شهادة Mini MBA في الادارة الفندقية
كود البرنامج: C00317
تعريف موجز
صمم هذا البرنامج لتأهيل المشاركين على تولي الوظائف القيادية العليا في مجال ادارة الفنادق. يوفر البرنامج للمشاركين تدريباً متخصصاً يهدف الى صقل خبراتهم ومعارفهم الادارية والفنية وتوفير خلفية علمية قوية بالاضافة الى اكتساب خبرات ادارية وفنية تؤهلهم للنجاح في مواقعم. يستعرض البرنامج موضوعات الادارة الفندقية وادارة الجودة الفندقية والتسويق والمبيعات للخدمات، ثم يختتم البرنامج بموضوع تقيم اداء المؤسسة الفندقية باستخدام مؤشرات الاداء الرئيسية لبيان جوانب القوة والضعف في اداء المؤسسة وتشخيص المشكلات بها.
تفاصيل ومحاور البرنامج التدريبي
برنامج تدريبي يهدف الى تأهيل الدارسين على تعلم الأسس والآليات الاحترافية لتولي ادارة الفنادق، حيث يوفر البرنامج للمشاركين تدريبا متخصصا لصقل خبراتهم ومعارفهم الادارية والفنية ويوفر لهم الخلفية العلمية القوية والخبرات الادارية والفنية التي تؤهلهم للنجاح في منصب مدير الفندق.
لمن هذا البرنامج التدريبي
- شاغلي المناصب القيادية العليا والمديرين في مجال ادارة الفنادق.
- الافراد الراغبين في التأهل لشغل هذه الوظائف
المحاور التي سيتم دراستها
-
المحور الاول : الادارة الفندقية
- يتناول هذا المحور المفاهيم الادارية الاساسية التي يقوم عليها البرنامج مثل مفاهيم الادارة والتخطيط والرقابة والقيادة ويشرح العمليات الادارية الاساسية مثل عمليات اتخاذ القرار وحل المشكلات وادارة الوقت وتفويض المهام وغير ذلك
-
المحور الثاني : الجودة في مجال ادارة الفنادق
- يتناول هذا المحور موضوعات الجودة وتطبيقاتها في مجال ادارة الفنادق ومن أمثلة هذه الموضوعات جودة الخدمات الفندقية وجودة وسلامة الغذاء وتطبيق مفاهيم الجودة والايزو في مجال الفنادق
-
المحور الثالث : تسويق الخدمات الفندقية
- يتناول هذا المحور موضوع التسويق للخدمات الفندقية وتصميم الميزة التنافسية للخدمة الفندقية وكذلك تسعير الخدمة الفندقية وتقديم خدمة عملاء متميزة ويتناول تحليل سوق العمل وخدمات الموردين وغيرها من موضوعات ذات صلة
-
المحور الرابع : مؤشرات الاداء الرئيسية في مجال الادارة الفندقية
- يتناول هذا المحور استخدام مؤشرات الاداء الرئيسية لتقييم اداء الفندق ككل وبيان الجوانب التي تحتاج الى تطوير وتحسين ما يساعد في تشخيص حقيقي لمشكلات المنشأة
مميزات التسجيل في هذا البرنامج التدريبي
- شهادة تدريبية من أكاديمية اي بي اس للتدريب بمسمى : Hotels Management Training Diploma
- شهادة تدريبية من أكاديمية اي بي اس للتدريب بمسمى : Quality Management in Hotels Course
- شهادة تدريبية من اكاديمية اي بي اس للتدريب بمسمى : Hotel Services Marketing Course
- شهادة تدريبية من اكاديمية اي بي اس للتدريب بمسمى : Key Performance Indicators for Hotels course
- بالاضافة الى :
- شهادة تدريبية من اكاديمية أي بي إس للتدريب بمسمى: Mini MBA - Hotels Management
- شهادة تدريبية من أكاديمية كمبريدج البريطانية بمسمى: Hotels Management Advanced Training Diploma
معلومات تهمك عن هذا البرنامج التدريبي
- مدة الدراسة: 52 ساعة تدريبية (مقسمة على 17 محاضرة).
- يوجد أكثر من 170 متدرب طلبوا التسجيل معنا في الدفعات السابقة من هذا البرنامج التدريبي حتى الآن
أساليب الدراسة المتاحة في هذا البرنامج التدريبي
- تدريب عن بُعد (أون لاين): وتكون الدراسة من خلال المُحاضرات التفاعلية عبر الانترنت بنظام الفصول الافتراضية، ويتم تسجيل المحاضرات وتكون متاحة للمسجلين في البرنامج للمشاهدة مجانا لمدة ١٢ شهر بعد انتهاء البرنامج.
- التدريب في قاعات فندقية (يضاف رسوم حجز القاعة في الفندق حسب تاريخ بدء البرنامج).
التفاصيل الخاصة بالشهادة الصادرة من الأكاديمي
اسم البرنامج التدريبي في الشهادة
- Mini MBA – Hotels Management
شروط الحصول على الشهادة بعد انتهاء الدراسة
- يجب استيفاء نسبة حضور 75% من اجمالي ساعات البرنامج التدريبي.
- التفاعل مع المحاضر/المدرب اثناء المحاضرات.
متى أستلم الشهادة؟
- بمجرد انتهاء البرنامج التدريبي يمكنك الحصول على نسخة الكترونية من الشهادة بشرط استيفاء نسبة الحضور المقررة.
- بعد انتهاء الدراسة يتم اصدار الشهادة مباشرة، وتبدأ اجراءات شحنها ، وغالباً ما تستغرق حوالي 5-7 ايام عمل للوصول اليك وقد تختلف هذه المدة باختلاف الدولة المرسل اليها وطريقة الشحن المستخدمة.
- رسوم الاشتراك في هذا البرنامج تشمل شحن الشهادات مجانا بعد انتهاء الدراسة.
يتصادف وجود محاضرة جارية في هذا البرنامج التدريبي غدا الساعة 08:00 AM بتوقيت (America/Adak) .. يمكنك طلب حضور هذه المحاضرة مجانا على سبيل التجربة حتى يمكنك الوقوف على مستوى الخدمة التدريبية قبل اتمام اجراءات التسجيل.
