دليل دورات التسويق والمبيعات وخدمة العملاء والتسويق الالكتروني

التسويق واحد من أهم الانشطة التي تهتم بها الشركات لزيادة حصتها السوقية، وهذا ينطبق على التسويق التقليدي والتسويق الالكتروني، وفي عالم شديد التغير يعتمد على الانتاج الكثيف للمنتجات والخدمات لا يمكن للشركات الوصول الى عملاء جدد بدون أن تطور وتحسن عمليات المبيعات، وبالتالي تزيد الحاجة للإرتقاء بمستوى الموظفين في مجال خدمة العملاء، لذلك يجب على العاملين في هذا المجال الاهتمام باكتساب الخبرات والمهارات التي تؤهلكم للنجاح وتمكنهم من تحقيق أهداف الشركة التسويقية والبيعية، ونحن في IBS Academy نقدم عدد من الدورات والبرامج التدريبية المتميزة في التسويق والمبيعات وخدمة العملاء والتسويق الالكتروني - الديجيتال ماركيتينج.

دبلومة احتراف التسويق الالكتروني - الديجيتال ماركتينج

دبلومة احتراف التسويق الالكتروني - الديجيتال ماركتينج

شهادات الدبلوم التدريبي

كورس تسويق الكتروني متكامل بكل ما تحمله الكلمة من معنى، حيث يتم تدريب المشاركين على احدث الاساليب لتحسين ظهور المواقع الالكترونية على محركات البحث، وكيفية عمل اشهار مواقع انترنت SEO بشكل احترافي، وكذلك يتم شرح كيفية تنفيذ الحملات الاعلانية على جوجل ووسائل التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك وانستجرام، وشرح الممارسات المتقدمة في ادارة تلك الحملات، ويتم شرح نظام تحليلات جوجل Google Analytics بشكل متكامل وكيف يمكن الاستفادة منه في دراسة وتحليل زيارات الموقع، واخيرا يتم تعريف المتدربين بأهم استراتيجيات التسويق الالكتروني، ليصبح المتدرب في نهاية البرنامج التدريبي قادرا وبشكل كامل على وضع خطة تسويق الكتروني احترافية وقادرا تمام على تنفيذها كالمحترفين.

بدأت التسجيلات في هذا الدبلوم التدريبي - بادر بحجز مقعدك الآن

  • 190 دولار أمريكي
  • تدريب بمقر الاكاديمي
  • 32 ساعة تدريبية
دبلوم التسويق الالكتروني 28 مايو

دبلوم التسويق الالكتروني

شهادات الدبلوم التدريبي

دورة تسويق الكتروني متكاملة، حيث يتم تدريب المشاركين على احدث الاساليب لتحسين ظهور المواقع الالكترونية على محركات البحث، وكيفية عمل اشهار مواقع انترنت SEO بشكل احترافي، وكذلك يتم شرح كيفية تنفيذ الحملات الاعلانية على جوجل ووسائل التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك وانستجرام، وشرح الممارسات المتقدمة في ادارة تلك الحملات، ويتم شرح نظام تحليلات جوجل Google Analytics بشكل متكامل وكيف يمكن الاستفادة منه في دراسة وتحليل زيارات الموقع، واخيرا يتم تعريف المتدربين بأهم استراتيجيات التسويق الالكتروني، ليصبح المتدرب في نهاية البرنامج التدريبي قادرا وبشكل كامل على وضع خطة تسويق الكتروني احترافية وقادرا تمام على تنفيذها كالمحترفين.

يبدأ هذا الدبلوم التدريبي خلال 6 أيام - بادر بحجز مقعدك الآن

  • 300 دولار أمريكي
  • تدريب اون لاين
  • 30 ساعة تدريبية
دورة التسويق والمبيعات وخدمة العملاء 29 مايو

دورة التسويق والمبيعات وخدمة العملاء

الكورسات والدورات والبرامج التدريبية

دورة تدريبية تهدف إلى تاهيل الراغبين في العمل في وظيفة ضمن مجال التسويق أو المبيعات أو خدمة العملاء. يعتبر هذا البرنامج نقطة البداية للدخول في هذا المجال. يقدم للمشاركين التأهيل اللازم لفهم والالمام بأساسيات المجال.

يبدأ هذا البرنامج التدريبي خلال 7 أيام - بادر بحجز مقعدك الآن

  • 300 دولار أمريكي
  • تدريب اونلاين / في المقر
  • 24 ساعة تدريبية
دورة خدمة العملاء

دورة خدمة العملاء

الكورسات والدورات والبرامج التدريبية

صممت تلك الدورة لإعداد موظفي خدمة العملاء المحترفين. فأياً كانت خبراتك السابقة أو مؤهلك العلمي فأنت مدعو للالتحاق بهذه الدورة الشاملة التي تساعدك على النجاح والتميز في وظائف خدمة العملاء. حيث ستتمكن من ممارسة المهارات التي يحتاجها موظف خدمة العملاء في تدريب عملي ممتع.

  • 250 دولار أمريكي
  • تدريب اونلاين / في المقر
  • 12 ساعة تدريبية
دبلومة إعداد أخصائي مبيعات متميز

دبلومة إعداد أخصائي مبيعات متميز

شهادات الدبلوم التدريبي

برنامج تدريبي يهدف الى تأهيل العاملين في مجال المبيعات أو الافراد الراغبين في دخول هذا المجال المتميز. يتناول هذا البرنامج فنون البيع واساليب البيع وكيفية جذب العملاء وما هي الكلمات التي يستخدمها البائع المحترف في عرض المنتج والتواصل مع العملاء. وكذلك كيف يتعامل مع اعتراضات العملاء بالاضافة الى موضوعات اخرى كثيرة.

  • 250 دولار أمريكي
  • تدريب اونلاين / في المقر
  • 18 ساعة تدريبية
كورس اعداد خطة تسويق لمراكز التدريب

كورس اعداد خطة تسويق لمراكز التدريب

دورات تدريبية تبدأ فورا

برنامج تدريبي يؤهلك على استيعاب اهمية التسويق للخدمات التدريبية وما هو التوقيت المثالي لاعداد خطة التسويق وما هي مراحل الخطة التسويقية للخدمات التدريبية بداية من مرحلة تحليل السوق التدريبي وحتى مرحلة تصميم الخطة المناسبة للخدمات التي تقدمها

بدأت التسجيلات في هذه الكورس التدريبي - بادر بحجز مقعدك الآن

  • 350 دولار أمريكي
  • تدريب اون لاين
  • 12 ساعة تدريبية
الكورس يبدأ فورا
دبلوم التسويق والمبيعات العقارية

دبلوم التسويق والمبيعات العقارية

شهادات الدبلوم التدريبي

دبلوم تدريبي متخصص يهدف الى تطوير مهارات العاملين في مجال التسويق العقاري او الراغبين في دخول مجال التسويق والمبيعات العقارية كأحد المجالات الضخمة والمربحة

بدأت التسجيلات في هذا الدبلوم التدريبي - بادر بحجز مقعدك الآن

  • 300 دولار أمريكي
  • تدريب اونلاين / في المقر
  • 24 ساعة تدريبية
كورس البيع الاحترافي لمديري ومشرفي المبيعات

كورس البيع الاحترافي لمديري ومشرفي المبيعات

الكورسات والدورات والبرامج التدريبية

كورس تدريبي تم اعداده خصيصا لمديري ومشرفي اقسام المبيعات حيث يساعدهم هذا البرنامج التدريبي الى تعلم المهارات المطلوبة لإدارة فريق المبيعات بطريقة احترافية، وتتم فيه الدراسة من خلال الانترنت.

  • 250 دولار أمريكي
  • تدريب اونلاين / في المقر
  • 21 ساعة تدريبية
كورس تنمية المهارات البيعية المتقدمة

كورس تنمية المهارات البيعية المتقدمة

الكورسات والدورات والبرامج التدريبية

كورس تدريبي يهدف الى اكساب المشاركين المعلومات والمهارات السلوكية اللازمة للتألق في مجال المبيعات وفنون الإقناع والتعرف على أساسيات مهارات البيع والاقناع

  • 150 دولار أمريكي
  • تدريب بمقر الاكاديمي
  • 15 ساعة تدريبية
دبلوم التسويق الاحترافي

دبلوم التسويق الاحترافي

شهادات الدبلوم التدريبي

هذه الدبلومة صممت خصيصاً لتأهيل الراغبين في العمل في مجال التسويق باعتباره واحد من أكثر المجالات طلبا في مجال التوظيف. تقدم هذه الدبلومة للمتدربين التأهيل العلمي والخبرات العملية المتميزة التي تجعلهم مسوقين محترفين.

  • 250 دولار أمريكي
  • تدريب اون لاين
  • 24 ساعة تدريبية
كورس اشهار مواقع الانترنت (السيو) - SEO

كورس اشهار مواقع الانترنت (السيو) - SEO

الكورسات والدورات والبرامج التدريبية

تعلم الاساليب الاحترافية في اشهار المواقع واجعل موقعك يظهر في الصفحة الاولى في جوجل، كورس تدريبي يساعدك على تعلم احدث آليات تحسين ترتيب المواقع في محركات البحث الشهيرة

  • 200 دولار أمريكي
  • تدريب اونلاين / في المقر
  • 21 ساعة تدريبية
دبلوم التسويق عن طريق شبكات التواصل الاجتماعي

دبلوم التسويق عن طريق شبكات التواصل الاجتماعي

شهادات الدبلوم التدريبي

كورس اونلاين متكامل يدربك على كيفية استخدام المواقع الاجتماعية كالفيسبوك وتويتر ولينكدإن واليوتيوب في التسويق واجراء البحوث التسويقية وتحليل المنافسين.

  • 200 دولار أمريكي
  • تدريب اون لاين
  • 21 ساعة تدريبية
برنامج مهارات إعداد خطط التسويق الفعالة

برنامج مهارات إعداد خطط التسويق الفعالة

الكورسات والدورات والبرامج التدريبية

صمم هذا البرنامج خصيصا لتأهيل رجال التسويق وتمكينهم من اعداد خطة التسويق الناجحة التي تحقق أهداف الشركة. ويستهدف هذا البرنامج موظفي التسويق ومشرفي التسويق ومديري ادارات التسويق وكذلك الافراد الراغبين في الالتحاق بإحدى هذه الوظائف.

  • 200 دولار أمريكي
  • تدريب اون لاين
  • 16 ساعة تدريبية
كورس التسويق الاحترافي لمديري ومشرفي التسويق

كورس التسويق الاحترافي لمديري ومشرفي التسويق

الكورسات والدورات والبرامج التدريبية

برنامج تدريبي متخصص لمديري ومشرفي اقسام التسويق حيث يساعدهم هذا البرنامج التدريبي الى تعلم المهارات المطلوبة لإدارة فريق التسويق بطريقة احترافية

  • 250 دولار أمريكي
  • تدريب اونلاين / في المقر
  • 21 ساعة تدريبية
كورس التسويق الشخصي وصناعة العلامة التجارية الشخصية

كورس التسويق الشخصي وصناعة العلامة التجارية الشخصية

دورات تدريبية تبدأ فورا

هذا الكورس يهدف الى تدريبك على استخدام الاستراتيجيات والطرق العملية لتصميم وتعزيز وترويج صورتك المهنية ستتعلم ايضا كيف تستخدم العلاقات وشبكات التسويق وادارة الانطباع لإظهار مهاراتك وخبراتك المهنية

  • 300 دولار أمريكي
  • تدريب اونلاين / في المقر
  • 12 ساعة تدريبية
الكورس يبدأ فورا
الدبلوم التدريبي المتقدم في تسويق الخدمات الصحية

الدبلوم التدريبي المتقدم في تسويق الخدمات الصحية

شهادات الدبلوم التدريبي

يهدف هذا البرنامج التدريبي المتقدم إلى تنمية مهارات المشاركين بالأسس الحديثة فى إدارة التسويق الطبي وتنظيم المزيج التسويقي للمستشفيات والمنشآت الصحية

  • 350 دولار أمريكي
  • تدريب اونلاين / في المقر
  • 30 ساعة تدريبية
دورة تقديم خدمة عملاء احترافية في مجال الرعاية الصحية

دورة تقديم خدمة عملاء احترافية في مجال الرعاية الصحية

دورات تدريبية تبدأ فورا

لبناء سمعة منظمة الرعاية الصحية واستدامتها ، من المهم للغاية الوصول إلى "التميز" من خلال التركيز على المريض. توفر هذه الدورة التدريبية للمشاركين المعرفة والمهارات اللازمة لتصميم وتنفيذ إطار عمل قائم على تجربة المريض لتحسين الأداء العام لمنظمات الرعاية الصحية، وتهدف هذه الدورة التدريبية الى التركيز على أهمية بناء فرق رعاية صحية عالية الأداء والمشاركة، فضلًا عن تنفيذ الاستراتيجيات والأدوات لدعم الرعاية المركزة على المرضى.

  • 550 دولار أمريكي
  • تدريب اون لاين
  • 12 ساعة تدريبية
الكورس يبدأ فورا
الدبلوم التدريبي في التسويق الرياضي

الدبلوم التدريبي في التسويق الرياضي

شهادات الدبلوم التدريبي

برنامج يتناول ادارة التسويق في المؤسسات الرياضية والاندية يتناول تحليل وتقييم السوق الرياضى واختيار الجماعات والشرائح المستهدفة وماهية المنتجات والسلع الرياضية وأهداف التسويق الرياضى فى المؤسسة الرياضية وأساليب التسويق الرياضى فى المؤسسة الرياضية والاستراتيجية التسويقية للمؤسسة الرياضية ( المنتج – السعر- التوزيع- المكان) والمزيج التسويقى الفعال للمؤسسة الرياضية

  • 350 دولار أمريكي
  • تدريب اونلاين / في المقر
  • 21 ساعة تدريبية
الدبلوم التدريبي المتقدم في ادارة وتخطيط التسويق

الدبلوم التدريبي المتقدم في ادارة وتخطيط التسويق

شهادات دبلوم متقدم

برنامج متقدم في ادارة وتخطيط التسويق يغطي موضوعات التسويق وأنشكة البيع والتسويق ويصحح المفاهيم الخاطئة حول التسويق وتحديد فئات العملاء ورغباتهم وحاجاتهم ودراسة سلوك المستهلكين تحقيق أعلى مستويات الرضا لدى العملاء يتناول كذلك تطوير وتصميم منتجات الشركة والقيمة الاضافية والميزة التنافسية و رسم الصورة الذهنية عن الشركة والمنتجات وتحديد وصياغة هوية الشركة ومنتجاتها واستراتيجيات التسويق وأنواعها

  • 750 دولار أمريكي
  • تدريب اونلاين / في المقر
  • 50 ساعة تدريبية
دورة الاتصالات التسويقية وادارة العلامة التجارية

دورة الاتصالات التسويقية وادارة العلامة التجارية

الكورسات والدورات والبرامج التدريبية

برنامج تدريبي متخصص في ادارة الاتصالات التسويقية وادارة العلامة التجارية يؤهلك لفهم ماهية العلامة التجارية ومكوناتها وطريقة بناء وتعزيز العلامة التجارية لدى العملاء وأصحاب المصلحة ويساعدك في وضع خطة مفصلة لادارة العلامة التجارية بشركتك

  • 250 دولار أمريكي
  • تدريب اون لاين
  • 24 ساعة تدريبية
كورس التسويق الاستراتيجي للأجهزة والمعدات الطبية

كورس التسويق الاستراتيجي للأجهزة والمعدات الطبية

الكورسات والدورات والبرامج التدريبية

تم تصميم هذا البرنامج التدريبي بهدف تأهيل المشاركين على الالمام بالمعارف والمهارات اللازمة للعمل في تسويق الأجهزة الطبية ويتناول البرنامج المعلومات الفنية عن الاجهزة الطبية واستخداماتها وتصنيفها والمصطلحات الفنية المستخدمة في تسويقها واستراتيجيات التسويق المناسبة والعديد من الموضوعات الهامة

بدأت التسجيلات في هذا البرنامج التدريبي - بادر بحجز مقعدك الآن

  • 350 دولار أمريكي
  • تدريب اونلاين / في المقر
  • 15 ساعة تدريبية
برنامج تصميم وادارة فريق المبيعات عالية الآداء

برنامج تصميم وادارة فريق المبيعات عالية الآداء

الكورسات والدورات والبرامج التدريبية

الهدف الرئيسي من التدريب على إدارة فريق المبيعات عالي الأداء هو توفير مجموعة من الأدوات لإدارة فريق المبيعات وقيادته بشكل فعال. وسينصب التركيز الرئيسي للتدريب على تحسين الكفاءة الإدارية وجميع جوانب التنمية القيادية للفريق. وسيزود موظفو المبيعات بالتقنيات الأساسية المتمثلة في توظيف وتدريب وتطوير وإدارة الفريق لتحقيق أقصى قدر من الأداء والإيرادات. ستزود هذه الدورة التدريبية المتدربين بخطة عمل محددة والأدوات التي يحتاجونها لقيادة فريق مبيعات ناجح.

بدأت التسجيلات في هذا البرنامج التدريبي - بادر بحجز مقعدك الآن

  • 300 دولار أمريكي
  • تدريب اون لاين
  • 30 ساعة تدريبية
كورس مؤشرات الاداء الرئيسية لادارة المبيعات - Sales KPIs

كورس مؤشرات الاداء الرئيسية لادارة المبيعات - Sales KPIs

كورسات مؤشرات الأداء الرئيسية KPIs

كورس تدريبي يهدف الى تأهيل مديري ومشرفي المبيعات على أفضل ألية احترافية لدراسة ورصد وتحليل البيانات البيعية واعداد مؤشرات الاداء الرئيسية لادارة المبيعات التي تؤهلهم لتقييم الوضع الحالي.

  • 350 دولار أمريكي
  • تدريب اونلاين / في المقر
  • 12 ساعة تدريبية
الكورس يبدأ فورا
كورس اعداد الابحاث التسويقية

كورس اعداد الابحاث التسويقية

دورات تدريبية تبدأ فورا

برنامج تدريبي يهتم بتعريف الابحاث التسويقية والخطوات الستة المنفصلة لعمليات أبحاث السوق وتصميم الاستبيان وقواعد مهمة لإجراء مقابلة بحثية وأنواع أبحاث / طرق التسويق وأدوات جمع البيانات ولوحة القيادة والتقرير والاستنتاجات والتوصيات ومثال عملي على المشروع والاتجاه الجديد في أبحاث التسويق والمشروع العملي الفردي والجماعي ومناقشة المشاريع وتقديم النتائج

  • 600 دولار أمريكي
  • تدريب اون لاين
  • 15 ساعة تدريبية
الكورس يبدأ فورا
دبلومة تسويق الخدمات الفندقية

دبلومة تسويق الخدمات الفندقية

شهادات الدبلوم التدريبي

تقدم هذه الدبلومة للمتدربين فرصة قوية لفهم وتطبيق مفاهيم التسويق في مجال الفنادق، كما تتناول الدبلومة دور التسويق في الفنادق وفي مجال الضيافة بشكل عام. وتسلط الضوء على الادوات والاساليب المستخدة في وضع استراتيجية التسويق للفندق.

  • 350 دولار أمريكي
  • تدريب اونلاين / في المقر
  • 27 ساعة تدريبية
كورس خدمة العملاء في الفنادق

كورس خدمة العملاء في الفنادق

الكورسات والدورات والبرامج التدريبية

برنامج متخصص يهدف الى اكسابك الخبرات المهنية اللازمة للعمل في مجال خدمة العملاء في الفنادق وشركات الضيافة ويعزز لديك القدرة على فهم العملاء واحتياجاتهم وطيقة التعامل مع اعتراضات العملاء وحل مشكلاتهم واتيكيت التحدث في الهاتف مع العملاء ولغة الجسد واستخدامها في التواصل مع العملاء

  • 300 دولار أمريكي
  • تدريب اونلاين / في المقر
  • 21 ساعة تدريبية
الدبلوم المتقدم لتأهيل مدير المبيعات الاقليمي

الدبلوم المتقدم لتأهيل مدير المبيعات الاقليمي

شهادات دبلوم متقدم

برنامج تدريبي يؤهلك لفهم الترابط بين الاستراتيجيتين التسويقية والبيعية وتصميم الهيكل التنظيمي الأمثل لقسم المبيعات علي مستوي الشركة وتحديد عدد أفراد فريق المبيعات ونشره علي المناطق البيعية المختلفة وتصميم وإدارة المناطق البيعية بكفاءة وطرق التنبؤ بالمبيعات لفترات مستقبلية

  • 350 دولار أمريكي
  • تدريب اونلاين / في المقر
  • 24 ساعة تدريبية
كورس إدارة المبيعات في الفنادق وشركات الضيافة

كورس إدارة المبيعات في الفنادق وشركات الضيافة

الكورسات والدورات والبرامج التدريبية

برنامج يهدف الى اكسابك خبرات احترافية في ادارة المبيعات في الفنادق ويعزز من قدرتك على فهم طبيعة عملية البيع في الفنادق وكيف يمكن تخطيط المبيعات وتحليل المبيعات وادارة فريق البيع وتصميم الحوافز لفريق البيع

  • 300 دولار أمريكي
  • تدريب اونلاين / في المقر
  • 21 ساعة تدريبية
كورس التعامل مع شكاوى العملاء

كورس التعامل مع شكاوى العملاء

الكورسات والدورات والبرامج التدريبية

دورة تدريبية تتناول مهارات التعامل مع شكاوى العملاء وبناء العلاقة الايجابية مع العميل واساليب التعامل مع الشكوى ورصدها وطرح الاسئلة والاستماع ونزع فتيل الغضب لدى العميل وحل الشكوى.

  • 150 دولار أمريكي
  • تدريب اونلاين / في المقر
  • 6 ساعة تدريبية
دورة استراتيجيات تسعير المنتجات والخدمات

دورة استراتيجيات تسعير المنتجات والخدمات

الكورسات والدورات والبرامج التدريبية

برنامج يتناول موضوع تسعير المنتجات والخدمات وعلاقة التسويق بالتسعير وعلاقة المبيعات بالتسعير واستراتيجيات التسعير وخطواته وأخطاء التسعير الشائعة والعوامل المؤثرة على قرارات التسعير وتأثير التسعير على سلوك المستهلك والتسعير في أوقات الركود وعروض الأسعار والتخفيضات وتقييم السياسات التسعيرية وتحليل أسعار المنافسين

  • 250 دولار أمريكي
  • تدريب اونلاين / في المقر
  • 15 ساعة تدريبية
برنامج التسويق البصرى Visual Merchandiser

برنامج التسويق البصرى Visual Merchandiser

دورات تدريبية تبدأ فورا

برنامج متخصص في التسويق البصري يشرح تأسيس الهوية البصرية لمتجرك ومنتجاتك وتحويل زوار المتجر الى عملاء والتصميمات والالوان وتأثيرها على العملاء وطرق تجهيز المنتجات داخل المتجر وتوزيعها ودور اللافتات الاعلانية في قرار الشراء

  • 700 دولار أمريكي
  • تدريب اونلاين / في المقر
  • 15 ساعة تدريبية
الكورس يبدأ فورا