شهادة دبلوم الحوكمة في مجال الرعاية الصحية
كود البرنامج: C00564
تُعد الحوكمة في الرعاية الصحية من أهم الركائز التي تقوم عليها المنظومات الصحية الحديثة، فهي الإطار الذي يُنظم العلاقة بين القيادة والإدارة والمجتمع، ويضمن أن تكون القرارات والسياسات والإجراءات داخل المؤسسات الصحية قائمة على مبادئ الشفافية والمساءلة والنزاهة والعدالة والمشاركة. وتُسهم الحوكمة الرشيدة في بناء الثقة بين مختلف الأطراف المعنية — سواء كانوا مرضى أو مقدمي خدمة أو جهات رقابية — من خلال وضوح الأدوار وتحديد المسؤوليات وتعزيز المساءلة المؤسسية. وفي ظل التحديات المتزايدة التي تواجه الأنظمة الصحية عالميًا، مثل ارتفاع تكاليف الرعاية، وتزايد توقعات المرضى، وتطور التقنيات الطبية، أصبحت الحاجة إلى تطبيق مفاهيم الحوكمة المؤسسية في القطاع الصحي أمرًا حتميًا لضمان الاستدامة وتحقيق الكفاءة التشغيلية وجودة الخدمات. فالحوكمة ليست مجرد لوائح أو إجراءات إدارية، بل هي ثقافة مؤسسية تُترجم إلى ممارسات يومية تهدف إلى تحقيق أفضل النتائج للمرضى والمجتمع. إن تطبيق الحوكمة في القطاع الصحي ينعكس بشكل مباشر على مستوى ثقة المرضى والمجتمع في المؤسسة، وعلى قدرة القيادة على إدارة الأزمات والتعامل مع المخاطر والارتقاء بمستوى الأداء المؤسسي. ومن خلال هذا الدبلوم، سيتعرف المشاركون على أحدث النماذج والممارسات الدولية في الحوكمة الصحية، وكيفية بناء أطر فعّالة للحوكمة تشمل القيادة، إدارة المخاطر، الامتثال، الجودة، والمساءلة الاجتماعية.
تفاصيل ومحاور الدبلوم التدريبي المتقدم
برنامج تدريبي يهدف الى فهم وتطبيق مبادئ الحوكمة ودمجها في منظومة إدارة الجودة وسلامة المرضى والمخاطر والامتثال. ويدعم اتخاذ القرار المبني على الأدلة ويعزز العدالة والشفافية في إدارة الموارد البشرية والمالية والامتثال للقوانين والمعايير الوطنية والدولية مثل معايير (CBAHI) ومعايير (JCI) ومعايير الآيزو ذات العلاقة ويساعد في تبني نهج الحوكمة كأداة استراتيجية لتحقيق التحول المؤسسي وضمان استدامة التميز في الأداء، وتوحيد الجهود لتحقيق رؤية المؤسسة ورسالتها بما يتماشى مع الاتجاهات العالمية الحديثة في الإدارة الصحية الرشيدة.
ما الأهداف التي ستحققها بحضورك هذا البرنامج
- تعريف المشاركين بمفهوم الحوكمة وأهميتها في تحقيق التميز المؤسسي في الرعاية الصحية.
- تمكين المشاركين من تطبيق أطر الحوكمة المعتمدة في إدارة الجودة والمخاطر والامتثال.
- تعزيز مبادئ الشفافية والمساءلة والنزاهة في الأداء المؤسسي.
- تطوير مهارات القيادة واتخاذ القرار وفق مبادئ الحوكمة الرشيدة.
- إعداد المشاركين لتقييم نضج الحوكمة وتصميم خطط تحسين مستمرة.
- بناء ثقافة مؤسسية قائمة على الثقة والمسؤولية المجتمعية في القطاع الصحي.
هذا البرنامج موجه لك إذا كنت احد هؤلاء
- القيادات الإدارية والطبية في المستشفيات والمنشآت الصحية
- مدراء الجودة والمخاطر وسلامة المرضى
- أعضاء اللجان الإدارية والتنفيذية (التدقيق، الأخلاقيات، الامتثال، الجودة)
- مدراء الموارد البشرية، المالية، والمشتريات في المؤسسات الصحية
- الاستشاريون والمشرفون المعنيون بالحوكمة والشفافية
- الراغبون في تطوير مهاراتهم القيادية والإدارية في الحوكمة الصحية
هذا الدبلوم التدريبي المتقدم يؤهلك للوظائف التالية
أولاً: الوظائف القيادية والإشرافية
- مدير الحوكمة (Governance Director)
- مدير الجودة والاعتماد (Quality & Accreditation Director)
- مدير المخاطر والامتثال (Risk & Compliance Manager)
- مدير الشفافية والنزاهة المؤسسية (Integrity & Transparency Manager)
ثانياً: الوظائف الاستشارية والرقابية
- مستشار حوكمة صحية (Healthcare Governance Consultant)
- مستشار سياسات وتشريعات صحية (Health Policy Consultant)
- مراجع داخلي في القطاع الصحي (Internal Auditor – Healthcare Sector)
ثالثاً: الوظائف الإدارية والتنظيمية
- منسق أو مسؤول حوكمة (Governance Officer/Coordinator)
- سكرتير مجلس الإدارة (Board Secretary – Healthcare)
- مسؤول الامتثال (Compliance Officer)
رابعاً: المجالات التي يمكن العمل بها
- المستشفيات والمراكز الطبية الخاصة والعامة.
- وزارات وهيئات الصحة.
- شركات التأمين الصحي.
- الهيئات الرقابية والاعتمادية.
- مؤسسات التعليم والتدريب الصحي.
المحاور التدريبية التي سيتم دراستها
مقدمة عن الحوكمة في القطاع الصحي
- مفهوم الحوكمة وأهميتها في القطاع الصحي - Concept and importance of governance in healthcare sector
- العلاقة بين الحوكمة والجودة وسلامة المرضى - Link between governance, quality, and patient safety
- أركان ومبادئ الحوكمة الجيدة (الشفافية، المساءلة، النزاهة، العدالة، المشاركة) - Principles of good governance: Transparency, Accountability, Integrity, Fairness, Participation
- التطور التاريخي للحوكمة في المنظمات الصحية - Evolution of governance in healthcare organizations
المحور الأول: الأطر والمعايير الدولية للحوكمة - International Frameworks and Standards of Governance
- نماذج الحوكمة في الأنظمة الصحية العالمية (NHS, WHO, OECD)
- حوكمة المستشفيات مقابل حوكمة الرعاية الأولية
- متطلبات CBAHI وJCI وISO في الحوكمة
- تطبيق الحوكمة في السياق العربي والمحلي
المحور الثاني: الهيكل التنظيمي والقيادة - Organizational Structure and Leadership
- دور مجلس الإدارة ومجالس الأمناء في الرعاية الصحية
- العلاقة بين الإدارة التنفيذية والإدارة العليا
- لجان الحوكمة واللجان المنبثقة (المخاطر، الجودة، التدقيق، الأخلاقيات)
- مبادئ المساءلة وتوزيع الصلاحيات والمسؤوليات
المحور الثالث: حوكمة الجودة وسلامة المرضى - Governance of Quality and Patient Safety
- نماذج الحوكمة في إدارة الجودة
- دور الحوكمة في تحقيق سلامة المرضى وتقليل الأخطاء الطبية
- دمج الحوكمة في مؤشرات الأداء والجودة
- العلاقة بين المخاطر السريرية والمخاطر الإدارية
المحور الرابع: حوكمة المخاطر والامتثال - Risk and Compliance Governance
- هيكل إدارة المخاطر المؤسسية (ERM Framework)
- دور الحوكمة في إدارة الأزمات والطوارئ
- الامتثال للقوانين واللوائح التنظيمية (Regulatory Compliance)
- الرقابة الداخلية والتدقيق الداخلي في المنظمات الصحية
المحور الخامس: حوكمة الموارد البشرية والأخلاقيات - Human Resources and Ethics Governance
- سياسات الحوكمة في التوظيف والترقية والتقييم
- تعزيز السلوك الأخلاقي وثقافة النزاهة
- الحوكمة في التعامل مع تضارب المصالح
- آليات حماية المبلغين عن المخالفات (Whistleblowing)
المحور السادس: الحوكمة المالية والمشتريات - Financial and Procurement Governance
- مبادئ الشفافية في الموازنات والعقود
- إدارة المشتريات وفق مبادئ النزاهة والمساءلة
- التدقيق المالي والمراجعة المستقلة
- الحوكمة في الشراكات بين القطاعين العام والخاص
المحور السابع: حوكمة البيانات والتحول الرقمي - Data Governance and Digital Transformation
- الحوكمة في نظم المعلومات الصحية (HIS Governance)
- أمن المعلومات وحماية الخصوصية (Data Privacy & Security)
- الذكاء الاصطناعي والتحليلات في دعم قرارات الحوكمة
- التحول الرقمي وأثره على الشفافية والرقابة
المحور الثامن: مشاركة أصحاب المصلحة والاتصال المؤسسي - Stakeholder Engagement and Corporate Communication
- تحديد وتحليل أصحاب المصلحة (Stakeholder Mapping)
- آليات التواصل والمشاركة الفعالة
- بناء الثقة بين المرضى، المجتمع، والإدارة
- الشفافية في التقارير والتواصل العام
المحور التاسع: التقييم والتحسين المستمر في الحوكمة - Governance Evaluation and Continuous Improvement
- أدوات قياس نضج الحوكمة (Governance Maturity Models)
- مؤشرات الأداء الرئيسة للحوكمة (KPIs)
- المراجعة الذاتية والتقارير الدورية
- بناء ثقافة التحسين المستمر في نظام الحوكمة
المحور العاشر: مشروع التخرج (تطبيقي) - Capstone Project
- تطوير خطة حوكمة لمؤسسة صحية افتراضية
- تحليل فجوات الحوكمة (Governance Gap Analysis)
- وضع خطة تنفيذية وتحسين الأداء المؤسسي
معلومات تهمك عن هذا الدبلوم التدريبي المتقدم
- مدة الدراسة: 42 ساعة تدريبية (مقسمة على 14 محاضرة).
- يوجد أكثر من 90 متدرب طلبوا التسجيل معنا في الدفعات السابقة من هذا الدبلوم التدريبي المتقدم حتى الآن
أساليب الدراسة المتاحة في هذا الدبلوم التدريبي المتقدم
- تدريب عن بُعد (أون لاين): وتكون الدراسة من خلال المُحاضرات التفاعلية عبر الانترنت بنظام الفصول الافتراضية، ويتم تسجيل المحاضرات وتكون متاحة للمسجلين في البرنامج للمشاهدة مجانا لمدة ١٢ شهر بعد انتهاء البرنامج.
- التدريب في قاعات فندقية (يضاف رسوم حجز القاعة في الفندق حسب تاريخ بدء البرنامج).
التفاصيل الخاصة بالشهادة الصادرة من الأكاديمي
اسم الدبلوم التدريبي المتقدم في الشهادة
- Governance in Healthcare Training Diploma
شروط الحصول على الشهادة بعد انتهاء الدراسة
- يجب استيفاء نسبة حضور 75% من اجمالي ساعات الدبلوم التدريبي المتقدم.
- التفاعل مع المحاضر/المدرب اثناء المحاضرات.
متى أستلم الشهادة؟
- بمجرد انتهاء البرنامج التدريبي يمكنك الحصول على نسخة الكترونية من الشهادة بشرط استيفاء نسبة الحضور المقررة.
- بعد انتهاء الدراسة يتم اصدار الشهادة مباشرة، وتبدأ اجراءات شحنها بعد سداد رسوم الشحن، وغالباً ما تستغرق حوالي 5-7 ايام عمل للوصول اليك وقد تختلف هذه المدة باختلاف الدولة المرسل اليها وطريقة الشحن المستخدمة.
