دليل دورات التسويق والمبيعات وخدمة العملاء

التسويق واحد من أهم الانشطة التي تهتم بها الشركات لزيادة حصتها السوقية. وفي عالم شديد التغير يعتمد على الانتاج الكثيف للمنتجات والخدمات لا يمكن للشركات الوصول الى عملاء جدد بدون أن تطور وتحسن عمليات المبيعات، وبالتالي تزيد الحاجة للإرتقاء بمستوى الموظفين في مجال خدمة العملاء، لذلك يجب على العاملين في هذا المجال الاهتمام باكتساب الخبرات والمهارات التي تؤهلكم للنجاح وتمكنهم من تحقيق أهداف الشركة التسويقية والبيعية، ونحن في IBS Academy نقدم عدد من الدورات والبرامج التدريبية المتميزة في هذا المجال

كورس اعداد خطة تسويق لمراكز التدريب

كورس اعداد خطة تسويق لمراكز التدريب - أونلاين

كورسات وورش تدريبية مؤكدة تبدأ فور التسجيل

صمم هذا البرنامج لتدريب المشاركين على اعداد خطة تسويق للخدمات التدريبية تحدد الاهداف والغايات التسويقية المطلوب انجازها خلال فترة زمنية.

بدأت التسجيلات على هذا البرنامج التدريبي - بادر بحجز مقعدك الآن

  • 350 دولار أمريكي
  • تدريب عن بُعد
  • 12 ساعة تدريبية
دورة التسويق والمبيعات وخدمة العملاء

دورة التسويق والمبيعات وخدمة العملاء

الكورسات والدورات والبرامج التدريبية في مختلف المجالات

دورة تدريبية تهدف إلى تاهيل الراغبين في العمل في وظيفة ضمن مجال التسويق أو المبيعات أو خدمة العملاء. يعتبر هذا البرنامج نقطة البداية للدخول في هذا المجال. يقدم للمشاركين التأهيل اللازم لفهم والالمام بأساسيات المجال.

بدأت التسجيلات على هذا البرنامج التدريبي - بادر بحجز مقعدك الآن

  • 2000 جنية مصري
  • الدراسة بمقر الأكاديمي
  • 24 ساعة تدريبية
دورة التميز في خدمة العملاء

دورة التميز في خدمة العملاء

الكورسات والدورات والبرامج التدريبية في مختلف المجالات

صممت تلك الدورة لإعداد موظفي خدمة العملاء المحترفين. فأياً كانت خبراتك السابقة أو مؤهلك العلمي فأنت مدعو للالتحاق بهذه الدورة الشاملة التي تساعدك على النجاح والتميز في وظائف خدمة العملاء. حيث ستتمكن من ممارسة المهارات التي يحتاجها موظف خدمة العملاء في تدريب عملي ممتع.

  • 1500 ج.م
  • الدراسة بمقر الأكاديمي
  • 12 ساعة تدريبية
الدبلومة المتكاملة في المبيعات

الدبلومة المتكاملة في المبيعات

شهادات الدبلوم التدريبي والمهني في مختلف المجالات

برنامج تدريبي يهدف الى تأهيل العاملين في مجال المبيعات أو الافراد الراغبين في دخول هذا المجال المتميز. يتناول هذا البرنامج فنون البيع واساليب البيع وطيفية جذب العملاء وما هي الكلمات التي تستخدمها البائع المحترف في عرض المنتج والتواصل مع العملاء. وكذلك كيف يتعامل مع اعتراضات العملاء بالاضافة الى موضوعات اخرى كثيرة.

  • 2000 ج.م
  • الدراسة بمقر الأكاديمي
  • 18 ساعة تدريبية
دبلومة التسويق والمبيعات وخدمة العملاء

دبلومة التسويق والمبيعات وخدمة العملاء - أونلاين

شهادات الدبلوم التدريبي والمهني في مختلف المجالات

ثلاث دورات تدريبية اونلاين في دبلومة واحدة تهدف الى تأهيل المشاركين في مجالات التسويق والمبيعات وخدمة العملاء، وذلك لاكسابهم المهارات والخبرات العملية التطبيقية، وتوفير المعلومات الضرورية للنجاح في وظائف التسويق والمبيعات وخدمة العملاء.

  • 250 $
  • تدريب عن بُعد
  • 24 ساعة تدريبية
دبلوم التسويق والمبيعات العقارية

دبلوم التسويق والمبيعات العقارية - أونلاين

شهادات الدبلوم التدريبي والمهني في مختلف المجالات

دبلومة تدريبية اونلاين تهدف الى تطوير مهارات العاملين في مجال التسويق العقاري او الراغبين في دخول المجال العقاري كأحد المجالات الضخمة والمربحة

  • 250 $
  • تدريب عن بُعد
  • 24 ساعة تدريبية
كورس البيع الاحترافي لمديري ومشرفي المبيعات

كورس البيع الاحترافي لمديري ومشرفي المبيعات - أونلاين

الكورسات والدورات والبرامج التدريبية في مختلف المجالات

كورس تدريبي اونلاين تم اعداده خصيصا لمديري ومشرفي اقسام المبيعات حيث يساعدهم هذا البرنامج التدريبي الى تعلم المهارات المطلوبة لإدارة فريق المبيعات بطريقة احترافية، وتتم فيه الدراسة من خلال الانترنت.

  • 250 $
  • تدريب عن بُعد
  • 21 ساعة تدريبية
كورس التميز في خدمة العملاء

كورس التميز في خدمة العملاء - أونلاين

الكورسات والدورات والبرامج التدريبية في مختلف المجالات

كورس تدريبي اونلاين يهدف الى إعداد موظفي خدمة العملاء المحترفين. هذا الكورس يساعدك على النجاح والتميز في وظائف خدمة العملاء. حيث ستتمكن من ممارسة المهارات التي يحتاجها موظف خدمة العملاء في تدريب عملي ممتع.

  • 150 $
  • تدريب عن بُعد
  • 12 ساعة تدريبية
برنامج مهارات إعداد خطط التسويق الفعالة

برنامج مهارات إعداد خطط التسويق الفعالة - أونلاين

الكورسات والدورات والبرامج التدريبية في مختلف المجالات

صمم هذا البرنامج خصيصا لتأهيل رجال التسويق وتمكينهم من اعداد خطة التسويق الناجحة التي تحقق أهداف الشركة. ويستهدف هذا البرنامج موظفي التسويق ومشرفي التسويق ومديري ادارات التسويق وكذلك الافراد الراغبين في الالتحاق بإحدى هذه الوظائف.

  • 200 $
  • تدريب عن بُعد
  • 16 ساعة تدريبية
كورس تنمية المهارات البيعية المتقدمة

كورس تنمية المهارات البيعية المتقدمة

الكورسات والدورات والبرامج التدريبية في مختلف المجالات

كورس تدريبي يهدف الى اكساب المشاركين المعلومات والمهارات السلوكية اللازمة للتألق في مجال المبيعات وفنون الإقناع والتعرف على أساسيات مهارات البيع والاقناع

  • 1600 ج.م
  • الدراسة بمقر الأكاديمي
  • 15 ساعة تدريبية
كورس تدريبي في البيع الاحترافي لمديري ومشرفي المبيعات

كورس تدريبي في البيع الاحترافي لمديري ومشرفي المبيعات

الكورسات والدورات والبرامج التدريبية في مختلف المجالات

برنامج تدريبي متخصص لمديري ومشرفي اقسام المبيعات حيث يساعدهم هذا البرنامج التدريبي الى تعلم المهارات المطلوبة لإدارة فريق المبيعات بطريقة احترافية

  • 3000 ج.م
  • الدراسة بمقر الأكاديمي
  • 21 ساعة تدريبية
دبلوم التسويق الاحترافي

دبلوم التسويق الاحترافي - أونلاين

شهادات الدبلوم التدريبي والمهني في مختلف المجالات

هذه الدبلومة صممت خصيصاً لتأهيل الراغبين في العمل في مجال التسويق باعتباره واحد من أكثر المجالات طلبا في مجال التوظيف. تقدم هذه الدبلومة للمتدربين التأهيل العلمي والخبرات العملية المتميزة التي تجعلهم مسوقين محترفين.

  • 250 $
  • تدريب عن بُعد
  • 24 ساعة تدريبية
كورس التسويق الاحترافي لمديري ومشرفي التسويق

كورس التسويق الاحترافي لمديري ومشرفي التسويق

الكورسات والدورات والبرامج التدريبية في مختلف المجالات

برنامج تدريبي متخصص لمديري ومشرفي اقسام التسويق حيث يساعدهم هذا البرنامج التدريبي الى تعلم المهارات المطلوبة لإدارة فريق التسويق بطريقة احترافية

  • 3000 ج.م
  • الدراسة بمقر الأكاديمي
  • 21 ساعة تدريبية
شهادة دبلومة التسويق والمبيعات العقارية

شهادة دبلومة التسويق والمبيعات العقارية

شهادات الدبلوم التدريبي والمهني في مختلف المجالات

كورس تدريبي يهدف الى تطوير مهارات العاملين في مجال التسويق العقاري او الراغبين في اقتحام هذا المجال الضخم والمربح

  • 2500 ج.م
  • الدراسة بمقر الأكاديمي
  • 24 ساعة تدريبية
الدبلوم المتكامل في المبيعات

الدبلوم المتكامل في المبيعات - أونلاين

شهادات الدبلوم التدريبي والمهني في مختلف المجالات

دورة تدريبية اونلاين يهدف الى تأهيل العاملين في مجال المبيعات أو الافراد الراغبين في دخول هذا المجال المتميز. يتناول هذا البرنامج فنون البيع واساليب البيع وطيفية جذب العملاء وما هي الكلمات التي تستخدمها البائع المحترف في عرض المنتج والتواصل مع العملاء. وكذلك كيف يتعامل مع اعتراضات العملاء بالاضافة الى موضوعات اخرى كثيرة.

  • 200 $
  • تدريب عن بُعد
  • 18 ساعة تدريبية
الدبلوم التدريبي المتقدم في ادارة وتخطيط التسويق

الدبلوم التدريبي المتقدم في ادارة وتخطيط التسويق

شهادات الدبلوم التدريبي والمهني في مختلف المجالات

دبلوم تدريبي يهدف الى تنمية مهارات المشاركين في الإلمام بالإستراتيجيات التسويقية الحديثة كالهروب والميليشيات، وتبني تكتيكات التسويق المختلفة طبقا لدورة حياة المنتج، وكيفية نشر الوعي بالمنتج الجديد

  • 4000 ج.م
  • الدراسة بمقر الأكاديمي
  • 50 ساعة تدريبية
كورس استخدام مؤشرات الاداء الرئيسية لقياس اداء قسم المبيعات

كورس استخدام مؤشرات الاداء الرئيسية لقياس اداء قسم المبيعات - أونلاين

كورسات وورش تدريبية مؤكدة تبدأ فور التسجيل

كورس تدريبي اونلاين يهدف الى تأهيل مديري ومشرفي المبيعات على أفضل ألية احترافية لدراسة ورصد وتحليل البيانات البيعية واعداد مؤشرات الاداء الرئيسية لادارة المبيعات التي تؤهلهم لتقييم الوضع الحالي.

  • 350 $
  • تدريب عن بُعد
  • 12 ساعة تدريبية
الكورس يبدأ فورا
دورة الاتصالات التسويقية وادارة العلامة التجارية

دورة الاتصالات التسويقية وادارة العلامة التجارية - أونلاين

الكورسات والدورات والبرامج التدريبية في مختلف المجالات

برنامج تدريبي متخصص في ادارة الاتصالات التسويقية وادارة العلامة التجارية يؤهلك لفهم ماهية العلامة التجارية ومكوناتها وطريقة بناء وتعزيز العلامة التجارية لدى العملاء وأصحاب المصلحة ويساعدك في وضع خطة مفصلة لادارة العلامة التجارية بشركتك

  • 250 $
  • تدريب عن بُعد
  • 24 ساعة تدريبية
برنامج تصميم وادارة فريق المبيعات عالية الآداء

برنامج تصميم وادارة فريق المبيعات عالية الآداء - أونلاين

الكورسات والدورات والبرامج التدريبية في مختلف المجالات

الهدف الرئيسي من التدريب على إدارة فريق المبيعات عالي الأداء هو توفير مجموعة من الأدوات لإدارة فريق المبيعات وقيادته بشكل فعال. وسينصب التركيز الرئيسي للتدريب على تحسين الكفاءة الإدارية وجميع جوانب التنمية القيادية للفريق. وسيزود موظفو المبيعات بالتقنيات الأساسية المتمثلة في توظيف وتدريب وتطوير وإدارة الفريق لتحقيق أقصى قدر من الأداء والإيرادات. ستزود هذه الدورة التدريبية المتدربين بخطة عمل محددة والأدوات التي يحتاجونها لقيادة فريق مبيعات ناجح.

  • 300 $
  • تدريب عن بُعد
  • 30 ساعة تدريبية
لم تجد الكورس الذي تبحث عنه؟ .. قم بالتواصل معنا، وسيقوم فريق العمل بتصميم حقيبة تدريبية مخصصة بناءً على طلبك .. للتواصل معنا اضغط هنا

الشروط والأحكام الخاصة بالتسجيل في برامجنا التدريبية:

عزيزي المتدرب،
أهلا بانضمامكم الى قائمة متدربي أي بي إس أكاديمي، الذين نفخر بخدمتهم طوال مدة دراستهم معنا، ولتقديم أفضل خدمة تدريبية لكم، أرجو من سيادتكم الإطلاع على قائمة الشروط والأحكام الخاصة بالأكاديمية، والموافقة عليها قبل اتمام خطوات التسجيل، وذلك في إطار تنظيم الحقوق والواجبات الخاصة بالتسجيل في برامجنا التدريبية.

  1. لكل دورة حد ادنى من عدد المشاركين لتستطيع الاكاديمي بدء البرنامج التدريبي فورا، وفور الوصول للحد الأدنى يتم تحديد تاريخ بدء الدورة، ويمكن تسجيل حجوزات جديدة حتى اكتمال العدد او تاريخ البدء المحدد أيهما أقرب.
  2. التسجيل في أيا من برامجنا التدريبية، يعني التزام الاكاديمية بتقديم الخدمات التدريبية الواجبة لكم، وتوفير المادة التدريبية سواء مطبوعة أو الكترونية – حسب طبيعة البرنامج التدريبي – وتنظيم المحاضرات في المواعيد المعلنة، والتي يتم اعلامكم بها سواء وقت التسجيل او بعده.
  3. اي تعديل في مواعيد البرامج التدريبية، يتم بالتنسيق مع المتدربين، وتتحرى فيه الأكاديمي - قدر المستطاع - المواعيد الملائمة للمتدربين.
  4. اذا لم يتم تحديد تاريخ لبدء الدورة خلال مدة أقصاها 30 يوم من تاريخ السداد، يحق للمتدرب ان يسترد مدفوعاته كاملة او الانتظار حتى اكتمال العدد، او تحويل تلك الرسوم الى دورة تدريبية أخرى، وتتم عملية الاسترداد بنفس طريقة الدفع.
  5. اذا تم تحديد تاريخ بداية البرنامج التدريبي، فإنه لا يحق للمتدرب حينها وتحت أي ظرف الانسحاب من البرنامج التدريبي أو استرداد اي رسوم مدفوعة.
  6. في الكورسات الأونلاين، يكون الحضور من خلال التواجد الفعلي في وقت المحاضرة، ولا يُمثل مشاهدة التسجيل الخاص بالمحاضرة كحضور في هذه المحاضرة أبدا، وبالتالي لا يحق للمتدرب احتساب مشاهدته لأي محاضرة مسجلة كحضور فيها.
  7. لضمان الحضور والحصول على الشهادة التدريبية، يجب على كل متدرب إستكمال ملفه بالأكاديمي بصورة واضحة من وثيقة إثبات الشخصية، حيث لن يتمكن المتدرب من حضور المحاضرات إلا بعد استيفاء هذا الشرط.
  8. يتم استخراج الشهادة التدريبية في نهاية البرنامج التدريبي، بنفس الإسم المثبت في وثيقة إثبات الشخصية.
  9. لا يحق للمتدرب الحصول على شهادة الحضور في الدورة التدريبية في احدى الحالات الآتية:
    • عدم استيفاء نسبة حضور 75% من اجمالي ساعات البرنامج التدريبي
    • عدم سداد كامل مصروفات البرنامج التدريبي
    • عدم حضور الورش العملية – إن كان البرنامج التدريبي يشترط ذلك.
    • حصول المتدرب على تقييم سلبي من المُحاضر على مدار الكورس، يعكس عدم استيعاب المتدرب للمادة التدريبية بشكل يؤهله للحصول على الشهادة.
    • عدم استيفاء البيانات أو عدم تقديم صورة واضحة من وثيقة إثبات الشخصية للمتدرب.
  10. المصروفات المذكورة بالموقع لا تشمل مصاريف شحن الشهادات.
  11. الشهادات والاعتمادات الاجنبية التي نقدمها مع برامجنا التدريبية صادرة من مراكز تدريب أجنبية ولا تصدر عن جامعات أو كليات أجنبية.
×

الشروط والأحكام الخاصة بعمليات الدفع الالكتروني من خلال الموقع:

بوابة الدفع الالكتروني، هي وسيلة الدفع الآمنة كليا باستخدام بطاقات الدفع الكتروني الفيزا او الماستر كارد، حيث تسمح بوابة الدفع الالكتروني الخاصة بأكاديمية اي بي إس للتدريب بعمليات الدفع الآمنة تماما، باستخدام بطاقات الفيزا او الماستر كارد بالتعاون مع اكبر مزودي الدفع الالكتروني على مستوى العالم شركة 2Checkout، وهي العملية المؤمنة تماما باستخدام نظام الترميز 256-bit من خلال البروتوكول الآمن HTTPS الصالح للإستخدام من خلال جميع مستعرضي الانترنت المتاحين.

تتم عملية الدفع الآمن من خلال بوابة الدفع الالكتروني الخاصة بأكاديمية أي بي إس للتدريب، طبقا للشروط والأحكام الآتية:

×

هل يحق لي أن استرد الرسوم اذا لم يبدأ الكورس؟

إن الشروط والأحكام الخاصة بالتسجيل في البرامج التدريبية بأكاديمية أي بي إس للتدريب تعطي الحق لإسترداد المبلغ المدفوع كاملا للمتدرب في حال لم يتم تحديد تاريخ بداية الكورس خلال 30 يوم من تاريخ التسجيل، وبالتالي فإن المتدرب يضمن حقه في استرداد المبلغ المدفوع دون اي خصم اذا لم يبدأ البرنامج التدريبي، وهو ما يعني أن تسجيلك في الكورسات التدريبية التي لم يتم تحديد تاريخها يساعد على تحديد تاريخ الكورس في اقرب فرصة، ولا يمثل اي مشكلة في الاسترداد اذا لم يبدأ الكورس.

×