دليل دورات التسويق والمبيعات وخدمة العملاء

التسويق واحد من أهم الانشطة التي تهتم بها الشركات لزيادة حصتها السوقية. وفي عالم شديد التغير يعتمد على الانتاج الكثيف للمنتجات والخدمات لا يمكن للشركات الوصول الى عملاء جدد بدون أن تطور وتحسن عمليات المبيعات، وبالتالي تزيد الحاجة للإرتقاء بمستوى الموظفين في مجال خدمة العملاء، لذلك يجب على العاملين في هذا المجال الاهتمام باكتساب الخبرات والمهارات التي تؤهلكم للنجاح وتمكنهم من تحقيق أهداف الشركة التسويقية والبيعية، ونحن في IBS Academy نقدم عدد من الدورات والبرامج التدريبية المتميزة في هذا المجال

دورة التسويق والمبيعات وخدمة العملاء 02 ديسمبر

دورة التسويق والمبيعات وخدمة العملاء

دورات وبرامج تدريبية

دورة تدريبية تهدف إلى تاهيل الراغبين في العمل في وظيفة ضمن مجال التسويق أو المبيعات أو خدمة العملاء. يعتبر هذا البرنامج نقطة البداية للدخول في هذا المجال. يقدم للمشاركين التأهيل اللازم لفهم والالمام بأساسيات المجال.

يبدأ هذا البرنامج التدريبي خلال 17 يوم - بادر بحجز مقعدك الآن

  • الرسوم: 2000 جنية
  • الدراسة بمقر الأكاديمي
  • 24 ساعة تدريبية
دبلومة التسويق والمبيعات وخدمة العملاء 02 ديسمبر

دبلومة التسويق والمبيعات وخدمة العملاء - أونلاين

دبلوم تدريبي ودبلومات مهنية

ثلاث دورات تدريبية اونلاين في دبلومة واحدة تهدف الى تأهيل المشاركين في مجالات التسويق والمبيعات وخدمة العملاء، وذلك لاكسابهم المهارات والخبرات العملية التطبيقية، وتوفير المعلومات الضرورية للنجاح في وظائف التسويق والمبيعات وخدمة العملاء.

يبدأ هذا البرنامج التدريبي خلال 17 يوم - بادر بحجز مقعدك الآن

  • الرسوم: 250 دولار
  • تدريب عن بُعد
  • 24 ساعة تدريبية
كورس مؤشرات الاداء الرئيسية لادارة المبيعات 17 ديسمبر

كورس مؤشرات الاداء الرئيسية لادارة المبيعات - أونلاين

دورات وبرامج تدريبية

كورس تدريبي اونلاين يهدف الى تأهيل مديري ومشرفي المبيعات على أفضل ألية احترافية لدراسة ورصد وتحليل البيانات البيعية واعداد مؤشرات الاداء الرئيسية لادارة المبيعات التي تؤهلهم لتقييم الوضع الحالي.

يبدأ هذا البرنامج التدريبي خلال 32 يوم - بادر بحجز مقعدك الآن

  • الرسوم: 250 دولار
  • تدريب عن بُعد
  • 15 ساعة تدريبية
برنامج البيع الاحترافي لمديري ومشرفي المبيعات 20 ديسمبر

برنامج البيع الاحترافي لمديري ومشرفي المبيعات

دورات وبرامج تدريبية

برنامج تدريبي متخصص لمديري ومشرفي اقسام المبيعات حيث يساعدهم هذا البرنامج التدريبي الى تعلم المهارات المطلوبة لإدارة فريق المبيعات بطريقة احترافية

يبدأ هذا البرنامج التدريبي خلال 35 يوم - بادر بحجز مقعدك الآن

  • الرسوم: 1800 جنية
  • الدراسة بمقر الأكاديمي
  • 21 ساعة تدريبية
كورس البيع الاحترافي لمديري ومشرفي المبيعات 20 ديسمبر

كورس البيع الاحترافي لمديري ومشرفي المبيعات - أونلاين

دورات وبرامج تدريبية

كورس تدريبي اونلاين تم اعداده خصيصا لمديري ومشرفي اقسام المبيعات حيث يساعدهم هذا البرنامج التدريبي الى تعلم المهارات المطلوبة لإدارة فريق المبيعات بطريقة احترافية، وتتم فيه الدراسة من خلال الانترنت.

يبدأ هذا البرنامج التدريبي خلال 35 يوم - بادر بحجز مقعدك الآن

  • الرسوم: 250 دولار
  • تدريب عن بُعد
  • 30 ساعة تدريبية
برنامج مهارات إعداد خطط التسويق الفعالة

برنامج مهارات إعداد خطط التسويق الفعالة - أونلاين

دورات وبرامج تدريبية

صمم هذا البرنامج خصيصا لتأهيل رجال التسويق وتمكينهم من اعداد خطة التسويق الناجحة التي تحقق أهداف الشركة. ويستهدف هذا البرنامج موظفي التسويق ومشرفي التسويق ومديري ادارات التسويق وكذلك الافراد الراغبين في الالتحاق بإحدى هذه الوظائف.

  • الرسوم: 250 دولار
  • تدريب عن بُعد
  • 16 ساعة تدريبية
كورس تنمية المهارات البيعية المتقدمة

كورس تنمية المهارات البيعية المتقدمة

دورات وبرامج تدريبية

كورس تدريبي يهدف الى اكساب المشاركين المعلومات والمهارات السلوكية اللازمة للتألق في مجال المبيعات وفنون الإقناع والتعرف على أساسيات مهارات البيع والاقناع

  • الرسوم: 1500 جنية
  • الدراسة بمقر الأكاديمي
  • 18 ساعة تدريبية
الدبلوم التدريبي المتقدم في ادارة وتخطيط التسويق

الدبلوم التدريبي المتقدم في ادارة وتخطيط التسويق

دبلوم تدريبي ودبلومات مهنية

دبلوم تدريبي يهدف الى تنمية مهارات المشاركين في الإلمام بالإستراتيجيات التسويقية الحديثة كالهروب والميليشيات، وتبني تكتيكات التسويق المختلفة طبقا لدورة حياة المنتج، وكيفية نشر الوعي بالمنتج الجديد

  • الرسوم: 4000 جنية
  • الدراسة بمقر الأكاديمي
  • 50 ساعة تدريبية
كورس التميز في خدمة العملاء

كورس التميز في خدمة العملاء - أونلاين

دورات وبرامج تدريبية

كورس تدريبي اونلاين يهدف الى إعداد موظفي خدمة العملاء المحترفين. هذا الكورس يساعدك على النجاح والتميز في وظائف خدمة العملاء. حيث ستتمكن من ممارسة المهارات التي يحتاجها موظف خدمة العملاء في تدريب عملي ممتع.

  • الرسوم: 150 دولار
  • تدريب عن بُعد
  • 15 ساعة تدريبية
دبلومة التسويق والمبيعات العقارية

دبلومة التسويق والمبيعات العقارية - أونلاين

دبلوم تدريبي ودبلومات مهنية

دبلومة تدريبية اونلاين تهدف الى تطوير مهارات العاملين في مجال التسويق العقاري او الراغبين في دخول المجال العقاري كأحد المجالات الضخمة والمربحة

  • الرسوم: 250 دولار
  • تدريب عن بُعد
  • 24 ساعة تدريبية
الدبلوم التدريبي في التسويق والمبيعات العقارية

الدبلوم التدريبي في التسويق والمبيعات العقارية

دبلوم تدريبي ودبلومات مهنية

كورس تدريبي يهدف الى تطوير مهارات العاملين في مجال التسويق العقاري او الراغبين في اقتحام هذا المجال الضخم والمربح

  • الرسوم: 1800 جنية
  • الدراسة بمقر الأكاديمي
  • 24 ساعة تدريبية
برنامج التسويق الاحترافي لمديري ومشرفي التسويق

برنامج التسويق الاحترافي لمديري ومشرفي التسويق

دورات وبرامج تدريبية

برنامج تدريبي متخصص لمديري ومشرفي اقسام التسويق حيث يساعدهم هذا البرنامج التدريبي الى تعلم المهارات المطلوبة لإدارة فريق التسويق بطريقة احترافية

  • الرسوم: 1800 جنية
  • الدراسة بمقر الأكاديمي
  • 21 ساعة تدريبية
الدبلومة المتكاملة في المبيعات

الدبلومة المتكاملة في المبيعات

دبلوم تدريبي ودبلومات مهنية

برنامج تدريبي يهدف الى تأهيل العاملين في مجال المبيعات أو الافراد الراغبين في دخول هذا المجال المتميز. يتناول هذا البرنامج فنون البيع واساليب البيع وطيفية جذب العملاء وما هي الكلمات التي تستخدمها البائع المحترف في عرض المنتج والتواصل مع العملاء. وكذلك كيف يتعامل مع اعتراضات العملاء بالاضافة الى موضوعات اخرى كثيرة.

  • الرسوم: 1800 جنية
  • الدراسة بمقر الأكاديمي
  • 24 ساعة تدريبية
الدبلوم المتكامل في المبيعات

الدبلوم المتكامل في المبيعات - أونلاين

دبلوم تدريبي ودبلومات مهنية

دورة تدريبية اونلاين يهدف الى تأهيل العاملين في مجال المبيعات أو الافراد الراغبين في دخول هذا المجال المتميز. يتناول هذا البرنامج فنون البيع واساليب البيع وطيفية جذب العملاء وما هي الكلمات التي تستخدمها البائع المحترف في عرض المنتج والتواصل مع العملاء. وكذلك كيف يتعامل مع اعتراضات العملاء بالاضافة الى موضوعات اخرى كثيرة.

  • الرسوم: 150 دولار
  • تدريب عن بُعد
  • 24 ساعة تدريبية
دورة التميز في خدمة العملاء

دورة التميز في خدمة العملاء

دورات وبرامج تدريبية

صممت تلك الدورة لإعداد موظفي خدمة العملاء المحترفين. فأياً كانت خبراتك السابقة أو مؤهلك العلمي فأنت مدعو للالتحاق بهذه الدورة الشاملة التي تساعدك على النجاح والتميز في وظائف خدمة العملاء. حيث ستتمكن من ممارسة المهارات التي يحتاجها موظف خدمة العملاء في تدريب عملي ممتع.

  • الرسوم: 1500 جنية
  • الدراسة بمقر الأكاديمي
  • 15 ساعة تدريبية
كيف تعد خطة تسويق لمركز تدريب

كيف تعد خطة تسويق لمركز تدريب - أونلاين

دورات وبرامج تدريبية

صمم هذا البرنامج لتدريب المشاركين على اعداد خطة تسويق للخدمات التدريبية تحدد الاهداف والغايات التسويقية المطلوب انجازها خلال فترة زمنية.

  • الرسوم: 350 دولار
  • تدريب عن بُعد
  • 15 ساعة تدريبية
دبلومة التسويق الاحترافي

دبلومة التسويق الاحترافي - أونلاين

دبلوم تدريبي ودبلومات مهنية

هذه الدبلومة صممت خصيصاً لتأهيل الراغبين في العمل في مجال التسويق باعتباره واحد من أكثر المجالات طلبا في مجال التوظيف. تقدم هذه الدبلومة للمتدربين التأهيل العلمي والخبرات العملية المتميزة التي تجعلهم مسوقين محترفين.

  • الرسوم: 250 دولار
  • تدريب عن بُعد
  • 24 ساعة تدريبية
لم تجد الكورس الذي تبحث عنه؟ .. قم بالتواصل معنا، وسيقوم فريق العمل بتصميم حقيبة تدريبية مخصصة بناءً على طلبك .. للتواصل معنا اضغط هنا

الشروط والأحكام الخاصة بالتسجيل في برامجنا التدريبية:

عزيزي المتدرب،
أهلا بانضمامكم الى قائمة متدربي أي بي إس أكاديمي، الذين نفخر بخدمتهم طوال مدة دراستهم معنا، ولتقديم أفضل خدمة تدريبية لكم، أرجو من سيادتكم الإطلاع على قائمة الشروط والأحكام الخاصة بالأكاديمية، والموافقة عليها قبل اتمام خطوات التسجيل، وذلك في إطار تنظيم الحقوق والواجبات الخاصة بالتسجيل في برامجنا التدريبية.

  1. لكل دورة حد ادنى من عدد المشاركين لتستطيع الاكاديمي بدء البرنامج التدريبي فورا، وفور الوصول للحد الأدنى يتم تحديد تاريخ بدء الدورة، ويمكن تسجيل حجوزات جديدة حتى اكتمال العدد او تاريخ البدء المحدد أيهما أقرب.
  2. التسجيل في أيا من برامجنا التدريبية، يعني التزام الاكاديمية بتقديم الخدمات التدريبية الواجبة لكم، وتوفير المادة التدريبية سواء مطبوعة أو الكترونية – حسب طبيعة البرنامج التدريبي – وتنظيم المحاضرات في المواعيد المعلنة، والتي يتم اعلامكم بها سواء وقت التسجيل او بعده.
  3. اي تعديل في مواعيد البرامج التدريبية، يتم بالتنسيق مع المتدربين، وتتحرى فيه الأكاديمي - قدر المستطاع - المواعيد الملائمة للمتدربين.
  4. اذا لم يتم تحديد تاريخ لبدء الدورة خلال مدة أقصاها 30 يوم من تاريخ التسجيل، يحق للمتدرب ان يسترد مدفوعاته كاملة او انتظار لمدة اخرى حتى استكمال العدد، او تحويل تلك الرسوم الى دورة تدريبية أخرى، وتتم عملية الاسترداد بنفس طريقة الدفع.
  5. خلال مدة الثلاثون يوما واذا لم يتم تحديد تاريخ بدء الدورة، فيحق للمتدرب تحويل تلك المدفوعات لدورة تدريبية اخرى.
  6. اذا تم تحديد تاريخ تنفيذ البرنامج التدريبي، فلا يحق للمتدرب استرداد مصروفات التسجيل، تحت اي ظرف.
  7. اذا بدأ البرنامج التدريبي، فلا يحق للمتدرب استرداد اي مدفوعات خاصة بالشهادات والاعتمادات الاضافية.
  8. في الكورسات الأونلاين، يكون الحضور من خلال التواجد الفعلي في وقت المحاضرة، ولا يُمثل مشاهدة التسجيل الخاص بالمحاضرة كحضور في هذه المحاضرة أبدا، وبالتالي لا يحق للمتدرب احتساب مشاهدته لأي محاضرة مسجلة كحضور فيها.
  9. لضمان الحضور والحصول على الشهادة التدريبية، يجب على كل متدرب إستكمال ملفه بالأكاديمي بصورة واضحة من وثيقة إثبات الشخصية، حيث لن يتمكن المتدرب من حضور المحاضرات إلا بعد استيفاء هذا الشرط.
  10. يتم استخراج الشهادة التدريبية في نهاية البرنامج التدريبي، بنفس الإسم المثبت في وثيقة إثبات الشخصية.
  11. لا يحق للمتدرب الحصول على شهادة الحضور في الدورة التدريبية في احدى الحالات الآتية:
    • عدم استيفاء نسبة حضور 75% من اجمالي ساعات البرنامج التدريبي
    • عدم سداد كامل مصروفات البرنامج التدريبي
    • عدم حضور الورش العملية – إن كان البرنامج التدريبي يشترط ذلك.
    • حصول المتدرب على تقييم سلبي من المُحاضر على مدار الكورس، يعكس عدم استيعاب المتدرب للمادة التدريبية بشكل يؤهله للحصول على الشهادة.
    • عدم استيفاء البيانات أو عدم تقديم صورة واضحة من وثيقة إثبات الشخصية للمتدرب.
  12. المصروفات المذكورة بالموقع لا تشمل مصاريف شحن الشهادات.
  13. الشهادات والاعتمادات الاجنبية التي نقدمها مع برامجنا التدريبية صادرة من مراكز تدريب أجنبية ولا تصدر عن جامعات أجنبية.
×

الشروط والأحكام الخاصة بعمليات الدفع الالكتروني من خلال الموقع:

بوابة الدفع الالكتروني، هي وسيلة الدفع الآمنة كليا باستخدام بطاقات الدفع الكتروني الفيزا او الماستر كارد، حيث تسمح بوابة الدفع الالكتروني الخاصة بأكاديمية اي بي إس للتدريب بعمليات الدفع الآمنة تماما، باستخدام بطاقات الفيزا او الماستر كارد بالتعاون مع اكبر مزودي الدفع الالكتروني على مستوى العالم شركة 2Checkout، وهي العملية المؤمنة تماما باستخدام نظام الترميز 256-bit من خلال البروتوكول الآمن HTTPS الصالح للإستخدام من خلال جميع مستعرضي الانترنت المتاحين.

تتم عملية الدفع الآمن من خلال بوابة الدفع الالكتروني الخاصة بأكاديمية أي بي إس للتدريب، طبقا للشروط والأحكام الآتية:

×

هل يحق لي أن استرد الرسوم اذا لم يبدأ الكورس؟

إن الشروط والأحكام الخاصة بالتسجيل في البرامج التدريبية بأكاديمية أي بي إس للتدريب تعطي الحق لإسترداد المبلغ المدفوع كاملا للمتدرب في حال لم يتم تحديد تاريخ بداية الكورس خلال 30 يوم من تاريخ التسجيل، وبالتالي فإن المتدرب يضمن حقه في استرداد المبلغ المدفوع دون اي خصم اذا لم يبدأ البرنامج التدريبي، وهو ما يعني أن تسجيلك في الكورسات التدريبية التي لم يتم تحديد تاريخها يساعد على تحديد تاريخ الكورس في اقرب فرصة، ولا يمثل اي مشكلة في الاسترداد اذا لم يبدأ الكورس.

×