سجل الآن في دبلومة سيسكو الدعم الفني - Cisco Certified Support Technician

كود البرنامج: C00784

برنامج تدريبي يؤهلك لاكتساب المهارات الفنية في مجال دعم وصيانة الشبكات وفهم مكوناتها ومعداتها وتقديم الدعم للعملاء في حل مشكلات الشبكات وتعلم ادارة وصيانة الشبكات وضمان استدامتها


دولار أمريكي
300 دولار أمريكي
عربي
27 ساعة تدريبية
تدريب اون لاين

تفاصيل ومحاور الدورة

نبذه عامة

الدورة التدريبية Cisco Certified Support Technician (CCST) هي إحدى الدورات التي تقدمها شركة سيسكو ، وهي مصممة لتزويد الطلاب بالمهارات والمعرفة الضرورية لدعم وصيانة أنظمة الشبكات والمعدات التي تستخدم تقنيات سيسكو.

بعد اجتياز الامتحانات واجتياز الدورة بنجاح، يمكن للطلاب الحصول على شهادة Cisco Certified Support Technician (CCST) التي تقدمها شركة سيسكو العالمية والتي تعكس مهاراتهم ومعرفتهم في مجال دعم وصيانة الشبكات، يمكن استخدام هذه الشهادة كبداية لبناء مسار مهني في مجال تكنولوجيا المعلومات وشبكات الكمبيوتر.

الأهداف التدريبية

  • بناء المهارات الفنية في مجال دعم وصيانة شبكات سيسكو لدى المتدربين المشاركين
  • فهم شبكات الكمبيوتر توفير أسس قوية لفهم كيفية عمل الشبكات والاتصالات.
  • شرح تثبيت وتكوين الأجهزة وكيفية تثبيت وتكوين معدات الشبكة وأجهزة التوجيه والتبديل.
  • دعم العملاء تطوير مهارات التواصل وتقديم الدعم للعملاء في معالجة مشكلات الشبكة والتحقق من أن الأنظمة تعمل بشكل صحيح.
  • إدارة وصيانة الشبكة تعلم كيفية إدارة وصيانة الأنظمة والمعدات وضمان استدامتها.
  • أمان الشبكة فهم مبادئ أمان الشبكة وكيفية حماية البيانات والمعلومات.
  • مهارات التصحيح تعلم كيفية تحليل وتشخيص مشاكل الشبكة وإصلاحها.

المحاور التي سيتم دراستها

أساسيات الشبكات

  • مفاهيم الشبكات والبروتوكولات الشبكية.
  • الفرق بين الشبكات السلكية واللاسلكية.
  • أنواع وتوبولوجيا الشبكات.

تثبيت وتكوين الأجهزة

  • تركيب وتكوين أجهزة التوجيه والتبديل.
  • إعداد أعمال VLAN والتوجيه الثابت.
  • تكوين الجدران النارية والأمان.

دعم العملاء وإدارة التحكم

  • مهارات التواصل والدعم للعملاء.
  • إدارة التحكم وحل المشكلات.
  • توثيق المشاكل وحلولها.

إدارة وصيانة الشبكة

  • إدارة الموارد والخدمات.
  • جدولة الصيانة والتحديثات.
  • نسخ احتياطي واستعادة البيانات.

أمان الشبكة

  • مفهوم أمان الشبكة.
  • إعداد وإدارة تأمين الشبكة.
  • الكشف عن الاختراق والتصدي للتهديدات.

مهارات التصحيح والاختبار

  • تحليل البيانات ومراقبة الأداء.
  • استخدام أدوات الشبكة لتحليل الأخطاء.
  • اختبار وتقديم تقارير حول الأداء.

تحليل البيانات واستخدام أدوات الشبكة.

  • جمع البيانات والمراقبة.
  • استخدام أدوات التحليل.
  • التصحيح وحل المشكلات.
  • تقديم تقارير الأداء حول أداء الشبكة ومشكلاتها، وتقديم توصيات لتحسين الأداء وتعزيز الأمان.

معلومات تهمك عن هذه الدورة

  • مدة الدراسة: 27 ساعة تدريبية (مقسمة على 9 محاضرات).
  • أساليب الدراسة المتاحة في هذه الدورة

    • تدريب عن بُعد (أون لاين): وتكون الدراسة من خلال المُحاضرات التفاعلية عبر الانترنت بنظام الفصول الافتراضية، ويتم تسجيل المحاضرات وتكون متاحة للمسجلين في البرنامج للمشاهدة مجانا لمدة ١٢ شهر بعد انتهاء البرنامج.
    • التدريب في قاعات فندقية.

التفاصيل الخاصة بالشهادة الصادرة من الأكاديمي

  • اسم الدورة في الشهادة

    • Cisco Certified Support Technician CCST Preparation Diploma
  • شروط الحصول على الشهادة بعد انتهاء الدراسة

    • يجب استيفاء نسبة حضور 75% من اجمالي ساعات الدورة.
    • التفاعل مع المحاضر/المدرب اثناء المحاضرات.
  • متى أستلم الشهادة؟

    • بمجرد انتهاء البرنامج التدريبي يمكنك الحصول على نسخة الكترونية من الشهادة بشرط استيفاء نسبة الحضور المقررة.
    • بعد انتهاء الدراسة يتم اصدار الشهادة مباشرة، وتبدأ اجراءات شحنها بعد سداد رسوم الشحن، وغالباً ما تستغرق حوالي 5-7 ايام عمل للوصول اليك وقد تختلف هذه المدة باختلاف الدولة المرسل اليها وطريقة الشحن المستخدمة.

Contact Us on Whatsapp