوليات المراجع عليه
  • حالات عدم المطابقة
  • الإجراءات التصحيحية
منهجيات تحسين الجودة
  • منهجية الكايزن لتحسين الجودة
  • منهجية ستة سيجما

التطبيق العملى لإنشاء وتطوير منظومة الجودة (24 ساعة)

إنشاء نظام الجودة
  • مرحلة التقييم المبدئي
    • مراجعة الهيكل التنظيمي
    • تقييم البنية التحتية
    • تقييم بيئة العمل
    • تقييم الموارد البشرية
    • تقييم نظام العمل
    • تقييم رضاء وتوقعات العملاء
  • مرحلة تشكيل الفريق
    • شروط اختيار أعضاء فريق الجودة
    • المهام والمسؤوليات لمدير الجودة
    • المهام والمسؤوليات لأعضاء فريق الجودة
  • مرحلة التخطيط والأهداف
    • تشكيل فريق التخطيط
    • التخطيط والأهداف
    • متابعة تنفيذ الأهداف
  • مرحلة إعداد الوثائق
    • إعداد وإصدار السياسات
    • إعداد النماذج
    • تعديل التوصيف الوظيفي
  • المهام والمسئوليات أثناء مرحلة التنفيذ
    • مدير المؤسسة
    • اللجنة العليا للجودة
    • رؤساء الأقسام
    • إدارة الجودة
    • منسقين الجودة
    • المراجعين الداخليين
    • مجموعات التحسين
    • جميع العاملين
  • إنشاء نظام لمراجعة نظام إدارة الجودة
    • خطة المراجعة السنوية
    • برامج المراجعة الشهرية
    • تنفيذ المراجعة
    • متابعة النتائج
  • إنشاء نظام للتحسين
    • اختيار مشروعات التحسين
    • اختيار فرق التحسين
    • قواعد تنفيذ مشروعات التحين

أدوات ضبط الجودة

  • تقنيات سحب العينات (Sampling)
  • أدوات الضبط الغير إحصائية
  • أدوات الضبط الإحصائية

مميزات التسجيل في هذه الشهادة التدريبية

  • شهادة Mini MBA في ادارة الجودة والمواصفات القياسية والعمليات صادرة من اكاديمية اي بي اس للتدريب.
  • شهادات تدريبية من اي بي اس اكاديمي (شهادة لكل محور من محاور البرنامج) كالتالي:
    • Total Quality Management (TQM) Training Diploma
    • Quality Management System Implementation Training Course
  • شهادة من أكاديمية كامبريدج البريطانية (بدون رسوم اضافية) - الشهادة تكون بمسمى:
    • Quality Management Standards & Operations Advanced Training Diploma
  • المادة العلمية للبرنامج

معلومات تهمك عن هذه الشهادة التدريبية

  • مدة الدراسة: 60 ساعة تدريبية (مقسمة على 20 محاضرة).
  • يوجد أكثر من 180 متدرب طلبوا التسجيل معنا في الدفعات السابقة من هذه الشهادة التدريبية حتى الآن
  • أساليب الدراسة المتاحة في هذه الشهادة التدريبية

    • تدريب عن بُعد (أون لاين): وتكون الدراسة من خلال المُحاضرات التفاعلية عبر الانترنت بنظام الفصول الافتراضية، ويتم تسجيل المحاضرات وتكون متاحة للمسجلين في البرنامج للمشاهدة مجانا لمدة ١٢ شهر بعد انتهاء البرنامج.
    • التدريب في قاعات فندقية.

التفاصيل الخاصة بالشهادة الصادرة من الأكاديمي

  • اسم الشهادة التدريبية في الشهادة

    • Mini MBA - Quality Management System
  • شروط الحصول على الشهادة بعد انتهاء الدراسة

    • يجب استيفاء نسبة حضور 75% من اجمالي ساعات الشهادة التدريبية.
    • التفاعل مع المحاضر/المدرب اثناء المحاضرات.
  • متى أستلم الشهادة؟

    • بمجرد انتهاء البرنامج التدريبي يمكنك الحصول على نسخة الكترونية من الشهادة بشرط استيفاء نسبة الحضور المقررة.
    • بعد انتهاء الدراسة يتم اصدار الشهادة مباشرة، وتبدأ اجراءات شحنها ، وغالباً ما تستغرق حوالي 5-7 ايام عمل للوصول اليك وقد تختلف هذه المدة باختلاف الدولة المرسل اليها وطريقة الشحن المستخدمة.
    • رسوم الاشتراك في هذا البرنامج تشمل شحن الشهادات مجانا بعد انتهاء الدراسة.

Contact Us on Whatsapp